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た～君さんのクチコミ詳細
車は最高
投稿日：2012/02/09
2点
接客：2
雰囲気：1
アフター：1
品質：2
書類の不備が多々あり、迷惑でした。
購入年月：2012/01
購入した車：トヨタ ウィッシュ 1.8 S
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
コバックカーズ 豊田高原店からのクチコミ返答
2012/02/14
た～君様、この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様への書類等ご案内の仕方や、お店の雰囲気作りなど徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2012/02/07投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
よく売れているから整備に少し時間がかかるがしっかりと整備されています。修理暦ありでもアフターの保証を有料で付けるオプションを薦めるのは責任を持って販売している姿勢の表れだと感じました。少しでもお安くトータルで気に入った車があったらよく話を聞いてわからないことは何でも聞いたら教えてくれると思います。
販売店の返信2012/02/10
ワゴーンＲＲ様、当店でワゴンRのご購入頂き、誠に有難う御座いました。ご納車後、お車の調子はいかがでしょうか？ワゴーンＲＲ様は、1年間又は12,000ｋｍの保証に加入して頂いておりますので、気になる事が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。これからもお客様にご満足いただける様、努力していきますので、キャスト豊田店を宜しくお願い致します。
2012/02/07投稿
5点
接客：4
雰囲気：3
アフター：4
品質：5
中古車は買ってしばらく乗ってみないと本当に大丈夫かわからない。 でもキャスト豊田は車を丁寧に扱っている印象があり安心できた。
販売店の返信2012/02/09
かもめで様先日はご遠方からのご納車お疲れ様でした。かもめで様の言う通り確かに中古車はしばらく乗ってみないと分からないですね。ただ事前に壊れ難くする事は整備などで可能です。もちろんお車の取扱にも細心の注意を払っておりますので契約時に分かる限りのキズやヘコミはご説明いたします。もちろんご遠方のお客様にも写真などをお送りしてご納得頂いてからの契約を頂いております。今回のお車は色重視と言う事でしたのでご納車に合わせてボディーを艶々に仕上げさせて頂きました。きっとこれからも艶々の状態で乗って頂けると思います。
2012/02/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めて車を購入しました！何も分からなかったのですがとても丁寧な接客で、説明なども分かりやすかったです(*^^*)快適に運転しています！ありがとうございました♪
販売店の返信2012/02/09
ちょらふ様先日は寒い中の納車でしたがさすが若いですね＾＾お車の方も気に入って頂けたようで安心です。契約時にはお父様もご遠方からご来店頂き大変感謝しております。初めてのお車で分からない事も多いと思いますが何でも結構ですので分からない事など有りましたら遊びがてらで結構ですのでおたちより下さい。
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