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2013/03/09投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
免許とって1年やっと購入www
販売店の返信2013/03/10
口コミ頂き有難う御座います!キャスト名古屋22号店でございます(^^)様々な販売店をめぐり、当店でご購入頂き大変うれしく思います!免許を取得後、初めてのお車ということもあり色々とわからないこともあるかとは思いますので、ご質問がありましたらお気軽にお申し付け下さい♪ご納車まで多少お時間を頂きますが、是非楽しみにお待ちください(^^)/
2013/03/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
初めての車購入だったので不安でしたが 親切丁寧に案内してもらい助かりました。 欲しい車も見つかり満足しています。
販売店の返信2013/03/08
ケオ様、口コミ頂き有難うございます(^^) キャスト名古屋22号店でございます!ソニカという車種一本にしぼり、様々な販売店を見て回った結果、当店の在庫を選んで頂いたということに関して、中古車販売店としてこんな嬉しいことはありません。評価点を確認させて頂き価格、状態、接客対応等ご満足頂けたと受け取ってよろしいでしょうか(^^)?アフターでの評価は今後の対応を見てご判断頂ければと思います!ご納車まで多少お時間を頂きますがバッチリ仕上げておきますのでもうしばらくお待ち下さい!!今後も宜しくお願い致します。
2013/03/05投稿
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
納車した後でスタンドで簡単に見てもらったらエンジンオイルがほとんど空だったそうでその場で足してもらいました。あと車検まで二週間しかないのに車検に通らないタイヤの溝のまま納車だったので高い諸費用払った割には状態が悪すぎたのではないかと思った。私ももっと詳しかったら確認出来たと思うがもっと詳しく説明して欲しかった。中古車ってこんなものなんですかね。残念です。
販売店の返信2013/03/07
サマーネット様、先日は当店のアイをご購入頂き有難う御座いました!口コミ内容をご確認させて頂きました。当社は全車に点検記録簿を添付させて頂いておりますのでオイルが空の状態ということは考えにくいのですが、現状でご迷惑をおかけしたことには変わりありません。大変ご迷惑を御掛け致しました。タイヤの溝の件に関しましては、車検を取り直しご納車するプランもご提案させて頂いたと思います。現状の状態もご契約前にご説明をさせて頂いており、ご納得の上と思っておりました。ご予算等、お客様のご要望に叶うよう様々なご提案をさせて頂きましたが今回の件に関しまして、当店に説明の不備や契約内容等に相違があるようでしたら誠心誠意対応させて頂きます。もしお時間を頂けるようであれば是非一度ご連絡下さいませ。宜しくお願い致します。
2013/03/03投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
店員さんが良い人でとても良かったと思う。 わかりやすい説明や親切な対応に感動した。素敵な車に出会えました!
販売店の返信2013/03/04
先日は当店のMRワゴンをご契約頂き有難う御座いました!キャスト名古屋22号店でございます(^^)当店スタッフの接客対応に対しお褒めの言葉を頂き有難う御座います。この高評価をご納車、アウターフォロー等にも頂けるよう努力させて頂きます!千載一遇のこの機を何かのご縁と考えておりますので、今後も末永くお付き合い頂けますようお願い致します。
2013/03/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応がよくて安心して購入できました!
販売店の返信2013/03/02
☆yasu☆様、先日は当店のワゴンRをご契約頂き有難う御座いました!!キャスト名古屋22号店でございます(^^)日々、商品の品質と接客の向上に努めておりますが、こうしてお客様から高評価のお声を頂ける事は大変光栄です!自動車は実際に使用するものですので、ご利用にあたり何かお困りの点などございましたらお気軽にご相談下さいませ♪今後もキャストを宜しくお願い致します!
2013/02/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
こちらの早期に納車して欲しいという要望に素早く対応して貰えました。 契約や、書類に関する説明も詳しく説明して貰え、安心でした。 車自体に関する説明や、状態に関する説明についてはもう少し詳しく、 説明があればより良かったと思います。あまり説明無かったので。
販売店の返信2013/02/28
SIMANE様、先日はミライースをご購入頂き有難う御座いました!キャスト名古屋22号店でございます。ご納車を急がれるとの事で、ご予定通りお渡しが出来て一安心でした(^^) お車の説明に関しましては至らない点があり申し訳ございません。頂いたご意見を今後に活かせるよう努力させて頂きますので、今後もキャストを宜しくお願い致します!!
2013/02/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:1
品質:4
車はネットでみててすぐ決めました。実際に見てもすごいよかったです スタッフの野崎さんもわかりやすく説明してもらい 納車が楽しみです早く運転したいです。
販売店の返信2013/02/28
日産ルークス様、先日は当店のお車をご契約頂き有難う御座いました!!キャスト名古屋22号店でございます。スタッフの対応と在庫車に関してのお褒めの言葉は、当社にとってこれほどうれしいことはありません(^^)アフターサービスの評価もお客様の期待を裏切ること無く、しっかりとした対応をさせて頂きますのでご納車までもうしばらくお待ち下さいませ♪今後もキャストを宜しくお願い致します!
2013/02/26投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
迷ってしまい、いろいろ助言いただき 根気良く付き合っていただきありがとうございました。
販売店の返信2013/02/26
モコモ様、先日は当店のアルトをご契約頂き有難うございました!車種の事で色々とご提案させて頂き、ご購入をして頂いたことは、担当含め当店としても大変嬉しく思います。ご納車前ではありますが、アフターケア含めしっかりとした対応をさせて頂きたいと思いますので、今後もキャストを宜しくお願い致します(^^)
2013/02/24投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:2
いろいろアクシデントがありましたが 岡田さんを始め、 スタッフの方にお世話になり 購入することが出来ました(^-^)v ただ、納車時に 担当の方がいないのは残念でした。 ガソリンがからっからで すぐに1000円入れても点滅してたのには 驚きました。
販売店の返信2013/02/25
たんとはむ様、先日は当店のタントをご契約頂き有難うございました!キャスト名古屋22号店でございます。納車時の担当不在の件、ガソリンの件はご迷惑を御掛け致しました。今後このような事がないようスタッフに周知、徹底して参ります。お客様と今後も良いお付き合いが出来るようアフターケアに努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
2013/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらから色々と指摘した事に対応して頂き感謝しています
販売店の返信2013/02/18
たかやん様 この度はセルボのご購入誠にありがとうございました(^0^)納期のご連絡などで行き違いが有り少々ご迷惑をお掛けしましたが、お約束のお日にちにご納車が出来て何よりでした!通勤用のお車という点では毎日ご利用されるお車ですので可愛がってあげてくださいね!また、御車のメンテナンスや、お友達、ご家族のお車探しもお手伝いさせていただきたく思いますので今後もどうぞよろしくお願いいたします♪
2013/02/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
他の中古車屋さんと比べて確実に安いです。 車の品揃えも良く、気に入る車が見つかると思います。 1点だけ残念だったのは納車がちょっと遅い感じがしました、安いので良く売れていているのは判りますが、それで順番待ちのようになってしまっているのは残念です。 車検込みで2週間かかりました。 最初にそのような説明がありましたが、納車がもっと早くなれば5つ星です。
販売店の返信2013/02/19
ミルキー7321様、先日は当店のムーヴをご契約頂き有難う御座います。キャスト名古屋22号店でございます。ご納車させて頂き、その後お車調子は如何でしょうか?口コミにも頂きましたご納車の件は時期も含め、ご契約を頂いたお客様にはご迷惑をお掛けしております。頂きましたご意見を参考に今後は改善に努めて参りたいと思います。今後も末永く、お付き合いの程宜しくお願い致します!
2013/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
今回、4月に単身赴任で2台目の車が必要となり、軽自動車をネット中心に詮索していましたが、本日とりあえず訪問しましたら、論より証拠でスタッフさんの適切なアドバイスで今一番お値打ちの車を購入させてもらいました。有難うございました。3月納入が楽しみです。
販売店の返信2013/02/14
ガンダムUC様、口コミを頂き有難うございます!さらに総合評価5点満点という高評価を頂き大変光栄です♪中古車選びというのはメリットとデメリットを含め、どれだけお客様のご希望に近いものを提供出来るかがポイントになります。現車をご覧頂き、ご納得頂いたお車なのできっと納車後も気に入ってお乗り頂けると思います(^^)ご納車前ではありますが、今後も末永くお付き合い頂けることを願っております。是非、よろしくお願い致します♪
2013/02/06投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
初めての車やっと買えた\(^_^)/
販売店の返信2013/02/09
水野っち様、口コミ頂き有難うございます!今回はじめてご購入されるお車のお手伝いが出来て、当店としても大変光栄です♪繁忙時期という事もあり通常のご納車より多少お時間を頂きますが、しっかりと仕上げて参りますのでもうしばらくお待ち下さいませ(^^)こうしてお付き合い頂けたのも何かのご縁です。今後も末永くお付き合い頂けますよう宜しくお願い致します!
2013/02/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
年式、金額希望の車に出会えました。 商談から契約納車までスムーズに親切に行なってもらいありがとうございます。 希望の車が買えて大満足です。
販売店の返信2013/02/04
女郎花様、先日は当店のタントをご契約頂き有難う御座いました!キャスト名古屋22号店です(^^)ご希望のお車をご提案でき当店としても非常に光栄です!頂きました評価を維持できるよう納車後のアフターケアもしっかりと対応させて頂きますので、何かございましたらお気軽にご相談下さい♪
2013/02/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
カミさんの車の更新に併せ免許取りたての娘にも乗りやすい軽カーをと、2ヶ月くらい探した結果、今回CASTさんにお世話になりました。初登録が23年式に加え前オーナーが丁寧に使用されていたようで新車感覚にニンマリとしかも任意保険で新車特約がついたサプライズも。 納車3週間経ちましたが快調そのもの。 今回担当して頂いたCAST22号店の小川さんの営業的押しを控えながらの懇切丁寧なご説明には、クルマを吟味したい私の性分をくすぐられてしまいました、ありがとうございました。 娘の後に息子、次女と免許取得エイジが控えているので、その時にはまた良いクルマ話を伺いに参りますね、その際にはよろしくお願いします。
販売店の返信2013/02/02
sohama様、お世話になっております。先日はお車MRワゴンをご納車させて頂き、快調とのお言葉を頂き、私も良いお車をお薦め出来たことに大変嬉しく思っております。私もsohama様とのご商談は大変楽しく過ごさせて頂けました。お子様のお車の際も是非お話しいただけますことの楽しみにお待ちしておりますので、またお気軽にご相談くださいね。当店キャストはアフターサービスも万全の体制でお待ちしておりますので何かございましたらお声がけ下さい。本日は口コミ有難うございました。
2013/02/02投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
本当に安いし最高な店やとおもいます。
販売店の返信2013/02/02
いけだまん様、先日は他県より遠い所をお越し頂き有難う御座いました!ご納得頂いたお車の状態と他社様と比較頂いて「安い!」と言って頂けるの大変嬉しいことです(^^)繁忙時期によりご納車に多少お時間を頂きますがしっかりと仕上げて参りますのでもうしばらくお待ち下さい。今後もキャストを宜しくお願い致します♪
2013/01/31投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
問い合わせから、質問回答~購入~納車(引き取り)までスムーズに対応していただきました
販売店の返信2013/02/02
コリキ様、先日は当店のゼストをご契約頂き有難う御座いました!キャスト名古屋22号店ですと申します(^^)コリキ様にも書類の準備やご入金など迅速にご対応頂きましたのでスムーズにご納車することが出来ました。有難うございます!納車してから数日ですが、お車調子は如何でしょうか?もし何かございましたらお気軽にご相談下さい♪この度は口コミ頂き誠に有難うございました!!
2013/01/25投稿
3点
接客:3
雰囲気:2
アフター:2
品質:3
気に入った車がこの金額で購入できると思っていなかったので、今の愛車に出会えて嬉しかったです。 大切にします。
販売店の返信2013/01/28
gmai様、先日はワゴンRをご契約頂き有難う御座いました!キャスト名古屋22号店でございます。ご希望の予算の中で、お客様の想像以上のお車を提供出来るということは販売店にとってもうれしいお声です。ここからはじまるお付き合いを末永く継続出来ますよう努力して参りますので今後もキャストを宜しくお願い致します(^^)
2013/01/14投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
子供が増えるので室内広々の軽自動車を探していたところ、走行距離も少なく年式も新しいのにお値打ちなタントを御紹介していただけました。店長さんも大変親切な方でした。ありがとうございました。
販売店の返信2013/01/17
maichin様、先日は遅い時間までお付き合い頂き有難うございました!キャスト名古屋22号店です(^^)当初、お目当てだった色のタントではありませんでしたが、それ以上に魅力的なお車を紹介できて大変光栄です!これからお子様も生まれ、新たな生活の中で、私共にお手伝いさせていただくことがあればお気軽にお申し付け下さい♪是非、今後もキャストをよろしくお願いいたします!!
2013/01/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
接客が熱心で説明が丁寧でした。キズなども丁寧に対応してくれました。これから納車ですが楽しみです。
販売店の返信2013/01/11
ちろぴゃん様この度はご来店、ご成約ありがとうございました♪私どもの暑苦しい熱意が伝わり嬉しい限りです(^0^)ご指摘いただきまし部分も含めご納車まできっちりと対応をさせて頂きますので、納車までの期間もうしばらくお待ち下さいね♪もちろん納車後のアフターサービスもきっちり対応させて頂きますので今後もどうぞよろしくお願いいたします。
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