初購入（りりりさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2011/08/25

この度は、当社でお車をご購入頂き誠に有難う御座います。納車までの間少しお時間を頂きますが、楽しみにお待ちください。ご指摘頂いたトイレの件は、早速清掃致しました。少し暗い感じも有りましたので、明るくなる様な飾りつけもして見たいと思います。普段から使いなれている物は、見落としがちなのでご指摘頂き非常に助かりました。以後、細部にわたり注意を払いたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。

販売店の返信2011/08/25

この度は、納車後の対応に不手際があり、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。 お客様の立場にたった対応を心がけてはいますが、不十分だった事を深く反省しております。二度とこのような事が無い様に店舗内ミーティングにて議題に挙げて、情報の共有を致しました。今後同じようなケースの場合はもちろん、些細なことでも、お客様の立場にたった接客、対応をスタッフ一同行って参ります。今後も気になる点などが御座いましたら遠慮なくご指摘ください。今後ともお付き合い頂ける様により一層努力して参ります。この度は有難う御座いました。

販売店の返信2011/08/23

トラ吉様、お褒めのコメントを頂きまして有難うございます。 納車後のアフターサービスも充実できるように頑張って参ります。 何かご相談事等がございます際は、お気軽に担当スタッフにご相談ください。