なきねいりたぬきそのにさんのクチコミ詳細
安物買いの銭失い?
投稿日:2013/08/02
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:2
品質:2
以前4月に投稿させていただいた者です。 前回の投稿の後、一度電気部品の交換でお世話になる機会がありました、 その際とても丁寧に対応してくださり、酷評してしまったことを少し申し訳なく思いました。間が悪かっただけなのかもしれません。 ですが今回は車のオプションの件で、 どうしてもこれから購入される方に知っておいて欲しい出来事がありましたので投稿させていただきました。 今回購入した車はアルミホイールやカーナビが付いた価格で購入しました。 遠出は結局電車や飛行機で行った為、 車ではあまりしておらず、ナビもそれまでノータッチでした。(むしろうるさかったので切ってました) そして先日7月末にナビも出番が来て、 まず出かける前に現在地から家を設定。そして目的地を入力、そして登録…出来ない…反応しない… タッチパネル式の目的地登録の部分がバカになってました。 そして色々展開してみると… 目的地候補地に「自宅」として前の持ち主様の物らしき住所が… 見てはいけない!と思いすぐ削除(今思えば取っておくべきでした) 前持主の個人情報が消えていない… …未確認…? がっかりしました。 現にナビとしては目的地を設定出来ないならジャンクですから。 車を購入後に即ディーラーさんで点検をしてもらい、車は問題無しと回答いただけたものですから油断していました。 ナビ買い替えます。 無駄…
購入年月:2013/04
購入した車:スズキ MRワゴン
購入した車の評価
総合評価:2
デザイン:5
走行性能:2
居住性:2
運転のしやすさ:2
維持費の安さ:2
コバックカーズ 豊田高原店からのクチコミ返答
2013/08/05
お世話になります。口コミのご投稿誠に有難う御座います。今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、従業員一同懸命に努力してまいります。重ねて今回のご意見誠に有難う御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2013/07/21投稿
1点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
一年ほど前にこちらの店で車を購入しました。同じニックネームで書き込みあります。 今回ライトが切れて修理に出して発覚しました。 まずライトが純正ではないこと。違うライトの取り付けられていて配線状況がかなりひどい状況になっているようです。ヘッドライトのオートレべリング配線が意図的に断線していたり、もともとあったライトが安いのに取り替えられていたりしたようです。 まあこういう事は購入する際にきちんと説明して欲しいという部分もありますが。ここまでなら嫌ですが我慢しましょう。ただ言われたことが修理して直しても明るさに問題があるようで車検を通すのが厳しいという事を言われました。 また購入する際にもともとついていたタイヤにも問題があったようです。私は見た目重視で選んでおります。純正ではなかった点や大きさに違和感を感じるところもあり車検には問題ないですか?との返答に対して販売員の方は「問題ありません。大丈夫です。」との返答でした。 安心して購入したつもりですが残念です。 ちなみに私がいつもお願いしているところではいくつか提携しているところがあり「ネッツトヨタさん」「カローラさん」この二つにみてもらって両方とも車検は通りませんといわれたようです。 ちなみにライトを純正に直すのに二十五万円。タイヤも中古品にして安いものにしても数万円はかかるでしょう。 今回このライトの問題とタイヤの件だけではありません。購入直後明らかに「シートベルトがすぐにかかる」「ハンドルを左右どちらかにいっぱいにまわしたときにがたんがたんと違和感がありました。この件に関しては購入直後であり店側に言って修理してもらっております。 事故車と言うこともありいろいろと不安に思う点がありいろいろと確認して「問題ない。大丈夫」との返答で安心して購入しましたが。今回の件もあわせてですがおかしな不具合や問題点が相次いでいます。 先日そちらの石川さんと言う方と電話で話しをしました。有償にはなりますが修理しますとか、そういう部分はグレー的な部分があるので見る人によっては多少の違いはあるとかの返答でした。 少なくても今この車をネッツトヨタさんやらカローラさんに持ち込んで車検をお願いすれば車検は通りません。 それをよく問題ないとか、大丈夫ですという事を言って購入をさせたのでしょうか?だまされて購入したような気分です。 度重なる不具合や問題点が明らかになっていくと他にもまだまだ問題があるところがあるかもしれません。そう考えると高いお金を払って修理するよりも、いっそうのこと新しい車を購入するかどうかで悩んでいます? 安く購入されて喜んでいる方もいらっしゃるようなので全ての車がひどいとは思いませんが私はこちらの店で車を購入してすごく嫌な気分になり残念でありません。
販売店の返信2013/07/23
masa9871様 この度は口コミ投稿して頂きありがとうございます。説明点にて不足や誤解等で行き違いがございまして大変残念に思っています。今後このような事が無いように指示指導していきます。masa9871様のおっしゃる点を真摯な態度で取り組みさせていただきます。今後ともよろしくお願いします。
2013/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
的確な説明で納得ができ購入ができました。また整備等には無理を聞いて頂きありがとうございました。 年甲斐もなく風を切って走ります。
販売店の返信2013/06/14
マロンとロードスター様、この度はロードスターのご契約誠に有難うございました。これからのカーライフがより良い物になれば幸いです。何かございましたらお気軽にご連絡下さい。今後もキャスト豊田店を宜しくお願い致します。
2013/05/19投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めての中古車購入ということで分からないことだらけだったのですが、店長の方がこちらからの質問はもちろんいろいろなことを教えてくれたので購入を決断しました。 車の契約後も分からないことがあり電話をすると親身になって話を聞いていただけたのも好印象でした。 ただ、納車日がいつになるのか分からず、納車日の前日になってようやく電話がかかってきたのが少し不満でした。
販売店の返信2013/05/19
ダマダマ様、先日は当店のライフをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。ダマダマ様にご指摘頂きましたことを真摯に受け止めてこれからの活動に役立てさせて頂きます。この度は本当に有難う御座いました。
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