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雪好きおとさんさんのクチコミ詳細
今は非常に満足です
投稿日：2011/04/01
5点
接客：4
雰囲気：3
アフター：4
品質：5
北海道に住んでます。 初めて現車を見ないで購入しました。欲しかったＫｅｉワークスのＭＴが北海道で見つからなかったため、今年1月にＣａｓｔさんから購入しました。当初、私も安すぎて不安はありました。 メールのやり取りで、かなりの写真を頂き、質問にも的確に答えてもらえました。修復箇所の詳細も隠す事無く私が要求した以上に教えてもらえました。車は程度、調子も良く非常に満足しています。 担当者からの薦めもあり、購入の際遠隔地保障をつけました。先日タービンからのオイル漏れが発生しましたが対応も非常に良く3月31日に近くのディーラーにて交換完了しました。 かなり信頼できるお店(担当者でしょうか)だと思います。今回の車は長く乗るつもりですので、かなり先の話ですが、また機会があればＣａｓｔさんからの購入も考えると思います。
購入年月：2011/01
購入した車：スズキ Kei 660 ワークス
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：5
居住性：3
運転のしやすさ：1
維持費の安さ：3
コバックカーズ 豊田高原店からのクチコミ返答
2011/04/22
雪好きおとさん様この度は納車後のタービンのオイル漏れで大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。当社独自の安心保証プランをお客様のニーズに合わせて多種ご用意させて頂いておりますので当社スタッフ必ずオススメしております。もちろん今回のように想定外の修理ももちろん保証対象部品になりますので全額当社負担で無償修理させて頂きました。もちろん修復歴の説明など私共の分かる範囲でお客様にご説明するように社員研修で指導されております。これからもスタッフ一同お客様の立場に立ってお客様に満足して頂けるお店作りを目指していきますのでこれからも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2011/02/21投稿
3点
接客：3
雰囲気：2
アフター：3
品質：3
あっち・こっちの中古車販売店を見ましたがキャストが飛び抜けて安かった印象を今は持っています。事故車であることを積極的に周知してくれました。場合によっては、無償修理や返金もある事の説明を受け、安心感が増した
販売店の返信2011/02/22
ガソリンが高いぞ様クチコミの投稿有難う御座います。当店のトヨタ ウイッシュを気に入っていただき誠に有難う御座いました。 ガソリンが高いぞ様に満足して頂ける様しっかりと整備させて頂きますので納車までもうしばらくお時間を頂きますが楽しみにお待ち下さい。私も納車の日を楽しみにしております。
2011/02/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：3
品質：3
中古車初めて買うので不安でしたが、明るいお店と誠実な接客で満足しました。 とにかく気に入ったのは、すべて正直に話してもらえたことです。 事故暦のある車両でしたが、何の不安も有りませんでした。 本日決めましたので、アフターサービス、車の品質は星３個にしました。（ごめんなさい） 納車を楽しみにしています。
販売店の返信2011/02/15
ちゃっぴーちゃん様 クチコミの投稿有難う御座います。 当店のミラジーノを気に入っていただき誠に有難う御座いました。 只今、ちゃっぴーちゃん様のお車は整備中です。 納車までもうしばらくお時間頂きますが楽しみにお待ち下さい。 私も納車の日を楽しみにしております。
2011/02/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
親切に対応して頂きました。 販売店は自宅から離れているので一度も行けませんでしたが、電話で対応して頂き安心して取引ができました。 ありがとう御座いました。
販売店の返信2011/02/19
この度は、キャスト豊田店にてお車を御購入いただき、誠にありがとうございました。これからも、遠方のお客様でも、安心して車を選んでいただけるよう、スタッフ一同頑張っていきたいと思っております。高評価をいただき、本当にありがとうございました。
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