名さんのクチコミ詳細
残念です。
投稿日:2026/06/20
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
車検が1か月後に切れるため、「それまでに納車できるなら購入する」と明確に伝えた上で契約しました。しかし、実際には約束が守られず、車検が切れた後の納車となりました。 また、契約後は販売店からの連絡がほとんどなく、こちらから問い合わせなければ状況が分からない状態でした。 さらに、料金を支払ってコーティングを依頼したにもかかわらず、納車された車は外装が汚れたままで、とてもコーティング施工後とは思えない状態でした。 加えて、装着されていたタイヤは製造から6年経過しており、ひび割れも確認できました。安全に関わる部分であるにもかかわらず、このような状態で納車されたことには大変不満を感じています。 納車時期、連絡対応、納車前の車両管理のいずれにも不満が残る取引でした。約束した納期を守れず、追加料金を支払ったサービスも期待した内容ではなく、残念です。
購入年月:2026/05
購入した車:ホンダ N-BOX
他のユーザーのクチコミ
2026/05/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店内は清潔感があり、とても気持ち良く良い買い物が出来ました
販売店の返信2026/05/18
この度はコバックカーズ一宮店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。クチコミ投稿もありがとうございます。高評価を賜り、とても励みになります。お客様ひとりひとりにご満足をいただくため、更にサービス向上に努めてまいります。引き続き宜しくお願いします。
2026/04/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
白いデミオを買いました。見た目、内装かっこいいです。店員さんの対応も素晴らしいです!
販売店の返信2026/04/27
この度は口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、数ある販売店の中から当店をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 接客やお店の雰囲気、車輛にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 今後もご期待にお応えできるよう、スタッフ一同努めて参ります。 お車のことで何かお困りごとございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 引き続きよろしくお願いいたします。
2026/03/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
希望通りの車を購入できました。 納車の時期も早くして貰い助かりました。
販売店の返信2026/03/22
この度はご購入いただき、また高評価の口コミをいただき誠にありがとうございます! ご希望通りのお車をご案内でき、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 また、納車までの対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。 今後のアフターサービスにつきましても、しっかりとサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。
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