yusan.さんのクチコミ詳細
今後に期待します
投稿日:2015/10/16
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:‐
品質:2
納車の日に「記入して下さい」とアンケートを渡されましたが、評価しづらく、「今、この内容について回答するの?」という点が多かったので、改めて投稿させていただきます。 今回はデイズのハイウェイスターVセレクション+Safetyを購入。最初ネットで見た内容に疑問点があり、下見に行く前に電話で問い合わせをしました。エマージェンシーブレーキの装備がついている仕様だと思われるが、ネット上では表記されていない旨をお伝えしたところ、「特別装備として備わっている車なのでネットには表記していませんが、その装備はあります」のような回答でした。 実際走ってみた後についていないことが判明→こちらがSafetyⅡと思い込んでいたため、結果間違いではありませんでしたが、いろいろな装備・機能の中でも、ここに大きな魅力を感じての購入でしたので、とても残念で。。。電話確認で安心してしまい、契約時に現車をそこまで確認しなかったこちらにも落ち度があるのかもしれませんが、電話に出た営業の方の対応も、少しいい加減に感じてしまいました。 また、未整備の状態の現車しか見れず、納車時にはワックスの残り部分等まできれいにしてお渡ししますとのことでしたが、少し大きな傷の補修もされておらず、あまり丁寧な仕上がりではありませんでした。 シルバーウィーク中の契約のため、納車が少し先になると言われましたが、待ったわりにこの仕上がり?という状態でした。 諸費用は高めです。車自体はまあまあ気に入っていますが、お店の対応や契約内容(方針?)にいろいろと思うところは多かったので、もう少し慎重になった方がよかったかな、と思いました。
購入年月:2015/09
購入した車:日産 デイズ 660 ハイウェイスター Vセレクション +Safety
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
コバックカーズ 豊田高原店からのクチコミ返答
2015/10/19
yusan.様 この度は2度目のご投稿、誠にありがとうございます。お電話や商談時に御満足頂ける対応ができておらず大変失礼致しました。傷の補修などはタッチペンで無償にてさせて頂きましたがご満足頂ける仕上がりでは無かった事も合わせてお詫び申し上げます。また、yusan.様の正直なご意見をお聞かせ頂きましたので、私自身も今後の対応に生かして精進致します。今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
他のユーザーのクチコミ
2015/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新車同然の車がお値打ちで多数販売されておりました。よかったです。
販売店の返信2015/10/15
ミックン様 この度は当店のアルトをご成約頂きまして誠に有難うございます。これからも高年式、低走行のお車をお値打ちにご提供させて頂けますよう日々努力していきますので今後ともよろしくお願い致します。
2015/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
よかった
販売店の返信2015/10/13
hama様 この度は当店のヴォクシーをご成約頂きまして誠に有難うございます。納車後のアフターフォローも当店にお任せ頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
2015/10/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
買う前にしっかりと説明してくれた。
販売店の返信2015/10/12
くまたろう様 この度は当店のライフをご成約頂きまして誠に有難うございます。くまたろう様には系列店も含めますとこのライフで6台目のご成約です。長年、弊社とお付き合い頂いて、大変感謝しております。今後とも末永くお付き合い頂ければと思っておりますので宜しくお願い致します。
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