おひろ529さんのクチコミ詳細
ココの車は現車確認試乗が必須!
投稿日:2015/03/07
1点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
2月にカーセンサーNetにて黒でターボという希望の車を見つけ購入致しました。 営業さんの対応はそこそこで車両価格も修復歴有なので安い・・・が経費関係が高い! 3月に車検が切れるので車検を2年付けてもらったところ『当社で決まっています。 』との事で経費が乗出し整備費用と車検整備費用と整備費用の2重取りをされた。しかし整備された車は納車4日目に運転席パワーウィンドウが3分の1くらいで閉まらなくなりATシフトのインジゲーターランプは点灯しない(多分最初から、家内の車なので私が夜に乗って気付いた) 走行するとハンドルが少し左に傾いている。 シートの下にごみ、ボックスの中に訳の分からないネジが入っていてとても丁寧に納車掃除をされたと思えない。 修復歴も綺麗に直って判らないですよと言われたが、右後ろのテールランプとボディーに5mm程の段差、左右ヘッドライトとフロントグリルの隙間が全然違う。 肝心なのはセンターピラー修復歴を交渉中に言われなかった事、契約してから契約書と一緒に送られて来たコンディション・ノートに記載されていてびっくり、電話ではそこまで言ってないがセンターピラー修復は先に言って欲しかったです。(言わなければいけないと思います) 一番のガッカリはスマートキーが付いていないのを輸送後あと2日で着くという日に電話で言われた事でした、車の装備説明にスマートキー表示はしていない、イモビライザーキーだけですって言われても普通メーカーが標準で付けているスマートキーは有るのが当然だと思うのですが。イモビライザーキーも装備表示ではイモビライザーとしか書いてなかった。 ムーブL175S後期型の黒、ターボで走行5万キロ以内を満たしていたのがここしかなかった。 センターピラー修復、スマートキーが無い等いろいろ知っていたら買わない公算の方が高かった(ブルーメタリック?とガンメタは有ったから) こちらのダイハツに修理に出し修理フロントの方と仲良くなりドア修理(無料)、新品スマートキー購入(丁度知人の廃車になったスマートキーキーを頂きダイハツさんがタダで登録設定してくれました。)、CVTオイル交換お世話になりました。 キャストさんを信じたが・・・
購入年月:2015/02
購入した車:ダイハツ ムーヴ 660 カスタム RS
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
コバックカーズ 豊田高原店からのクチコミ返答
2015/03/09
おひろ529様 この度は当店のムーヴカスタムをご成約頂きまして誠に有難う御座います。いくつか事実と異なる点が御座いますが、結果的におひろ529様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2015/03/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
気になるポイントに全て丁寧に答えてもらい購入車に対しての不安を解消してもらえた 試乗ができなかったのが残念でしたが、購入後の乗車では問題はありませんでした
販売店の返信2015/03/05
きんぴら様 この度はラクセラスポーツのご成約及びクチコミへのご投稿誠に有難う御座います。ご契約後にしっかりと整備・点検を行なわせて頂いておりますので、不具合が無くなによりです。きんぴら様はお住まいが少し遠いですが、納車後のアフターフォローも最寄の系列店でご対応させて頂けますのでお気軽にご連絡下さい。
2015/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客も、品質も、満足!
販売店の返信2015/02/03
hairin様、この度は口コミ頂き有難うございます!キャスト豊田店でございます。今後も末永くお付き合い頂けるよう努力させて頂きますのでどうぞよろしくお願いします!
2014/11/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
現車の状態がネット画像でしか見られなかったので不安でした。電話確認をした所で良い所だけでなく多少の傷の具合など隠さず教えて頂きました。本来であれば自分の目で確認すれば良いのですが遠方だった為確認出来ませんでした。でも少しでも不安を無くして貰える様な接客にだいぶ助かりました。
販売店の返信2014/11/27
ライトキング様 この度は当店のポルテをご成約頂きまして誠に有難う御座いました。 今後とも遠方のお客様に、より安心してお車を選んで頂けるよう、スタッフ一同努力してまいりますので宜しくお願い致します。
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