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名古屋のパパさんのクチコミ詳細
中古車購入だから仕方がない・・・
投稿日：2014/03/17
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：‐
品質：4
先日車両の受け取りも終わり、洗車をしながら外装を一通り確認しました。 展示時には大きな損傷箇所しか確認できなかったので、後から小さな箇所が気になるもので。 展示時にボンネットの飛び石でできた錆は気付いたので補修をお願いしていましたが、前方ドア（両方）の下辺りがコンクリートブロックにでもぶつけたのか、２ｃｍほどの錆が浮き出ていました。 納車前に洗車もしていただけるとのことでしたので、ワックスの拭き残しがボディーの隙間に付着していたので除去をお願いしてありました。 しっかり洗車をしていれば錆にも気付いたと思います。 「こちらも錆びていましたので補修しておきました！！」なんて 配慮があっても良かったのではないでしょうか・・・ 錆だけに放置すれば広がっていってしまいます。 契約時の接客、対応が良かっただけに非常に残念です。
購入年月：2014/03
購入した車：スズキ ワゴンR 660 FT リミテッド
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：4
コバックカーズ 一宮店からのクチコミ返答
2014/03/18
名古屋のパパ様、この度は口コミ頂き有難うございます！！頂きましたご意見を参考に今後改善をしていきたいと思います。アフターケアにて挽回できるようしっかりとした対応をさせて頂きます。今後もどうぞよろしくお願い致します！
他のユーザーのクチコミ
2014/03/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
2年車検をつけさってありがとうございます。
販売店の返信2014/03/18
ヴォルフィード様、先日は2台目のご購入有難う御座いました！キャスト名古屋22号店です♪今後も末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します（＾＾）自動車保険の件など、お困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ！！
2014/03/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：3
アフター：‐
品質：4
自動車を所有する必要性をあまり感じてなかった私ですが、生活環境の変化により所有しようと考えてました。 数年間所有してなかったので、現在の中古車市場、相場、車種、グレードなどわからないことだらけでしたが、スタッフの方の細かく丁寧な説明かつ自分の環境に合わせた提案など、親切に対応していただけました。 今後使用してみてわからないことなどありましたら、また是非お願いしたいと思います。
販売店の返信2014/03/16
すー様、先日は当社にてタントをご購入頂き有難う御座いました！キャスト名古屋22号店でございます（＾＾）気に入って頂いたお車を少しでも早くご納車出来るよう努力させて頂きます☆ご納車後もお困りの点などございましたらお気軽にお立ち寄りください。今後もキャストをどうぞよろしくお願い致します！！
2014/03/15投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
店員さんがめちゃ親切で わかりやすい説明と 話しやすいオーラで また利用したいです！
販売店の返信2014/03/16
ちゃんタコ様、先日は当社のムーヴをご購入頂き有難うございます！！キャスト名古屋22号店でございます♪頂きました高評価を継続出来るよう今後もより良いお店づくりのため努力して参ります（＾＾）末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します☆
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