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ニシナリ２さんのクチコミ詳細
ありがとうございました
投稿日：2020/12/27
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
満足のいくサービスを提供していただきました、。
購入年月：2020/12
購入した車：ホンダ N-WGN 660 L ホンダ センシング
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
コバックカーズ 春日井東野店からのクチコミ返答
2020/12/27
この度は当店にて大切な愛車のご契約を頂き誠に有難う御座います。並びにクチコミも高評価を頂き有難う御座います！お客様に喜んで頂ける様、頑張っていきますのでこれからもキャスト春日井店を宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/12/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
迅速で丁寧な対応で大変満足しています。
販売店の返信2020/12/27
ｋ0388様、この度はお車の購入にキャスト春日井店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！更にはこのような高評価を頂き大変嬉しく思います！今後もお客様の満足向上に努めてまいります。末永くお乗り頂けたら幸いです。ありがとうございました！！
2020/12/20投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：3
150台ほどの台数がストックしてあり、いろんな車種から色まで自分の好みを見つけやすい。 値段も安めで手軽に購入を考えている人にはおすすめです。 接客も丁寧でした。
販売店の返信2020/12/20
裸足のこうちゃん様、この度はキャスト春日井店にてお車のご購入を頂き、ありがとうございます。今後もキャスト春日井店を宜しくお願いします。ありがとうございました！
2020/12/05投稿
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：1
品質：3
下見の時から購入の日まで対応が雑で車が安い以外のメリットがありませんでした。初めから早く売りたい一心で営業トークをされ、その場で契約することを勧められました。後日、傷の写真を送って欲しいと頼むと自分が下見で見つけられた大きな傷さえ送られず不審感を抱きました。また、この店では車庫証明を自分で取りに行くことが当たり前のようで、何の説明もなく書類が送られてきました。ここのお客さんは平日に暇な方が多いのでしょうね。さらに、下見で洗えば取れるだろうと言われた汚れは取れておらず、そのままでした。今までの対応からどうせそんなもんだろうとは思いましたが。メールでの対応も基本的に遅く、すごく不安になりました。最後に、納車日にこの車は4WDだと突然言われ、帰って型式等調べても2WDでした。また、自賠責保険の書類等渡し忘れがあり送付頂きました。最初から最後までいい点は全くありませんでした。
販売店の返信2020/12/07
takkka様、この度は、キャスト春日井店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。また、お客様の率直なご意見をご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。当店にて、お客様へご納得いくご説明を申し上げられませんでした事、お詫び申し上げます。合わせて、お車の件に付きまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 販売担当者としましてお客様へのご説明が足らなかった事を深く反省し、今後はこの様な事が起こらない様、しっかりと対策を致し、心からお喜び頂けるお店作りを目指し多くのお客様のご支持を頂けるよう努めて参ります。 今後も、キャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。
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