あなたのクチコミ投稿しませんか?
2011/08/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
オバちゃんの希望の低額で良い軽自動車を探していました。見積もりや新しい情報も送ってもらい・・・見たくなりました。家族には反対されていましたが、お店の方がオバちゃんにも解り易く説明していただきました。事故車だから安いこと、隠さず話してもらい家族は少し心配していました。納車の日に担当者に一緒に乗っていただき、店の周りを走り状態を確認させてもらいました。おかげで安心して帰宅することができました。車を見た家族もこれなら良いよ・・・と言ってくれました。ありがとうございました。まだサービス中はしっかりお世話してくださいね。
販売店の返信2011/08/09
オバちゃん様、この度は当店にてお車ご購入頂きまして誠に有難うございました。お客様に喜んで頂けましてスタッフ一同とても嬉しく思います。保証サービス期間中とは言わず、期間後も何か御座いましたら出来るだけお手伝いさせて頂きたいと思いますので、お気軽にご連絡下さい。
2011/04/01投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
北海道に住んでます。 初めて現車を見ないで購入しました。欲しかったKeiワークスのMTが北海道で見つからなかったため、今年1月にCastさんから購入しました。当初、私も安すぎて不安はありました。 メールのやり取りで、かなりの写真を頂き、質問にも的確に答えてもらえました。修復箇所の詳細も隠す事無く私が要求した以上に教えてもらえました。車は程度、調子も良く非常に満足しています。 担当者からの薦めもあり、購入の際遠隔地保障をつけました。先日タービンからのオイル漏れが発生しましたが対応も非常に良く3月31日に近くのディーラーにて交換完了しました。 かなり信頼できるお店(担当者でしょうか)だと思います。今回の車は長く乗るつもりですので、かなり先の話ですが、また機会があればCastさんからの購入も考えると思います。
販売店の返信2011/04/22
雪好きおとさん様この度は納車後のタービンのオイル漏れで大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。当社独自の安心保証プランをお客様のニーズに合わせて多種ご用意させて頂いておりますので当社スタッフ必ずオススメしております。もちろん今回のように想定外の修理ももちろん保証対象部品になりますので全額当社負担で無償修理させて頂きました。もちろん修復歴の説明など私共の分かる範囲でお客様にご説明するように社員研修で指導されております。これからもスタッフ一同お客様の立場に立ってお客様に満足して頂けるお店作りを目指していきますのでこれからも宜しくお願い致します。
2011/02/21投稿
3点
接客:3
雰囲気:2
アフター:3
品質:3
あっち・こっちの中古車販売店を見ましたがキャストが飛び抜けて安かった印象を今は持っています。事故車であることを積極的に周知してくれました。場合によっては、無償修理や返金もある事の説明を受け、安心感が増した
販売店の返信2011/02/22
ガソリンが高いぞ様クチコミの投稿有難う御座います。当店のトヨタ ウイッシュを気に入っていただき誠に有難う御座いました。 ガソリンが高いぞ様に満足して頂ける様しっかりと整備させて頂きますので納車までもうしばらくお時間を頂きますが楽しみにお待ち下さい。私も納車の日を楽しみにしております。
2011/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
中古車初めて買うので不安でしたが、明るいお店と誠実な接客で満足しました。 とにかく気に入ったのは、すべて正直に話してもらえたことです。 事故暦のある車両でしたが、何の不安も有りませんでした。 本日決めましたので、アフターサービス、車の品質は星3個にしました。(ごめんなさい) 納車を楽しみにしています。
販売店の返信2011/02/15
ちゃっぴーちゃん様 クチコミの投稿有難う御座います。 当店のミラジーノを気に入っていただき誠に有難う御座いました。 只今、ちゃっぴーちゃん様のお車は整備中です。 納車までもうしばらくお時間頂きますが楽しみにお待ち下さい。 私も納車の日を楽しみにしております。
2011/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
親切に対応して頂きました。 販売店は自宅から離れているので一度も行けませんでしたが、電話で対応して頂き安心して取引ができました。 ありがとう御座いました。
販売店の返信2011/02/19
この度は、キャスト豊田店にてお車を御購入いただき、誠にありがとうございました。これからも、遠方のお客様でも、安心して車を選んでいただけるよう、スタッフ一同頑張っていきたいと思っております。高評価をいただき、本当にありがとうございました。
2011/02/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
このラパンをずっと探していたので見つけた時は大喜びでした(^人^)かわいくて大満足です。大事に乗ります!お店の方も親切で丁寧に説明してくれました。ありがとうございます。
販売店の返信2011/02/15
はむ様、先日は当店のラパンをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。はむ様がお車を大事に乗って頂けているので、私も大変嬉しいです!これからもお車を大事にして下さい!また、何か御座いましたら、お気軽にお声をかけてください。この度は、本当に有難う御座いました。
2011/01/25投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
うわさでは、CASTは安すぎて怪しい・・・。すぐ壊れる・・・・。などの掲示板を見ました。多少不安でしたが、修復暦ありの中古車購入には慣れていたので、価格重視で購入しました。 ラパンはデザインが好きなので、とても満足しています。 但し、値引き一切なし、ガソリン満タンもなしなどお店側の熱意はあまり感じませんでした。
販売店の返信2011/02/01
申し訳ございません。値引きしたお客様、値引きしなかったお客様等、お客様によって不平等等が無いような販売を心がけていますのでご理解いただきたく思います。ですから一台一台値引き幅は一切設けずに販売プライスを限界まで下げさせて頂いています。ご満足いただけなかったかもしれませんが、そうした努力が今回ご購入頂けた結果につながったと思っています。今後も販売価格を総支払額を含め世界一安いお店になるように努力してまいります。もちろん安いだけでは意味がありませんので品質、アフターフォロー等も安心してご購入頂けるようなサービスの向上を心がけて社内体制、従業員研修、指導等にも力を入れていきます。今回は貴重なご意見ありがとうございました。
お電話でのお問い合わせ
0078-6002-330880
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
電話番号を読み取る