ルーミーを購入（ｔ．ｈさんのクチコミ投稿）

欲しい車種とカラーの車があったため、こちらのお店で年末前に購入しましたが、担当していただいた主任の方の対応がとても残念でした。 代金を入金しても入金確認の連絡なし、納車できる日にちの連絡もなしで、こちらから連絡してやっと2点とも確認がとれました。また、ミラーカバーを交換をお願いしたのですが、2,3日経っても部品が見つかったという連絡はなく年が明けて数日空けてからやっと連絡がきました。 電話の対応としても名乗らずに先にこちらの名前を確認してくる、客より先に電話を切る、という感じで店側としての対応としては違うのではないかと思います。事務の方も入っても挨拶なくただじろっと見るだけでした。 本日納車をさせていただきましたが、運転席ドアの部品がしっかり固定されておらず、直すために少し時間を取られ納車前の確認が甘すぎるのでないかと思いました。(本日納車は違う方に担当していただいたのですが、不備に気づき直してくださった方にはとても感謝しております。) 希望の車だったため購入しましたが、最後までとても気分が悪かったです。可能であれば返品返金してほかで探し直したいと思うほどでした。

全ての対応も早く丁寧に接客していただきました

急に新しい車が必要になりましたが、迅速に対応して頂きました。保険についての説明も丁寧で助かりました。