なおちさんのクチコミ詳細
満足!
投稿日:2013/03/24
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
5ヶ月になる娘を連れ来店させて頂きましたがとても丁寧に対応していただきました。良い車がいっぱいあり、迷ってしまいましたが満足いく愛車をGETする事が出来ました。
購入年月:2013/03
購入した車:スズキ パレット 660 SW XS
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
コバックカーズ 一宮店からのクチコミ返答
2013/03/26
なおち様、この度は口コミのご投稿を頂きましてありがとうございます。数ある販売店の中からキャスト名古屋22号店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。なおち様のお気に入りの1台を当店からお選び頂けたことを心からお喜び申し上げます。今後もたくさんのお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同努力をして参ります。もちろん、ご納車後のアフターメンテナンスもしっかりと行なって参りますので、これからもキャスト名古屋22号店と末永いお付き合いをよろしくお願い致します。失礼致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/03/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
お店の方が親切に説明してくださり、購入しました。アフターもしっかりしてくれそうなので決めました。
販売店の返信2013/03/23
tanこも様この度は口コミの書き込み有難うございます(^0^)現在はご購入頂きましたお車も順調に整備、登録準備をさせていただいております!!購入までの流れもさることながら御納車後のアフターを含めた良いお付き合いができるよう努力させて頂きます!!ご納車まではまだ少々お時間がございますが、もうしばらくお待ち下さいね!!
2013/03/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
お店の雰囲気も良く、販売員さんの接客態度も丁寧でした。 車の値段も相応といったところでした。
販売店の返信2013/03/23
らごん様 この度はご来店、ご成約を頂き誠にありがとうございました(^0^)お車の品質に関しましては納車するまでは評価しがたい部分がありますが、ご説明させていただいた内容を含めきちんと対応をさせて頂きますね♪「丁寧」の評価有難う御座います!!今後も皆様に喜んでいただけるお店づくり、接客をさせていただきたいと思います!!今後もどうぞよろしくお願い致します!
2013/03/22投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
同じグループ2店舗のそれぞれ2台の計4台の中で最もよかったものだったと思う。 正直は、4WD・ハイルーフも検討事項に入れとけばと思った。現在の車が走行困難で買い替えが必要だっとこともあり事を急ぎすぎたのかなと思う。 価格変動が激しい中古市場で、ここ最近値上がり傾向だから早く手を打ちたいとお互いが急いだから説明が少なく(聞いてないだけかもしれないが・・・)あまり時間をかけて実車を検討できなかった。 「高品質な中古の軽が安いです」ほかのグループ店より車のクオリティはワンランク上でも激安販売店と同等のプライスこれは評価できます。 その反面、電装品(ナビ・ETC)の付け替えの話があいまいなまま施工が始まってしまいナビに不具合が出てその後どうなったかわかりませんが未だ納車されておりません。かみさんは納車が大幅に遅れたことの状況説明の多くなく不審に感じています。 以前、全国展開している某中古車ディーラーで購入した時もタイヤの残り溝や付属の欠品などですったもんだがありましたが、逐一状況説明して誠意に対応してくださりました。 担当されているの方が、まだ入って間もないのでまごつくのは理解していてもどうしてもよくわからない進捗状況にははなはだ疑問を感じる。外注に電装品取り付けを委託してもそんなにかかるのかな? 担当者が対応しづらければノウハウの高い方が変わりに対応してもらい、もっと詳しい説明があれば納得できたのにと思うと少し残念なところはあります。 そのため、車の質・価格には高評価ですが、車でしかこられない場所なのに駐車場の確保がしっかりできてないこと、アフターフォローの対応が後手後手に回ってしまったことでこの辺を評価を少し下げました。 でも、あらゆる中古車販売店を回った中では上位に来るお店だと思います。 また必要なことがあれば、お世話になりたいです。
販売店の返信2013/03/22
Asterope様、先日は当店在庫をご契約頂き有難う御座いました!!キャスト名古屋22号店でございます。口コミの内容をご確認させて頂きました。貴重なご意見を頂き有難う御座います。一部対応の不手際によりお客様に大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。車の品質やプライスに関しまして頂きました高評価を無駄にしないように今後はしっかりとした対応に努めて参りますので宜しくお願い致します!
コバックカーズ 一宮店のクチコミ一覧を見る(1325件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?