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2018/04/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
お気に入りの車に出会えて良かったです。 相談も丁寧に乗って頂きました。
販売店の返信2018/04/22
ともか(・_・)様、この度は大切なお車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿、ありがたいお言葉を頂き有難う御座います! これからもお客様からの声を励みに、より一層ご満足頂けるよう努力させて頂きます。今後も末永いおつきあいお願い致します。
2018/04/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
優しく話を聞いてくれて対応が早くて良かったです。
販売店の返信2018/04/21
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りのお車をご提案できました事、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。これからも、沢山のお客様にご信頼を頂けるよう精一杯努力をして参ります。今後も、キャストを何卒、宜しくお願い致します。
2018/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフさんの対応も非常によく満足しております。 西尾さんありがと~!!
販売店の返信2018/04/20
J!!様、この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りのお車をご提案できました事、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。これからも、沢山のお客様にご信頼を頂けるよう精一杯努力をして参ります。今後も、キャストを何卒、宜しくお願い致します。
2017/12/20投稿
3点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:2
品質:2
カーセンサーを見て展示場で、購入しました。 個人的に色々と忙しく、中々書類を揃えれなく納車まで2ヶ月程かかりました。 最終的に書類が揃い店舗に連絡したところ、担当者は退職されており、引継ぎとの事でした。 その間の問題かはわかりませんが、納車された車は、外装は野晒しの影響か雨染みの汚れがついたまま、内装はガラスの汚れ、ドアパネル等に手垢の汚れがついたままでした。 自分の勝手な思い込みかも知れませんが、大なり小なりお金を払って購入した車はやはり納車された時点である程度の清掃を行って欲しいです。
販売店の返信2017/12/21
海老米様、先日はご納車有難うございました。 契約の際、納車時のクリーニングは不要となっておりましたので クリーニングせず納車をさせていただきました。 不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんが ご理解の程宜しくお願いいたします。
2017/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
契約から納車までスムーズに進みありがとうございました。
販売店の返信2017/09/26
☆suke☆様、この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りのお車をご提案できました事、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。これからも、沢山のお客様にご信頼を頂けるよう精一杯努力をして参ります。今後も、キャストを何卒、宜しくお願い致します。
2017/09/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
購入からお店からの連絡頻度が少なく、不安になり自分から電話確認したりしましたが、納車までスムーズに対応頂けました。
販売店の返信2017/09/18
まろ様、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。今回連絡が少なくご不安な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後このお言葉を教訓にして各スタッフに指導を行います。これからも、沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。今後も、キャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。
2017/09/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧に色々してくださって本当にありがとう御座いました。
販売店の返信2017/09/17
たくみん様、この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りのお車をご提案できました事、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。これからも、沢山のお客様にご信頼を頂けるよう精一杯努力をして参ります。今後も、キャストを何卒、宜しくお願い致します。
2017/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
定員さんのサービスがすごく良かった!! ありがとう!!
販売店の返信2017/09/16
Ando-様、この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りのお車をご提案できました事、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。これからも、沢山のお客様にご信頼を頂けるよう精一杯努力をして参ります。今後も、キャストを何卒、宜しくお願い致します。
2017/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応が良かったです。
販売店の返信2017/09/11
かじゅみ様、この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りのお車をご提案できました事、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。これからも、沢山のお客様にご信頼を頂けるよう精一杯努力をして参ります。今後も、キャストを何卒、宜しくお願い致します。
2017/09/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初はプリウスを買うつもりで行きましたが、お話をして店員さんのおすすめでプリウスアルファに決めました。すごく中も綺麗で、走行距離も6万km以下で少なく、お安く買えました。丁寧に細かいことも教えてくれてココで買うことができて本当に良かったです。
販売店の返信2017/09/10
ユーポン様、この度は大切なお車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿、ありがたいお言葉を頂き有難う御座います! これからもお客様からの声を励みに、より一層ご満足頂けるよう努力させて頂きます。今後も末永いおつきあいお願い致します。
2017/09/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他の中古車店に比べて安く、予定より早く納車してもらい感謝してます。
販売店の返信2017/09/10
N1様、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿も頂きましてありがとうございます。お客様のお車探しのお手伝いが出来、お気に入りのお車をご提案させて頂けた事を大変喜ばしく思います。これからも、沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。今後も、キャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。
2017/09/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
話し方がはっきりしていて 信頼できました。
販売店の返信2017/09/10
トミ様、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿も頂きましてありがとうございます。お客様のお車探しのお手伝いが出来、お気に入りのお車をご提案させて頂けた事を大変喜ばしく思います。これからも、沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。今後も、キャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。
2017/09/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
契約から納車までとてもスピーディーでよかった。 担当して下さった方も対応が丁寧で親切で好感が持てた。
販売店の返信2017/09/10
なな様、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿も頂きましてありがとうございます。お客様のお車探しのお手伝いが出来、お気に入りのお車をご提案させて頂けた事を大変喜ばしく思います。これからも、沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。今後も、キャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。
2017/09/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
担当して頂いた方も前回と同じ方で とてもスムーズでした。 車の状態も良くお気に入りの一台となりそうです。 有難うございました。
販売店の返信2017/09/09
さおり様、当店にて2台目のお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿も頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお車探しのお手伝いが出来、お気に入りのお車をご提案させて頂けた事を大変喜ばしく思います。これからも、沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。今後も、キャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。
2017/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
分からないことを、親切に対応して頂きました。
販売店の返信2017/09/07
たかさん様、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿も頂きましてありがとうございます。お客様のお車探しのお手伝いが出来、お気に入りのお車をご提案させて頂けた事を大変喜ばしく思います。これからも、沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。今後も、キャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。
2017/07/15投稿
1点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
普通に通勤に乗っていたら、バンパー取れそうになってて 慌ててダイハツさんに持って行ったら、バンパーを取り付けるフェンダー側が割れているのと、全体に歪んでるとの指摘有り。 キャストさんで外装部分は、保証外との事、、 一応ドリルで穴を新たに開けてビス止めしてくれたけど完全に隙間が埋まってはいません。 やっぱり中古車は、何があるかわからないです。いい勉強になりました。
販売店の返信2017/07/18
ririmam様、この度はご購入いただきまして有難うございました。折角の 納車後、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
2017/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
商品の事など分からないことを色々と丁寧に教えて頂きました。
販売店の返信2017/07/15
あつし!!!様、この度は大切なお車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿、ありがたいお言葉を頂き有難う御座います! これからもお客様からの声を励みに、より一層ご満足頂けるよう努力させて頂きます。今後も末永いおつきあいお願い致します。
2017/06/30投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
親切に対応してくれました。
販売店の返信2017/06/30
jinnbe様、当店にてお車のご購入、遠くからのお引取り有難うございました。、また、口コミも頂きましてありがとうございます。お客様のお車探しのお手伝いが出来、お気に入りのお車をご提案させて頂けた事を大変喜ばしく思います。これからも、沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。今後も、キャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。
2017/06/29投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
cast春日井店さんで車を購入して半年。アイドリングストップ機能付きの車ですがアイドリングストップをオンにしてもかかったことは一度もありません。購入時に車検付きで車検して頂いたのに自費でまた点検しなければいけないのはどうかなと思いました。清掃も全くされていないので前乗っていらした方の個人情報に含まれる書類やタバコのゴミ、ガムの干からびたゴミ等大量に残されたまま私の手元にやってきました。ちなみに現金数万円もありました。電話させて頂いたときはスタッフさんの対応も丁寧でしたし、待ちに待った納車だったのにかなり残念でした。
販売店の返信2017/06/30
にゅ様、この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は不要でご契約は頂いておりますが書類やタバコのごみなどの清掃もせず誠に申し訳ございませんでした。、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
2017/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
希望どおりの車を他社よりも安く購入することができ、本当に良かったです! 営業担当者(N氏)の方は、何でも親身になって対応して下さいました。 また、裏方である技術スタッフの方々のスキルの高さもこのお店の強みだと思います。 中古車の購入は初めてでしたが、これほど気持ちよく、車を買えたのは初めてかもしれません。 車は次もここで買いたい!と思われてくれるようなお店、担当者の方でした。
販売店の返信2017/06/20
■キャスト■様、当店にてお車のご購入、遠くからのお引取り有難うございました。、また、口コミのご投稿も頂きましてありがとうございます。お客様のお車探しのお手伝いが出来、お気に入りのお車をご提案させて頂けた事を大変喜ばしく思います。これからも、沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。今後も、キャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。
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