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2014/10/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
接客態度がよかったです。
販売店の返信2014/10/13
ニッサンらぶ様、この度は口コミを頂き有難うございます。キャスト名古屋22号店でございます。頂きました高評価を維持、継続出来るよう今後も努力致します!!末永くどうぞ宜しくお願い致します!!
2014/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
とても気に入りました。今後ともよろしくお願いいたします。納車楽しみにしてます。
販売店の返信2014/09/27
やまチャん様、当店のタントをご購入頂き有難うございます(^^)キャスト名古屋22号店でございます☆頂きました高評価を維持、継続出来るよう今後も努力致します!ご納車までお時間頂きますが、末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します(^^)
2014/09/25投稿
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:2
品質:3
希望していた色とは違いますが、可愛くて今では気に入ってます。
販売店の返信2014/09/25
ゆりりりりりりんぱ様、この度は口コミを頂き誠に有難うございます。キャスト名古屋22号店でございます☆ご提案をさせて頂きましたお車を気に入って頂けて大変嬉しく思います。今後も末永くキャストを宜しくお願い致します。
2014/09/25投稿
3点
接客:3
雰囲気:2
アフター:‐
品質:2
親切な応対でした。
販売店の返信2014/09/25
こんてこんて様、この度は口コミを頂き有難うございます。キャスト名古屋22号店でございます☆ご来店を頂いた際、ご満足のいくお車を提供することができたことは大変嬉しく思います。今後も末永くキャストを宜しくお願い致します。
2014/09/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
価格,品質ともに納得です。 担当の方も親切に説明してくれて感じ良かったです。 車も とても気に入ってます。
販売店の返信2014/09/25
まろチャン様、先日は当店のコペンをご購入頂き有難うございます(^^)キャスト名古屋22号店でございます☆頂きました高評価を維持、継続出来るよう今後も努力致します!、末永くお付き合いのの程、宜しくお願い致します(^^)
2014/09/21投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
でも車を購入して受け渡しの時に『ガソリンが少ないので1000円分でもいいのですぐ入れてくださいね』と言われてガソスタを探しながら10分走ったか走らないかぐらいでガス欠で車が止まりました(笑) 私達が帰る方向はお店からガス欠で止まってしまった場所までガソスタが一軒もなく入れる前に止まってしまったのでできればひとメモリ分でもいいので入れておいて欲しかったです(^_^;) それ以外はほぼ満足です(○´∀`)b
販売店の返信2014/09/23
sonemaho様、この度は口コミ頂き有難う御座います、キャスト名古屋22号店でございます☆sonemaho様にご指摘頂きました内容を元により良い店舗つくりに努めて参ります!今後も末永くキャストを宜しくお願い致します!!
2014/09/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
はじめは購入する気はなかったのですが店員さんも色々説明してくれたし気に入った車が見つかって乗っていった車の下取り価格も満足いくものだったので衝動買いしてしまいました・・・
販売店の返信2014/09/21
ヨクヨク様、この度は口コミを頂き有難うございます。キャスト名古屋22号店でございます☆ご満足のいくお車を提供することができたことは大変嬉しく思います。今後も末永くキャストを宜しくお願い致します。
2014/09/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
新着情報(チラシ)が出て2日目に契約しました。遠方からお店まで約3時間。実車を確認しに行っただけのことはあって、ほぼ満足のいく条件(金額含め)でした。ただ1点気になったのは、灰皿は確かに未使用でしたが、シートやドアトリムに(運転席側)タバコのコゲ跡が2か所ほどあり、少しショックでした。”禁煙車”表示だったのに。 しかし契約後、別件で気になる事案も電話問い合わせ(数回)に快く対応いただいたので、接客満足度は高かったです。遠方で車をお探しの方は、可能ならば実車確認された方がいいと思います。 たかがコゲ跡が価格に影響ないかもしれませんが、何度も確認できない方のために細かいところも含め(店側は)チラシのコメントを入れられた方が良いと思います。
販売店の返信2014/09/22
カイヤ様、先日は当店のコペンをご契約頂き有難うございました(^^)頂きましたご意見を元に、よりお客様にご満足頂ける対応、商品チェックをを心がけてまいります。今後もどうぞ宜しくお願い致します☆
2014/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
すごく熱心に対応して頂き気持ちよく購入できました。
販売店の返信2014/09/20
もりもんX様、先日はタントのご契約を頂き有難う御座いました!キャスト名古屋22号店でございます。ご納車まで少々お時間を頂きますが、しっかり仕上げてまいりますので宜しくお願い致します。今後もキャストを宜しくお願い致します!!
2014/09/19投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
商談において、お客のユーズより、「売りたい」が先行していた。 他店の話をしたら、悪口ばかり言っていた。 試乗ができないといわれ、購入して少々がっかり。 担当者が別営業所に異動になっても連絡なし。(異動4日前に担当に書類を渡したのに一言もなし) こんな店でなんで買ってしまったのか、少々後悔。 前回はガリバーで購入したが、手厚い対応、サービスであった。 ガリバーで買えば良かった。
販売店の返信2014/09/19
スズヤン様、口コミを頂き有難うございます。キャスト名古屋22号店でございます。お客様にはこの度不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂きましたお言葉を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参りますので宜しくお願い致します。
2014/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
接客がよかった
販売店の返信2014/09/16
かーよ様、先日はミラジーノをお買い上げ頂きまして有難うございます(^^)頂きました高評価を維持、継続出来るように今後もお客様にご満足頂ける対応を心がけて参ります!ご納車まで多少お時間を頂きますが、しっかりと仕上げて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します!!
2014/09/15投稿
3点
接客:3
雰囲気:2
アフター:3
品質:1
一ヶ月経たないうちに、ブレーキランプ切れ。サスペンションの異音。いろいろ出てくるので保証期間は長くしたほうが良いと思います。(選択可能)店員さんの対応は、まずまずかな。
販売店の返信2014/09/16
よしくに様。口コミをいただきありがとうございます(^^)キャスト名古屋22号店です!お車のトラブルでご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後もしっかりと対応させて頂きますので何卒宜しくお願い致します。
2014/09/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
年式は古いけど今のところ問題なく走行中 広くていいです
販売店の返信2014/09/15
ポロポロポロポロ様、先日はタントカスタムをお付き合い頂きいまして有難うございます☆キャスト名古屋22号店でございます!気に入って頂いたお車を長くお乗り頂けるようアフターケアもしっかりとお手伝いさせて頂きます♪どうぞ宜しくお願い致します(^^)
2014/09/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
探していた車がなかなかなく、ようやく見つけたのがこのお店でした。車は満足のいく状態で置いてあり、色々と質問しても丁寧に返答してもらい納得して買えました。
販売店の返信2014/09/12
ひこにゃんにゃん様、この度は口コミを頂き有難うございます。キャスト名古屋22号店でございます☆遠方よりご来店頂き、ご満足のいくお車を提供することができたことは大変嬉しく思います。今後も末永くキャストを宜しくお願い致します。
2014/09/09投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
ネットで検索して、すぐに在庫確認をメールでお返事頂き来店して購入しました。店員さんの雰囲気が良かったです。
販売店の返信2014/09/09
わんちゃん大好き様、先日は当店のアルトラパンをご購入頂き有難う御座いました!キャスト名古屋22号店と申します(^^)ご納車まで多少お時間を頂きますがしっかりと仕上げて参りますのでもうしばらくお待ち下さいませ☆今後も末永く宜しくお願い致します!!
2014/09/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
すごい親身になって話てくれて安心した
販売店の返信2014/09/04
紗柚姫様、先日は当店のエッセをご購入頂き有難う御座いました!キャスト名古屋22号店と申します(^^)ご納車まで多少お時間を頂きますがしっかりと仕上げて参りますのでもうしばらくお待ち下さいませ☆今後も末永く宜しくお願い致します!!
2014/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
親切な対応で とてもいい車を選ぶ事が できました! ありがとうございました。 とても満足です!
販売店の返信2014/09/01
やあこ。様、先日はモコのご契約を頂き有難う御座いました!キャスト名古屋22号店でございます。アフターケア含めお気軽にご連絡下さいませ♪今後もキャストを宜しくお願い致します!!
2014/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
あいにく車を見に行った日が台風の日…でしたが、雨の中でも丁寧に見せて頂きました。 車両の状態、説明もしっかりしており納車までスムーズに対応してもらって満足しています!
販売店の返信2014/08/26
コーヒーゼリー様、先日は当店のスペーシアをご購入頂き有難うございました。キャスト名古屋22号店でございます!当店としても、お客様に気に入って頂けるお車をお付き合い頂けたこと大変嬉しく思います☆今後も末永くお付き合いの程お願い致します!
2014/08/25投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
接客も丁寧で、スムーズに購入できました。
販売店の返信2014/08/25
まめみんみ様、この度は口コミ頂き有難うございます!キャスト名古屋22号店でございます☆今後もアフター含めお客様にご満足頂ける対応を心がけて参りますので末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します(^^)
2014/08/21投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:2
最初の対応は良かったんですが、契約の際に細かい説明があまりなく、後で聞いたか聞いていないかというやりとりになり結構不快な気持ちになりました。担当だった人が契約が決まった途端急に異動になり後で何か聞きたいことがあっても聞けなくなったりして大変でした。総合的に店員の態度はあまり良くなかったです。
販売店の返信2014/08/22
まりりん1104様、この度は口コミを頂き有難うございます!頂きましたご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、改善に努めます。今後のアフターフォロー含めしっかりと対応させて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します。ご不明な点などございましたお気軽にご連絡下さい、宜しくお願い致します!
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