マサヤ!!!!!さんのクチコミ詳細
良い車に出会えました
投稿日:2020/08/30
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
燃費の良い車を安価で探していました。 店の対応もよく予算内でいい車を購入できました。
購入年月:2020/08
購入した車:ホンダ フィットハイブリッド 1.3 スマートセレクション
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
コバックカーズ 春日井東野店からのクチコミ返答
2020/08/30
この度は大切なお車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿、ありがたいお言葉を頂き有難う御座います! これからもお客様からの声を励みに、より一層ご満足頂けるよう努力させて頂きます。今後も末永いおつきあいお願い致しま
他のユーザーのクチコミ
2020/08/29投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
初めての車の購入でしたが 何の心配もなく購入することが出来ました。
販売店の返信2020/08/30
タナカ。タナカ様当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿も頂きましてありがとうございます。お客様のお車探しのお手伝いが出来、お気に入りのお車をご提案させて頂けた事を大変喜ばしく思います。これからも、沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。今後も、キャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。
2020/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最後まで丁寧で親切で分かりやすかったです
販売店の返信2020/07/30
koji様、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿も頂きましてありがとうございます。お客様のお車探しのお手伝いが出来、お気に入りのお車をご提案させて頂けた事を大変喜ばしく思います。これからも、沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。今後も、キャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。
日産ディーラーさんから納車された状態を点検・検査して貰った結果、驚くべき事実が!
2020/07/03投稿
1点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
スタッフ及び担当の方には素晴らしい対応して頂き有り難うございました。しかし残念ながら納車されてから悲劇が始まりました。まず助手席側のサイドミラーがガタガタの状態で納車されました。もともと『修復歴有り』の車です。予め担当の方にはどの部分、どの程度、交換部品等を教えて頂いてました。『助手席側のドアのヒンジ部を交換してあります』と… 日産ディーラーの整備の方々から点検・確認して頂いた結果、助手席のドア自体がなんと前期型のドアに交換されていた為、室内の木目調のデザインが異なっており不自然な状態です。左下部(助手席後ろ)サイドスカートの破損、フロントガラスも社外の物に交換されており、派手に事故った形跡があるようです。運転席パワーウィンドウのゴムパッキン部分に無数のガラス破片が挟まっていたり、3列目シートのヘッドレストを持ち上げたらそこにも無数のガラス破片が…更にエアバッグも使用されておりダッシュボードも『中古品』に交換されていました。その影響かステアリングのエアバッグを押さえるボルトも無かったりキッキングプレートの固定ピンも半分以上破損な状態でした。 作業を行ったディーラーの整備の方々は『もう笑うしか無いですね』と申しておりました。まだまだありますがやめておきます。 安い買い物ではないので『修復歴有り』ならば、包み隠さずにどのレベルの事故なのか?どの場所を?どの程度?交換部品は?等々教えて頂きたかったと思っております。遠方の取引ということもあって実車を直接確認できない為、細かなキズなども詳細に教えて頂きたかったです。『この場所に何ミリ位のキズ有り』と詳細に教えて下さる店舗もあります。 いくら『中古品の為、現状渡しです!』などと言われても正直納得出来ないと思います。納車まで親身になって頂いた分、残念でなりません。 今後『修復歴有り』の車を購入・検討される方がいらっしゃれば、本当に本気でしっかりと確認して頂きたいと思います。
販売店の返信2020/07/04
E51からE52へ乗り換え様、この度は、キャスト春日井店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。また、お客様の率直なご意見をご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。当店にて、お客様へご納得いくご説明を申し上げられませんでした事、お詫び申し上げます。合わせて、お車の件に付きまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 販売担当者としましてお客様へのご説明が足らなかった事を深く反省し、今後はこの様な事が起こらない様、しっかりと対策を致し、遠方のお客様にも、心からお喜び頂けるお店作りを目指し多くのお客様のご支持を頂けるよう努めて参ります。 今後も、キャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。
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