あなたのクチコミ投稿しませんか?
2013/10/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
とても丁寧に親切に説明等をして頂けるお店です。 また機会があれば購入したいと思いました!
販売店の返信2013/10/21
ゼットワン様、先日は当店のムーヴをご購入頂きまして、誠に有難う御座います。ゼットワン様に高い評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同努力させて頂きます。この度は、本当に有難う御座いました。
2013/10/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
もうちょっと安くして欲しかったなぁ
販売店の返信2013/10/15
天下無双様 お世話になります。この度はご縁を頂きまして誠に有難う御座います。まずは御納車までしっかりと対応させて頂きます。何卒宜しくお願い致します。誠に有難う御座いました。
2013/10/06投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
「なるべく早く納車してもらいたい」と、こちらのわがままを聞いていただきました。 車の説明や、接客などの対応もよかったです。 ありがとうございました。
販売店の返信2013/10/07
よさ様 お世話になります。この度はご縁を頂き誠に有難う御座いました。どうぞ安全運転で長くお乗り下さいませ。またお困りの事など御座いましたら何なりとご連絡下さいませ。有難う御座いました。
2013/10/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
プランもいいし、車種も多くて良かった。
販売店の返信2013/10/06
ndwata様 お世話になります。この度はワゴンR御成約誠に有難う御座いました。お車の事でしたら、お力になれる事も多いかと思います。何かお困りの事が御座いましたら何なりとおっしゃってくださいませ。重ねて有難う御座いました。
2013/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
前の車が車検が通らなくて急遽車が必要になったので いい中古車はないかと思ってお店を訪問しました 値段は文句なく接客や説明も丁寧でした
販売店の返信2013/10/01
ユースケ7様 お世話になります。この度は、誠に有難う御座いました。まずはご納車までしっかりとご対応させて頂きます。何卒宜しくお願い致します。
2013/09/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
全体にお買い得車が多いですが、店員さんとうまく探せばもっといいクルマが見つかるかも。
販売店の返信2013/09/28
katosato様 お世話になります。この度は誠に有難う御座いました。まずは御納車までしっかりと対応させて頂きます。御不明な点が御座いましたら随時で結構ですのでおっしゃってください。宜しくお願い致します。
2013/09/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
中古車を購入するのは不安でしたが、装備も充実しているし、スムーズに走るので杞憂でした。販売店の方も時間をかけて説明してくだたり対応に誠実さを感じました。 また、機会があれば利用したいです。
販売店の返信2013/09/26
ブラックタン様 この度は誠に有難う御座いました。どうぞ安全運転でお乗り下さいませ。また車の事でご用が御座いましたら何なりとご連絡下さいませ。一生懸命頑張ります!重ねて有難う御座いました。
2013/09/23投稿
3点
接客:2
雰囲気:2
アフター:‐
品質:3
最初の接客は、良いが納車時期の曖昧な説明と納車までの時間がかかりすぎる。
販売店の返信2013/09/24
チャオくん様 この度は誠に有難う御座いました。納期に関しましてはご迷惑をお掛けしております。確実に早くお渡し出来るよう進めてまいります。宜しくお願い致します。
2013/09/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
お店の雰囲気も良く、丁寧に対応していただきました。 アフターサービスについては、まだ受けていないのでわかりませんが、◯◯がちょっと…電話をした時、良い対応だったので、期待できるかな?
販売店の返信2013/09/24
まめこ03様 お世話になります。この度は誠に有難う御座いました。お車で気になる点が御座いましたら、何なりとご連絡下さいませ。何卒宜しくお願い致します。
2013/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な説明でスムーズに購入できました。
販売店の返信2013/09/20
ゆきかず様 お世話になります この度はご縁を頂きまして誠に有難う御座います まずは御納車までしっかりとご対応させて頂きます ご評価に添えるよう頑張りますので何卒宜しくお願い致します
2013/09/15投稿
3点
接客:4
雰囲気:2
アフター:‐
品質:3
カーセンサーさんから問い合わせてお店に行ってみましたが担当の方が親切で丁寧でした。問い合わせたのとは違うのを契約しましたがその担当さんからこちらはいかがでしょうと言われて契約したので紹介してもらえてよかった。ありがとうございました。
販売店の返信2013/09/15
のぞみーるん様 お世話になります。この度はお問合せおよびご来店ご成約誠に有難う御座いました。 お問合せの車輌から変わりましたがご納得頂く車輌になって嬉しく思います。まずはご納車までしっかりと対応させて頂きます。誠に有難う御座いました。
2013/09/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:2
品質:3
子供に優しい接客だったとおもいます。 小さい子供の我慢を気にしてくれた。 車はのってみないとわからないけど、やはり決め手は安心感でした。
販売店の返信2013/09/13
ゆあ&りな様 お世話になります。この度は誠に有難う御座いました。ご縁を頂きまして大変嬉しく思います。一つ一つしっかりとご対応させて頂きますので何卒宜しくお願い致します。誠に有難う御座いました。
2013/09/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:2
アフター:4
品質:4
よかった
販売店の返信2013/09/13
つまっち様 お世話になります。この度はご縁を頂きまして誠に有難う御座います。ありがたいお言葉を糧に努力してまいります。誠に有難う御座いました。
2013/09/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
見に行くだけのつもりが店長の熱い熱意に心を打たれ購入しました。 試乗も出来修復歴有りの説明もしっかりして頂き納得できました。 納車はまだですが楽しみにしています。最後までお付き合いよろしくお願いします。
販売店の返信2013/09/12
ガチャピン123様 この度は長い時間お付き合い頂きまして誠に有難う御座いました。一つ一つしっかりと進めて参ります。ご不明な点などありましたらご連絡下さいませ。誠に有難う御座いました。納車までしばらくお待ち下さいませ。
2013/08/27投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
まず、納車が遅すぎ、入金しても、ありがとうの一言もなし、納車の日、土地柄もしらん、駅から小雨の中、歩いて言ったわ。でっ、もってガソリン2リットルだって。以上。
販売店の返信2013/08/29
この度はご投稿の程、誠に有難う御座います。また、貴重なご意見重ねて有難う御座います。この度のご意見を真摯に受け止め、全スタッフに徹底して対応して行きます。誠に有難う御座いました。
2013/08/11投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
かっこいいスティングレーが安く買えました!
販売店の返信2013/08/11
アマリリス様 この度はスティングレーのご契約を頂戴し、誠に有難う御座いました。 これから整備・納車になりますが、しっかりと対応させて頂きます。誠に有難う御座いました。
2013/08/02投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:2
品質:2
以前4月に投稿させていただいた者です。 前回の投稿の後、一度電気部品の交換でお世話になる機会がありました、 その際とても丁寧に対応してくださり、酷評してしまったことを少し申し訳なく思いました。間が悪かっただけなのかもしれません。 ですが今回は車のオプションの件で、 どうしてもこれから購入される方に知っておいて欲しい出来事がありましたので投稿させていただきました。 今回購入した車はアルミホイールやカーナビが付いた価格で購入しました。 遠出は結局電車や飛行機で行った為、 車ではあまりしておらず、ナビもそれまでノータッチでした。(むしろうるさかったので切ってました) そして先日7月末にナビも出番が来て、 まず出かける前に現在地から家を設定。そして目的地を入力、そして登録…出来ない…反応しない… タッチパネル式の目的地登録の部分がバカになってました。 そして色々展開してみると… 目的地候補地に「自宅」として前の持ち主様の物らしき住所が… 見てはいけない!と思いすぐ削除(今思えば取っておくべきでした) 前持主の個人情報が消えていない… …未確認…? がっかりしました。 現にナビとしては目的地を設定出来ないならジャンクですから。 車を購入後に即ディーラーさんで点検をしてもらい、車は問題無しと回答いただけたものですから油断していました。 ナビ買い替えます。 無駄…
販売店の返信2013/08/05
お世話になります。口コミのご投稿誠に有難う御座います。今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、従業員一同懸命に努力してまいります。重ねて今回のご意見誠に有難う御座いました。
2013/07/21投稿
1点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
一年ほど前にこちらの店で車を購入しました。同じニックネームで書き込みあります。 今回ライトが切れて修理に出して発覚しました。 まずライトが純正ではないこと。違うライトの取り付けられていて配線状況がかなりひどい状況になっているようです。ヘッドライトのオートレべリング配線が意図的に断線していたり、もともとあったライトが安いのに取り替えられていたりしたようです。 まあこういう事は購入する際にきちんと説明して欲しいという部分もありますが。ここまでなら嫌ですが我慢しましょう。ただ言われたことが修理して直しても明るさに問題があるようで車検を通すのが厳しいという事を言われました。 また購入する際にもともとついていたタイヤにも問題があったようです。私は見た目重視で選んでおります。純正ではなかった点や大きさに違和感を感じるところもあり車検には問題ないですか?との返答に対して販売員の方は「問題ありません。大丈夫です。」との返答でした。 安心して購入したつもりですが残念です。 ちなみに私がいつもお願いしているところではいくつか提携しているところがあり「ネッツトヨタさん」「カローラさん」この二つにみてもらって両方とも車検は通りませんといわれたようです。 ちなみにライトを純正に直すのに二十五万円。タイヤも中古品にして安いものにしても数万円はかかるでしょう。 今回このライトの問題とタイヤの件だけではありません。購入直後明らかに「シートベルトがすぐにかかる」「ハンドルを左右どちらかにいっぱいにまわしたときにがたんがたんと違和感がありました。この件に関しては購入直後であり店側に言って修理してもらっております。 事故車と言うこともありいろいろと不安に思う点がありいろいろと確認して「問題ない。大丈夫」との返答で安心して購入しましたが。今回の件もあわせてですがおかしな不具合や問題点が相次いでいます。 先日そちらの石川さんと言う方と電話で話しをしました。有償にはなりますが修理しますとか、そういう部分はグレー的な部分があるので見る人によっては多少の違いはあるとかの返答でした。 少なくても今この車をネッツトヨタさんやらカローラさんに持ち込んで車検をお願いすれば車検は通りません。 それをよく問題ないとか、大丈夫ですという事を言って購入をさせたのでしょうか?だまされて購入したような気分です。 度重なる不具合や問題点が明らかになっていくと他にもまだまだ問題があるところがあるかもしれません。そう考えると高いお金を払って修理するよりも、いっそうのこと新しい車を購入するかどうかで悩んでいます? 安く購入されて喜んでいる方もいらっしゃるようなので全ての車がひどいとは思いませんが私はこちらの店で車を購入してすごく嫌な気分になり残念でありません。
販売店の返信2013/07/23
masa9871様 この度は口コミ投稿して頂きありがとうございます。説明点にて不足や誤解等で行き違いがございまして大変残念に思っています。今後このような事が無いように指示指導していきます。masa9871様のおっしゃる点を真摯な態度で取り組みさせていただきます。今後ともよろしくお願いします。
2013/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
的確な説明で納得ができ購入ができました。また整備等には無理を聞いて頂きありがとうございました。 年甲斐もなく風を切って走ります。
販売店の返信2013/06/14
マロンとロードスター様、この度はロードスターのご契約誠に有難うございました。これからのカーライフがより良い物になれば幸いです。何かございましたらお気軽にご連絡下さい。今後もキャスト豊田店を宜しくお願い致します。
2013/05/19投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めての中古車購入ということで分からないことだらけだったのですが、店長の方がこちらからの質問はもちろんいろいろなことを教えてくれたので購入を決断しました。 車の契約後も分からないことがあり電話をすると親身になって話を聞いていただけたのも好印象でした。 ただ、納車日がいつになるのか分からず、納車日の前日になってようやく電話がかかってきたのが少し不満でした。
販売店の返信2013/05/19
ダマダマ様、先日は当店のライフをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。ダマダマ様にご指摘頂きましたことを真摯に受け止めてこれからの活動に役立てさせて頂きます。この度は本当に有難う御座いました。