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はやかわさんのクチコミ詳細
対応が良くない
投稿日：2023/01/27
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
カーセンサーに記載されている値段とは異なりそれよりも高くなった。その説明も購入前に無し 納車日も1ヶ月ぐらいかかり、こっちから聞かないと教えてくれなかった。 契約時も3､4時間ほどかかり仕事が遅い メール対応も遅くこちらから電話すると確認していないことがわかった。 購入する際の説明と後日では話が違い、それを店側に言うとまだ新人だったので、など部下に責任を押し付けていた。 人は良いが対応が悪い とりあえずもうここでは買いません。
購入年月：2023/01
購入した車：日産 ルークス
コバックカーズ 一宮店からのクチコミ返答
2023/01/28
はやかわ様、この度は当店にてお車をご購入下さり、誠にありがとうございました。クチコミのご投稿もありがとうございます。お取引の中でご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見をもとにお客様満足度をさらに向上するよう社内で努めてまいります。ご購入いただいたお車に関しましては末永くお乗りいただけましたら幸いでございます。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2023/01/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
二度目の購入なのですが、丁寧で対応も早くまた利用したいと思っています。 今回もいい車に出会えて満足です！！
販売店の返信2023/01/27
まみ様。この度はコバックカーズ一宮店にてデイズのご購入ありがとう御座いました。また、高い評価をいただきありがとうございます。お車のことでなにかございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後もコバックカーズ一宮店を宜しくお願いします。
2023/01/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
最初から丁寧な対応をしていただきました。
販売店の返信2023/01/21
むらた様。この度はコバックカーズ一宮店にてデイズのご購入ありがとう御座いました。さらに高い評価をいただきありがとうございました。今後もコバックカーズ一宮店を宜しくお願いします。
2023/01/19投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
初めて店舗に伺った時から手厚くサポートしていただけたので、安心して購入する事ができました。スタッフの方の対応もとてもよく、他の店舗と比較しても、大満足でした。
販売店の返信2023/01/19
OMAO様。この度はコバックカーズ一宮店にてデイズのご購入ありがとう御座いました。高い評価をいただきありがとうございました。今後もコバックカーズ一宮店を宜しくお願いします。
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