E51からE52へ乗り換えさんのクチコミ詳細
日産ディーラーさんから納車された状態を点検・検査して貰った結果、驚くべき事実が!
投稿日:2020年07月03日
1点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
スタッフ及び担当の方には素晴らしい対応して頂き有り難うございました。しかし残念ながら納車されてから悲劇が始まりました。まず助手席側のサイドミラーがガタガタの状態で納車されました。もともと『修復歴有り』の車です。予め担当の方にはどの部分、どの程度、交換部品等を教えて頂いてました。『助手席側のドアのヒンジ部を交換してあります』と… 日産ディーラーの整備の方々から点検・確認して頂いた結果、助手席のドア自体がなんと前期型のドアに交換されていた為、室内の木目調のデザインが異なっており不自然な状態です。左下部(助手席後ろ)サイドスカートの破損、フロントガラスも社外の物に交換されており、派手に事故った形跡があるようです。運転席パワーウィンドウのゴムパッキン部分に無数のガラス破片が挟まっていたり、3列目シートのヘッドレストを持ち上げたらそこにも無数のガラス破片が…更にエアバッグも使用されておりダッシュボードも『中古品』に交換されていました。その影響かステアリングのエアバッグを押さえるボルトも無かったりキッキングプレートの固定ピンも半分以上破損な状態でした。 作業を行ったディーラーの整備の方々は『もう笑うしか無いですね』と申しておりました。まだまだありますがやめておきます。 安い買い物ではないので『修復歴有り』ならば、包み隠さずにどのレベルの事故なのか?どの場所を?どの程度?交換部品は?等々教えて頂きたかったと思っております。遠方の取引ということもあって実車を直接確認できない為、細かなキズなども詳細に教えて頂きたかったです。『この場所に何ミリ位のキズ有り』と詳細に教えて下さる店舗もあります。 いくら『中古品の為、現状渡しです!』などと言われても正直納得出来ないと思います。納車まで親身になって頂いた分、残念でなりません。 今後『修復歴有り』の車を購入・検討される方がいらっしゃれば、本当に本気でしっかりと確認して頂きたいと思います。
購入年月:2020年06月
購入した車:日産 エルグランド 2.5 250ハイウェイスターS
購入した車の評価
総合評価:1
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
コバックカーズ 春日井東野店からのクチコミ返答
2020年07月04日
E51からE52へ乗り換え様、この度は、キャスト春日井店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。また、お客様の率直なご意見をご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。当店にて、お客様へご納得いくご説明を申し上げられませんでした事、お詫び申し上げます。合わせて、お車の件に付きまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 販売担当者としましてお客様へのご説明が足らなかった事を深く反省し、今後はこの様な事が起こらない様、しっかりと対策を致し、遠方のお客様にも、心からお喜び頂けるお店作りを目指し多くのお客様のご支持を頂けるよう努めて参ります。 今後も、キャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2020年06月11日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車が気に入ったのはもちろんですが、担当頂いた方の人柄と従業員の話やすさで即決めでした。 説明も丁寧で納車までも進捗を電話頂きました。 次回買えかえが有れば是非とも同じ担当者でと思えるお店でした。 大切に…
投稿日:2020年05月21日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠く福岡からの購入です。実車を見ることができませんでしたが、写真を送っていただくなど親切に対応いただいたおかげで不安なく購入できました!
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