bank_kungさんのクチコミ詳細
素晴らしい接客
投稿日:2012/12/23
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
来店する際にスタッフの対応が素晴らしく、購入したい車についても詳しく説明して 頂き、分かりやすかった。納車期間ちょっと遅かったが、ちゃんと遅れた理由を説明した。 100点から95点です。
購入年月:2012/12
購入した車:スズキ アルト 660 X
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
コバックカーズ 一宮店からのクチコミ返答
2012/12/24
bank_kung様 この度はスズキアルトのご購入誠に有難うざいました。板金等の段取りがスムーズに行われなかったこともあり納車が少々遅くなってしまいせっかく100点を頂けるところが95点になってしまい残念です。 その反省点も含め、納車後のサポート等、日本にいらっしゃる間は是非お気軽にご相談くださいね。
他のユーザーのクチコミ
2012/12/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
接客が丁寧でわからないこととか丁寧に説明してくれました。車の種類が沢山あったので 自分がいい車(気に入った)が見つかりました。
販売店の返信2012/12/20
aarisa様、先日は当店のゼストをご契約頂き有難うございました!キャスト名古屋22号店でございます(^^)書類の申請等で色々とご面倒をお掛け致しましたが現在は納車に向け順調に作業を行なっております!頂いた評価以上にご満足頂けるよう今後もカーライフのお手伝いをさせて下さい♪よろしくお願いいたします!!
2012/12/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めての中古車購入でよくわからないところ丁寧に説明していただき安心して購入できました。
販売店の返信2012/12/17
ライフくん様、先日は何度も店頭に足を運んで頂き有難うございました!旦那様、奥様のご納得のいく1台が見つかり大変嬉しく思います(^^)お車の購入というのはアフターの部分でお客様にご満足頂けるかが最も重要かと思います。納車まで多少お時間を頂きますが、しっかりとした対応をさせて頂きますので今しばらくお待ち下さいませ!!今後もキャストをよろしくお願い致します♪
2012/12/17投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
キャストさんで、初めて購入させて頂きました。 車の本体価格はとにかく安い!!しかし、接客態度は良かったのですが、その他別途費用の詳細や本体の傷など気になるところがあれば聞かないと説明がないまま進んでいってしまったのが、少し残念です。
販売店の返信2012/12/17
きんにくん様、先日は有難う御座いました!キャスト名古屋22号店でございます。諸経費やお車の状態の件など、一部説明不足な点があり申し訳ございませんでした。お客様から頂いた貴重なご意見を参考に今後の店舗つくりに努めて参ります。ご納車後、何かご不明な点などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ!今後も是非、キャストをよろしくお願いいたします!!
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