あリさーんさんのクチコミ詳細
とてもよかった!
投稿日:2013/03/18
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
店員さんの対応がとてもよく 説明も細かくわかリやすかったです。 電話対応もいい感じでした。 これからクルマの事はキャスト さんに任せたいです(*^^*)
購入年月:2013/03
購入した車:スズキ アルトラパン 660 G
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
コバックカーズ 豊田高原店からのクチコミ返答
2013/03/19
あリさーん様、先日は当店のラパンをご契約頂きまして、誠に有難う御座いました。あリさーん様に高い評価を頂きまして、大変うれしく思います。これからのカーライフを楽しく過ごせますようにお力になりたいと思います。お車の事は、当店へお任せ頂ければと思います。これからもキャスト豊田店を宜しくお願い致します。この度は、本当に有難う御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2013/03/17投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
対応において、親切且つ迅速に動いていただき、大変感謝してます。 知識も豊富故、様々なことにも応えていただき、納車はまだですが現状、満足しています。
販売店の返信2013/03/25
へっきー様、この度は当店のお車を遠方よりお越し頂きご成約頂き誠に有難う御座います!しかもお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同感謝しております。今後もお客様に満足して頂けるよう頑張って行きますのでよろしくお願い致します。それでは御納車までお時間頂きますが楽しみにお待ちください。今後共よろしくお願い致します有難う御座いました!
2013/03/17投稿
3点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
NETで予め検索、比較調査した後、自宅からの距離も含めて豊田店さんに訪問しました。事前に電話で訪問予約をしておきましたが、取り扱い台数が多い為か、車体同士の隙間がないほどに多数の車があり、わざわざ一番奥の対象車を引っ張り出して頂きました。店長さんの豪放快楽的な接客態度にやられてしまい、商談がどんどん進みました。こちらの勝手な要求にも、出来る限り応えて頂き、満足しております。修理履歴に関しても丁寧に説明して頂き、納得しての購入でしたので、不安はありません。納車までに時間が掛かる状況は、他の人のクチコミにもありましたが、それはこれだけの台数を限られたSTAFFで廻しているので、致し方ない部分でもあるかなと感じました。今後改善して頂ければと思います。何よりも店長さんの親しみやすいキャラが購入する最後の決断を後押しして頂いたものだと思います。アフタ-の件に関しても、今後とも末長く宜しくお願い申し上げます。最後に、整備記録を見て愕然としました。やられました!!
販売店の返信2013/03/17
32青太郎様、先日は当店のパレットSWをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。納車までにお時間を頂きまして有難う御座いました。32青太郎様にご指摘頂きました件は、今後の課題として改善していきたいと思います。お車で気になる事が御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。この度は、当店とご縁を頂きまして、本当に有難う御座いました。今後ともキャスト豊田店を宜しくお願い致します。
2013/03/10投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:3
品質:2
店員さんの説明も分かりやすくてとても良かったです。
販売店の返信2013/03/12
トランペット様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、度々当店をご利用頂きまして本当に有難うございます。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。お渡しまでもうしばらくお待たせいたしますが、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。有難うございました。
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