自転車大好きさんのクチコミ詳細
店長さんの熱意は完璧!!
投稿日:2013/03/04
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
店長さんは車の状況について細かな点まで説明してくれました。購入を希望する車のメリットとデメリットをわかりやすく話され、とても心の広い親切なジェントレマンでした。 営業マンの方、一度お会いになると勉強になりますよ。
購入年月:2013/03
購入した車:スズキ ワゴンR 660 FX
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
コバックカーズ 豊田高原店からのクチコミ返答
2013/03/04
自転車大好き様、先日は当店のワゴンRとご縁を頂きまして、誠に有難う御座います。自転車大好き様にお褒め頂きました事をこれからの励みさせて頂き、お客様に喜んで頂けるよう日々努力させて頂きます。この度は本当に有難う御座います。納車までお時間を頂きますが、ワゴンRの納車を楽しみにお待ち頂ければと思います。自転車大好き様、これからもキャスト豊田店をどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
諸費用が高い!が総額で勝負するお店かな?保証の説明が丁寧だが、車の説明が不十分な点がマイナスです。
2013/02/17投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
本体価格を安く見せ、諸費用で稼ぐタイプのお店です。良くない点もありましたが、総額は車の状態からすると値段相応と思いました。 【良かった点】 ・値段相応のコンディションの車を販売している点(諸費用が高いですが、良くあるボッタクリのお店では無いと感じます。) 【良くない点】 ・保証プランの押しが強いです。断るとあからさまに嫌な顔をされます。(特に奥でPCに座ってらっしゃる方)。よほど強い意志を持たないと断りにくいかと。 ・車のコンディションの説明が不十分です。事前の説明で聞いていない不具合が幾つかあります。私は、自動車関係の仕事をしていて、色々と確認が出来るのですが、下記の点で不十分だと思いました。 <お店側の説明> ・リアの修復暦。リアバンパー交換済み。もう直っている。(確かに外から見ると直っている) ・左側に塗装剥げ、凹みあり。 <確認した不具合> ・フロントの事故暦を確認。バンパー脱着の痕跡、フロントのアライメントが一致していない。 ・リアの修復が直っていない。正確には、バンパーは交換しているが、右リアのフレームが歪んでおり、購入後しばらく走行しているとバンパーに歪が発生しました。 以上の点で、購入当初はちょい安めかな?と思いましたが、車のコンディションがイマイチなので、値段相応かと思います。 色々書きましたが、私個人としては、今のところ満足のいく買い物だと思いました。ただ、あまり中古車の購入経験が無い方が、こちらで買い物する場合は、ちょっと注意が要るかなと思いました。経験者を伴って来店されることをオススメします。
販売店の返信2013/02/18
たくぼうず様 この度は当店にてご契約誠にあ有難う御座いました。 また、貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 ご指摘を頂戴しました良い点、悪い点とも、頂いたご意見をもとに、今後は車両についての説明、保障プランについての説明など徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2013/02/17投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
修復歴ありの車を購入しましたが事前に丁寧に分かりやすく説明してくれて良かったです。お店の雰囲気もアットホームでスタッフの方とのやり取りも話しやすく相談しやすかったです!納車が待ち遠しいです(^-^)
販売店の返信2013/02/18
ちゃんまき様 この度はご遠方にも関わらずご来店いただきまして誠に有難う御座いました。また、このような高評価を頂きまして有難う御座います。弊社ではお客様のご希望に添えるようできる限りスタッフ一同心がけております。書類の準備などでお手数をお掛け致しますが宜しくお願い致します。
2013/02/17投稿
2点
接客:1
雰囲気:2
アフター:‐
品質:2
納車が遅い様に思われます 名義変更など早ければ1日で終わる事ですし、点検整備をするにしても3日もあれば余裕かと... なぜ2週間以上もかかるのか、すごく疑問ですね 買う側と致しましては、時間かけて行う、何かシークレットな部分があるとしか思えないのですが...
販売店の返信2013/02/17
130217様、当店のコペンをご契約頂きまして、誠に有難う御座いました。納車が遅れておりまして、大変申し訳御座いません。今週に車検を取る予定にしておりますので、もうしばらくお待ち下さい。130217様にご指摘頂きました事を今後に役立て行きたいと思います。こらからは、納車を少しでも早くできるようにスタッフ一同努力させて頂きます。この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難う御座いました。
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