少し急ぎすぎたのかな!?(Asteropeさんのクチコミ投稿)

Asteropeさんのクチコミ詳細

少し急ぎすぎたのかな!?

投稿日:2013年03月22日

総合評価

4

接客:3

雰囲気:4

アフター:3

品質:5

同じグループ2店舗のそれぞれ2台の計4台の中で最もよかったものだったと思う。 正直は、4WD・ハイルーフも検討事項に入れとけばと思った。現在の車が走行困難で買い替えが必要だっとこともあり事を急ぎすぎたのかなと思う。 価格変動が激しい中古市場で、ここ最近値上がり傾向だから早く手を打ちたいとお互いが急いだから説明が少なく(聞いてないだけかもしれないが・・・)あまり時間をかけて実車を検討できなかった。 「高品質な中古の軽が安いです」ほかのグループ店より車のクオリティはワンランク上でも激安販売店と同等のプライスこれは評価できます。 その反面、電装品(ナビ・ETC)の付け替えの話があいまいなまま施工が始まってしまいナビに不具合が出てその後どうなったかわかりませんが未だ納車されておりません。かみさんは納車が大幅に遅れたことの状況説明の多くなく不審に感じています。 以前、全国展開している某中古車ディーラーで購入した時もタイヤの残り溝や付属の欠品などですったもんだがありましたが、逐一状況説明して誠意に対応してくださりました。 担当されているの方が、まだ入って間もないのでまごつくのは理解していてもどうしてもよくわからない進捗状況にははなはだ疑問を感じる。外注に電装品取り付けを委託してもそんなにかかるのかな? 担当者が対応しづらければノウハウの高い方が変わりに対応してもらい、もっと詳しい説明があれば納得できたのにと思うと少し残念なところはあります。 そのため、車の質・価格には高評価ですが、車でしかこられない場所なのに駐車場の確保がしっかりできてないこと、アフターフォローの対応が後手後手に回ってしまったことでこの辺を評価を少し下げました。 でも、あらゆる中古車販売店を回った中では上位に来るお店だと思います。 また必要なことがあれば、お世話になりたいです。

購入年月:2013年02月

購入した車:スズキ エブリイワゴン 660 PZターボ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:4

走行性能:3

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:5

コバックカーズ 一宮店からのクチコミ返答

2013年03月22日

Asterope様、先日は当店在庫をご契約頂き有難う御座いました!!キャスト名古屋22号店でございます。口コミの内容をご確認させて頂きました。貴重なご意見を頂き有難う御座います。一部対応の不手際によりお客様に大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。車の品質やプライスに関しまして頂きました高評価を無駄にしないように今後はしっかりとした対応に努めて参りますので宜しくお願い致します!

他のユーザーのクチコミ

ありがとうございました

投稿日:2013年03月19日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:2

初めての中古車購入で分からないことも多くありましたが、とても親切に説明をしていただき、助かりました。ただ、運転席を前に動かすと、部品が外れて近くに置いてあり、チェックをしていただいたはずなのに、説明…

お店からの返信あり

購入年月:2013年01月

購入した車:スズキ MRワゴン

投稿者:かさたなさん

よかった

投稿日:2013年03月17日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

全部込みで約100万! やすいしよかった☆

お店からの返信あり

購入年月:2013年03月

購入した車:スズキ ワゴンR

投稿者:みかんさん(´・ω・`)さん

満足

投稿日:2013年03月16日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:4

探していた車が手頃の値段でてにはいり店の方の接客もよく満足。 早く車が来ないか待ち遠しい。

お店からの返信あり

購入年月:2013年03月

購入した車:ダイハツ タント 660 RS

投稿者:こざさん

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