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2012/06/04投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
こういう自動車を探しているというと、何台かピックアップしてくださり、 希望通りの中古車を見つけることができました。 店員さんの知識も豊富で対応も早く、満足しています。
販売店の返信2012/06/18
しゅりんこ様、この度はご契約いただきまして誠に有難う御座いました。また、このような高評価をいただきまして大変嬉しく思います。その後お車の調子はいかがでしょうか?些細な事でも結構ですのでお気軽にお申し付けください。本当にありがとうございました。
2012/05/19投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
息子が免許を取ったため急ぎで車を探したのですが、とてもいい車を購入できました。 値段も安く本当に助かりました。 店員さんの対応も優しく丁寧な対応でよかったと思います。
販売店の返信2012/05/20
いし松様、先日はオッティのご成約、誠に有難うございました。息子様の気にいったお車が見つかり私も嬉しく思っています。 また高評価を頂き恐縮しております。私共の本番はここからです。ご納車まで少々お時間を頂きますが楽しみにお待ちください。息子様の免許が一発で合格できるよう祈ってます!それでは失礼致します。
2012/05/04投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
本当にありがとうございました。事故車だからと思い購入したのですが最初は、それなりの車なんじゃないかと思っていたのですが、納車されて現車を見たらすごく綺麗で乗り心地も最高でした、それから担当の西尾さんの対応も、最高でした。次、車を買うときもキャストさんで、決まりですね。
販売店の返信2012/05/20
papamama様先日は当社のタントのご契約誠に有難う御座いました。papamama様はご遠方からのご契約と言うことで現車確認を一度もせずにご契約頂きました。ご自分のお乗りになるお車を一度も見ないで買うという行為はきっと不安があったと思いますが当社、ご来店のみの販売ではなくインターネットなどでの遠方のお客様への販売にも力を入れております。少しでもお客様の不安要素をゼロに近づけるように社内研修等でしっかり指導されておりますのでドンとお任せ下さい。また次のお車をお探しの際はお気軽にお声をお掛け頂ければ幸いです。それでは失礼いたします。
2012/04/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
終始迅速で丁寧且つ的確な御対応でした。色々と不安事項がありましたが適時的確に御対応頂けました。アフターサービスはこれからの評価となりますが、これまでの御対応状況を鑑みて間違いなく良好と想定します。今後も是非お世話になりたいと思います。
販売店の返信2012/04/26
あさひやま様、この度は当店のお車を御成約頂き誠に有難う御座いました。あさひやま様はお急ぎでお車を探されておりましたが、ご希望の日にちまでにお車をお届けできて私も安心しております。書類の準備なども迅速に対応していただきまして本当に有難う御座いました。今後も品質、接客など向上に営業マン一同努めてまいりますので又ご利用頂けることを楽しみにしております。この度は本当に有難う御座いました。失礼致します。
2012/04/23投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
他店と比べて安い車を沢山扱っておられ目移りしそうでした。 結構安いです。
販売店の返信2012/04/23
toku713様、この度は当店のお車を御成約頂き誠に有難う御座いました。お客様のご納得頂けるお車をご提供でき担当者及びスタッフ共々喜んでおります。今後も在庫台数はもとより品質、接客など向上に努めてまいりますので又ご利用頂けることを楽しみにしております。この度は本当に有難う御座いました。失礼致します。
2012/04/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いい車があったのでよかったです
販売店の返信2012/04/23
かみりん様、この度は当店での2台目の御成約誠に有難う御座いました。しかも即決頂き感謝しております。お車の方の準備も順次行っていきますのでしばらくの間、楽しみにお待ち下さい。それでは宜しくお願い致します。
2012/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
. こちらの都合で手続き遅れてしまい、申し訳ありませんでした。 その都度、とても丁寧に対応して頂きありがとうございました! お店のスタッフさんも、とても明るくて話し安く、アフターサービスもちゃんとしてて満足です。 納車がまだなので、すごく楽しみです!
販売店の返信2012/04/22
yuklchaan様この度はアルテッツアのご契約誠に有難う御座いました。初めてご来店頂いた時はまさか yuklchaan様の乗るお車だとは思いませんでした^^納車はいよいよ来週ですね^^ ボディーや内装はピカピカになってますのできっと最初見て頂いた時と印象がまた違うと思いますよ。 ご納車時に公共交通機関を御利用の場合は最寄の駅などまでお迎えにお伺いさせて頂きますのでお気軽に御連絡下さい。それでは失礼致します。
2012/04/02投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
説明は丁寧で、わからないことも進んで教えてもらいました。対応も早く、予算の範囲内でおさまりました。修理のあった車ですが、今のところ何も問題なく気持ちよく使っています。とても満足しています。
販売店の返信2012/04/02
keiママ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/04/01投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
私が探していた車が安く買えて満足です。ナビ・ETCも付いていて内装、外装も綺麗でした。
販売店の返信2012/04/02
FH様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。お探しのお車をご紹介できまして嬉しく思います。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/03/31投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
スタッフの元気さと車両説明の分かり易さは大変ありがたかったです。 ただし、時期的な物も有り購入時~納車までの時間が掛りました。 契約時に時間が掛かる説明は有ったのですが、こちらとしては途中経過等の連絡を 入れて頂ければ有り難かったと思います。 次回の機会はお願いします。
販売店の返信2012/12/25
この度は当店にて御契約を頂き、誠に有難う御座いました。ご指摘いただきました件は、従業員一同改善していかなくてはいけないと反省しております。CONN8DS様に、又購入していただけるよう精進してまいります。
2012/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
とても良い車を購入できました。収納や高さもありとても気にいってます!!
販売店の返信2012/03/31
MMA様、当店でムーヴコンテのご契約を頂きまして、誠に有難う御座います。MMA様にムーヴコンテを気に入って頂き、私も大変うれしいです!オススメして本当に良かったです。これからもお客様に満足して頂けるように頑張りますので、当店とお付き合いの程宜しくお願い致します。(ご主人様のお車ももう少しで出来上がります。もうしばらくお待ち下さい)この度は、本当に有難う御座いました。
2012/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入後不具合があったけど、アフターもしっかりで良かった。
販売店の返信2012/03/29
ヤスじじ様、当店でゼストをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。納車後に不具合がでてしまい申し訳御座いませんでした。ヤスじじ様は、1年保証にもご加入頂いておりますので、もし気になる事が御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。ヤスじじ様に高い評価を頂きまして、とてもうれしく思っています。これからも当店を宜しくお願い致します。
2012/03/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
元気のいい感じのお店でした。いい車を購入できて非常に満足していますが、私自身はもう少し落ち着いた接客(声のトーンなど)をするお店が好みです。
販売店の返信2012/03/29
なしゅ 様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからも元気の良い接客を出来るようにスタッフ一同努力いたします。(声のトーン等は気を付けますね)ご納車後も何かございましたらお気軽にお立ち寄りください。今後とも宜しくお願い致します。
2012/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車購入することになり色々検索をしていたら、希望通りの車を見つけました。それもお値段もお値打ちで即決しました。
販売店の返信2012/03/27
かーくんまーくん様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。只今ご納車の準備を進めておりますので楽しみにお待ちください。それでは今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても良い接客と丁寧な説明をして貰い満足して購入できました!ありがとうございました。みなさんも来店してみては…
販売店の返信2012/03/27
たか㌧様、先日は当店でワゴンRをご契約頂きまして誠に有難う御座います。たか㌧様に高い評価を頂きまして、大変うれしく思っております。奥様のお車と合わせて、当店で2台目のご購入を心より感謝しております。本当に有難う御座います。これからも当店と永いお付き合いをお願い致します。たか㌧様のお車は、只今整備中です。なるべく早くの納車できるように努力させて頂きますのでもうしばらくお待ちくださいませ。それでは、今後とも宜しくお願い致します。
2012/03/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで値段、装備etcいろいろ調べていたら気に入った車がキャストにあり、即、見に行きました。スタッフの親切な説明により、安心して購入する事ができました。今日、車の納車日で帰りに家族でドライブして帰りました。 キャストのお兄さんカッコイイ~~♪♪♪
販売店の返信2012/03/27
フミくん様先日はご遠方からのご納車お疲れ様でした。 納車の時に奥様からお知り合いの奥様と同じ色のお車とお伺いして驚きました。 フミくん様の購入致しましたお車は最新のアイドリングストップ機能などで燃費もいいはずですのできっと沢山ドライブや旅行などに出かけたくなりますね。またお近くをお通りの際はお気軽にお声をお掛け下さい^^
2012/03/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
お店に車を見に行ったところ、車について説明してくれた方は、整備士さん、という感じで、車について詳しく説明してくれて安心できました。感じのよいさわやかな方でした。 契約に関してもいい意味でざっくばらんで、とても分かりやすく良かったです。
販売店の返信2012/03/27
ゆたゆた様先日は当社のムーブをご契約いただき誠に有難う御座いました。 当社では入社から研修期間を経て正社員になります。その研修期間に自動車の構造や契約の説明などをしっかり勉強しますのでご安心下さい。また、何かお困りの事など御座いましたら御連絡いただければと思います。それでは失礼致します。
2012/03/23投稿
3点
接客:4
雰囲気:2
アフター:3
品質:2
車を購入しましたが年式、車体の損傷度合いから車両価格は納得できるものでしたが、手数料が高く、車の購入時の四分の一は手数料でした。 また、納車は自分で出向き乗って帰らないといけないと言われました。遠い方は大変かも… 接客は良い印象ばかりでした。
販売店の返信2012/03/27
みきみき様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に頂いたご意見をもとに、改善出来る部分等は努力していきたいと思います。 只今ご納車に向けて準備を進めておりますので楽しみにお待ちください。 今後とも宜しくお願い致します。それでは失礼致します。
2012/03/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
ネットで欲しい車がヒットしたので、電話連絡後、早速会いに行くことに!! 修復暦ありとのことだったので心配したのですが、スタッフの説明に安心できその場で決めることが出来ました。欲しい車に出逢えてほんと良かった。
販売店の返信2012/03/24
mihoko様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?お探しのお車をご紹介できまして嬉しく思います。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/03/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
急ぎで車を探していたのですが運よくとてもいい車を購入できました。 値段も安く本当に助かりました。
販売店の返信2012/03/19
horomi0615様、先日は当店のタントエグゼをご契約頂きまして、誠に有難う御座いました。horomi0615様に素敵なお車と言って頂き、大変うれしく思います。horomi0615様のお車は、本日整備工場へに入りました。もうしばらくお時間を頂きますが、楽しみにお待ち下さい。これからも当店を宜しくお願い致します。この度は、本当に有難う御座いました。