店員が優しい（ｈｉｔｂｌｕｅｗｉｎｇさんのクチコミ投稿）

息子が免許を取ったので初めての中古車（軽）を買いに行きました。ネットで調べ４～５軒行くつもりで、しかし当日はあいにくの雨。でも４軒行きいろいろ見ました。その中でも今回購入したキャストさんは、この雨の日にも関わらず、工場内でスタッフ５～６人が洗車、ワックスをしており、忙しく皆さんが動いていました。他の３軒もスタッフはいましたが動いていませんでした。今はオンラインで価格やグレード、見た目は写真でも見られます。こうした見えない愛車精神が販売店の良さを決めると思います。

見た目最高！ ちょうどワゴンRがほしかったのでよかったです(*^^*)

車のデザインに一目惚れして購入。 しかし、結果的に納車予定から半月ほど遅れての納車。 その間、こちらから側から様子を何度も連絡して聞くハメに。 担当者の対応は明るく元気でよかったのですが、良かったのはそれだけで、途中電話した際も、忙しいのか、バタバタ感が電話越しでも伝わり、対応も粗末に感じました。 「～曜日までには折り返し連絡します。」 と言われたものの、予定から３日過ぎても連絡がない、電話をしても担当者がいない、簡単な質問もすぐにわからないなど… 入金などこちら側の手配は全て済んでいただけに、本当に納車されるのか不安感さえも募りました。更には、納車の際には担当者は店舗移動ですでにいませんでした。 また、シートベルトの差し込み口をずらすと、ガムのゴミや何本もの髪の毛が出てきたり、ちょっとした隙間からアイスの棒のゴミが出てきたり… 運転席の足元の本来収納されているはずの線が垂れてきていたり… と、とにかく嫌な気持ちを何度も思しました。 内部の掃除が徹底されていないのは仕方ないとは思えますが、あまりに不自然なゴミくらいは取り除くくらいの気遣いはあってもいいと思いました。 契約時の接客の対応、車のデザインなど、第一印象が良かっただけに、とても残念でした。 よって、このような低い評価にせざる得ませんでした。 他の方の口コミを見てみると、同じ様な思いをした人もいるようで、車だけでなく店舗の口コミなどもしっかりチェックすべきだったのだとリサーチが甘かった自分自身にも反省し、そんな自分に後悔している次第です。