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１０４ｒｉ７さんのクチコミ詳細
ファーストカーを買わせていただきました。
投稿日：2014/02/13
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
人生初の車を買うということでわからないことが多かったのですが 色々親身になって考えてくださったのでありがたかったです。 また、自動車保険のことについても詳しく教えていただきました。 納車はまだなのですが、これからもなにかあったら お世話になるつもりです。
購入年月：2014/02
購入した車：スズキ セルボ 660 G
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：3
走行性能：3
居住性：4
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：5
コバックカーズ 豊田高原店からのクチコミ返答
2014/02/14
104ri7様 この度は当店のセルボをご成約頂きまして誠に有難うございます。初めてのお車という事でご不安な面も多々あったかと思いますが、当店にお任せ頂き大変光栄に思います。納車までお時間を頂いておりますが、今しばらくお待ち願います。もちろん納車後も末永くお付き合い頂ければと思っておりますので今後共宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/02/05投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
先日自己申告した異常は見られないとのことで、２月４日に修復車を引き取っていきましたが、翌朝、通勤途上で「エンジン警告灯」が突然点灯したままの状態となりました。本日は、定休日で販売店様はお休みなので、明日連絡しますが、また有料の代車で診断後、保証外となれば、まさしく踏んだり蹴ったり、このところ災難続きで散々な目にあうこと間違いなしです。
販売店の返信2014/02/07
ジーコイヤイヤ様 この度はワゴンＲスティングレーのご成約及び口コミへのご投稿誠に有難う御座います。ご指摘頂きました不具合に関しましては、最寄店舗の方でご対応させて頂きましたが納車後、すぐという事で不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。また、その際の部品、作業工賃、代車費用は無料で行わせて頂いたと記憶しております。エンジンチェックランプに関しましてはお電話でお話させて頂きましたとおりにご対応させて頂きますので今後ともお気軽にご連絡下さい。
2014/01/28投稿
1点
接客：2
雰囲気：2
アフター：2
品質：1
また水温計が上限まで上昇する同じ症状で１月４日から１８日まで修理工場行きでした。 取り付けた社外品の水温計が原因みたいな連絡をもらいましたが、その前からこの症状が出ていたのでオーバーヒートが心配で取り付けたのに逆のことを言われて不快でした。担当の修理工場が技術的によくなくて原因がはっきり突き止められないのでしょう。一応症状が治まっているので様子を見てほしいと戻ってきて１週間経過して今のところは安定していますが、３度目の正直で収まってほしいと思います。
販売店の返信2014/01/28
ji-ji949様 この度は何度も不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。どのような場合でも社外部品等の取り付けは、誤作動や故障の要因になりかねませんのでお勧めはしません。メーカー様でも社外部品の取り付け車両は保証対象外になってしまうように・・・。 ですが１回目の誤作動に対して、お客様を不安にさせてしまったのは事実ですので、真摯に受け止めたいと思います。チェックランプの場合は一度誤作動を起こしますと、コンピューターが記憶する場合がございますので、万が一の場合は早急に対応させていただきますので、ご連絡いただければと思います。それではji-ji949様が楽しいカーライフを送れますように、心よりお祈り申し上げます。キャスト豊田店スタッフ一同
2014/01/27投稿
3点
接客：3
雰囲気：2
アフター：4
品質：4
たまたま納車数時間後にハイマウントストップランプが切れてしまったのですが、保証対応で即座に対応してくださいました。良い車に、適正価格で出逢えました。
販売店の返信2014/01/28
ＳＭＡＳＴＥＲ様 この度は当店のスイフトをご成約頂きまして誠に有難う御座いました。「良い車に、適正価格で」と感じて頂けてなによりです。 今後ともすべてのお客様にそう思って頂ける様、スタッフ一同努力してまいりますので宜しくお願い致します。
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