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海老米さんのクチコミ詳細
中古車ですが、汚れたままの納車は余り気分
投稿日：2017/12/20
3点
接客：3
雰囲気：‐
アフター：2
品質：2
カーセンサーを見て展示場で、購入しました。 個人的に色々と忙しく、中々書類を揃えれなく納車まで2ヶ月程かかりました。 最終的に書類が揃い店舗に連絡したところ、担当者は退職されており、引継ぎとの事でした。 その間の問題かはわかりませんが、納車された車は、外装は野晒しの影響か雨染みの汚れがついたまま、内装はガラスの汚れ、ドアパネル等に手垢の汚れがついたままでした。 自分の勝手な思い込みかも知れませんが、大なり小なりお金を払って購入した車はやはり納車された時点である程度の清掃を行って欲しいです。
購入年月：2017/10
購入した車：トヨタ アクア 1.5 G ブラックソフトレザーセレクション
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：4
走行性能：4
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
コバックカーズ 春日井東野店からのクチコミ返答
2017/12/21
海老米様、先日はご納車有難うございました。 契約の際、納車時のクリーニングは不要となっておりましたので クリーニングせず納車をさせていただきました。 不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんが ご理解の程宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2017/09/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：3
契約から納車までスムーズに進みありがとうございました。
販売店の返信2017/09/26
☆ｓｕｋｅ☆様、この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りのお車をご提案できました事、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。これからも、沢山のお客様にご信頼を頂けるよう精一杯努力をして参ります。今後も、キャストを何卒、宜しくお願い致します。
2017/09/17投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
購入からお店からの連絡頻度が少なく、不安になり自分から電話確認したりしましたが、納車までスムーズに対応頂けました。
販売店の返信2017/09/18
まろ様、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。今回連絡が少なくご不安な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後このお言葉を教訓にして各スタッフに指導を行います。これからも、沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。今後も、キャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。
2017/09/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧に色々してくださって本当にありがとう御座いました。
販売店の返信2017/09/17
たくみん様、この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りのお車をご提案できました事、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。これからも、沢山のお客様にご信頼を頂けるよう精一杯努力をして参ります。今後も、キャストを何卒、宜しくお願い致します。
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