KAZ3さんのクチコミ詳細
ありがとうございました
投稿日:2012/01/30
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ネットで予算のみで検索、目当ての車が他県販売だったので納車まで実車を見ずに購入しました 予算おさえるため割り切って修理歴ありだったこともあり、かなり不安がありましたが、納車された実車の乗り心地と燃費のよさを体感し安心と満足しております ただ結果として満足してますが、入金後の質問や確認のレスポンスが悪く、実車見れない遠方購入者の対応もう少し改善して頂けること期待いたします 御社のますますの発展お祈り申し上げます
購入年月:2012/01
購入した車:トヨタ プリウス 1.8 S
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
コバックカーズ 春日井東野店からのクチコミ返答
2012/01/31
KAZ3様この度は数ある販売店の中から当店でお車をご契約頂き誠に有難う御座います。 又クチコミの投稿をいれて頂き誠に有難う御座います。 ご指摘頂きました、遠方に対しての対応は、今後遠方のお客様に満足頂けるようスタッフ全員で本日ミーティングを行います。KAZ3様にご指摘頂いた事を改善し、今後、遠方のお客様に満足頂ける様スタッフ一同頑張って行きたいと思います。
他のユーザーのクチコミ
2012/01/30投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:4
少し担当者や他のスタッフ、事務員などが忙しいのか知らないですが、迅速に丁寧に対応して欲しい。車は良かったのですが、引き渡しの時の車の操作方法など、全くされず…二度と行きません。
販売店の返信2012/01/31
数ある販売店の中から当店でお車をご契約頂き誠に有難う御座います。 この度は御対応にて迅速な対応ができなかった事を深くお詫び申し上げます。 今後は、迅速かつ丁寧な対応を全てのスタッフが注意し、行うように致します。 今後の女様の信用を取り戻せるよう尽力致しますので、どんな些細な事でもなにか御座いましたらお気軽にお尋ね下 さい。
2012/01/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
価格と外装、装備の良さに一目惚れしました。 対応も迅速で、職員さんの対応も満足でした。 次に中古車を選ぶ事があるなら、またここにしたいと思います。 良い車をありがとう!
販売店の返信2012/01/30
uka様この度はクチコミ投稿頂き誠に有難う御座います。 とても良い評価を頂き誠に有難うございます。 uka様の評価に恥じぬようしっかり頑張って行きますのでどうぞ宜しくお願い致します。 納車までの間少しお時間を頂きますが、楽しみにお待ち下さい。 なにかご不明な点等御座いましたら、お気軽に御相談下さい。
2012/01/26投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:2
低価格につられ見に行ったら安い車は事故車&傷有りだった。 けれどもディーラーより30万程安かったから通勤車にはgoodと思い購入しました。
販売店の返信2012/01/27
バフ&ミミ様この度はクチコミ投稿頂き誠に有難うございます。 キズの少ない車輌、修復歴の無い車輌などお客様のご予算に併せていろいろな在庫を取り揃えています。 お客様にお値打ちな価格でより良い物をご提供できるよう価格の見直しも行い、全国最安値を目指しております。 もちろん当店修復歴の有るお車も御座いますが、全車、車輌状態シートを添付して全てのお客様に修復の状態をご説明させて頂いております。 入庫前に入念な点検、お渡し前にしっかり整備をしてからのお渡しになりますのでどうぞご安心下さい。お渡し後のアフター保証も御座いますので、何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。 これからもCASTを宜しくお願い致します。
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