は0320さんのクチコミ詳細
ガッカリ
投稿日:2015/04/28
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
遠方から購入しました。営業の対応が…まず連絡ない、最後にありがとうございましたの一言もない。 車の傷は現状と聞いていたがバンパーのヅレはほんと聞いてない。もし自分が遠方から買う立場だったらどうなの?と言いたいです。 正直後悔してます。
購入年月:2015/02
購入した車:レクサス HS 250h
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:4
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
コバックカーズ 春日井東野店からのクチコミ返答
2015/04/29
は0320様、この度キャストにて大切な愛車をお買い求め頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。これを機に今後も末永いお付き合いを頂ければ幸いでございます。今後も、キャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2015/04/27投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:2
探していた車に出会えた面ではよかったです。 ただ、手続きの不備の際に対応がとても悪かったです。 お金が関係する事なのに、期日が守られなかったり、連絡が入らなかったりと販売店として信頼できないと感じました。 言い訳ばかりで謝罪もなく、とても残念でした。
販売店の返信2015/04/28
cyoco様、今回は手続きにおきまして不手際のございましたことを深くお詫び申し上げます。 今後はこのようなことの無いように十分に注意していきますので今後とも宜しくお願いいたします。
2015/03/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
柔軟で丁寧な対応がとても良かったです。 購入の満足度が上がりました。 担当の西尾さんの対応が大変すばらしかったです。 品質も接客も極めて高い優良店だと思います。
販売店の返信2015/03/08
モリミチ様、この度キャストにて大切な愛車をお買い求め頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂きまして、従業員一同大変嬉しく思います。 これを機に今後も末永いお付き合いを頂ければ幸いでございます。今後も、キャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。
2015/02/18投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
車についてはほとんど知識のなく、不安でしたがいろいろと質問にも丁寧に答えていただいて安心しました。車以外の話に脱線もしたり、長い時間お話させていただいて納得した上で購入できました!
販売店の返信2015/02/19
ぐり3様、この度は、大切な愛車のご契約頂き、誠にありがとうございました!並びにお褒めのお言葉とクチコミの投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。今回 大切なお車選びをお手伝いさせて頂き営業担当も含め社員一同 大変嬉しく思います。 キャスト春日井店は、お客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます。今後もキャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。
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