BBBさんのクチコミ詳細
よかった
投稿日:2012/03/24
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めて車を買うのでわからないことが多かったが、丁寧に説明してくれた。
購入年月:2012/03
購入した車:スズキ ワゴンR
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
コバックカーズ 一宮店からのクチコミ返答
2012/03/27
BBB様 この度はワゴンRのご契約頂き誠にありがとうございました。楽しいカーライフを楽しんで見えますか? またお車の調子はいかがでしょうか?もし不安な事や気になることなどありましたら何なりとご相談くださいね。 周りの方で愛車選びをされている方が見えましたらご紹介いただけたら幸いです。今後ともキャスト名古屋22号店を 宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2012/03/23投稿
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:2
品質:2
購入するときは多くのお店をまわりましたが値段がほかに比べて格段に安いためお世話になることに決めました。途中で担当の方が異動になり別の方へと変わりましたが購入に関しては特に不都合なことはありませんでした。保障期間もいろいろ選べて無理に長い期間のものを勧められることもなく自分の財布にあったプランを選べたと思っています。アフターサービスについてはまだ購入して日が浅いためわかりませんが現在運転席側の窓の開閉がオートでできない、左のサイドミラーの調整がスイッチではできないという不都合が出ていますが日をみて相談にいきたいと思っています。
販売店の返信2012/03/23
レント様 この度はワゴンRのご契約頂きありがとうございました。窓の開閉と電格の操作に不具合があるとの事、大変失礼いたしました。是非近いうちに拝見させて頂ければ幸いです。保証期間を過ぎてしまいますとご負担いただく事となりますので大変ご足労をかけますがご来店頂ければと思います。またそれ以外にもご質問やご意見などありましたら何なりとご連絡くださいね。この度は誠にありがとうございました!
2012/03/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変満足です
販売店の返信2012/03/23
あおひげ様 この度はジムニーのご契約頂き誠にありがとうございます。車両の引き渡しまではもう少しお時間を頂きますがどうぞ楽しみにお待ちください。また大変素晴らしい評価を頂きありがとうございます。頂きました評価に恥じぬようこれからも頑張って行きますので末永くお付き合いいただけます様重ねてお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
2012/03/21投稿
2点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:4
車を探していたところお店からメールが届きました。 ”今日から値下げをしています”とリアルタイムでお店からメッセージが入りすぐにでも車が欲しかったのと車種も決まっていたためこれは買い時だと思いすぐお店に向かいました。しかしメッセージを送った方、本人に担当してもらいましたが”そんなメールは送っていない”としらをきられました。すぐにでも車が欲しかった為その場で決断しましたがもちろん値引きは一切なかったです。 不信に思ったので納車の時にそのメールをプリントして持っていきました。 すると”僕はこんなメールを送っていません。僕の名前を使って他の誰かが送ったのかも” とまで言われました。見苦しかったです。 メールにちゃんと名前も入っていたのにそんな事があるのでしょうか?というかこちらとしては誰が送ったのかなんてどうでもいいです。 もし本当にそうであってもとりあえず謝るべきだと思います。 車には大変満足していますが、 高い買い物だったのでもっと気持ちよく買いたかったので残念です。
販売店の返信2012/03/22
トマトジュース様、口コミ頂き有難うございます。せっかくご縁を頂いた今回の件に関しまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今回ご指摘頂きました点を重く受け止め、今後このような事が起こらぬよう徹底させて頂きたいと思います。今回はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後も是非お付き合い頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。
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