あなたのクチコミ投稿しませんか?
2015/03/08投稿
2点
接客:1
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
車が気に入った事と価格も良かったので買いました。でも契約してから納車までで残念な事があり評価が星2個になってしまいました。①納車時期を代金振込時と書類届け時に連絡が欲しいと伝えたのに1~2週間たっても全く連絡がない。②価格の交渉は出来ないけど担当者が自分でできるだけ頑張って磨いて傷を目立たなくしますと言ったが納車当日に行くと、「やると汚なくなるのでやりませんでした。汚なくなってもいいならやりますが」等と言う。③クリーニング代を払っているのにステップやフレームは全く拭かれてない。指摘すると「整備上がりから納車まで時間がない」とか、「通常はそこまでしない」と言ってすみませんの言葉もなく渋々拭く。④使い出したらすぐ使う給油口のレバーやスペアタイヤの場所を聞いてもすぐ答えられない等、どこまて自分の売る車について把握してるのだろうとアフターサービスの事まで考えると不安になりました。等々残念な事が多く、とてもいい気持ちでの納車にはなりませんでした。車は本当に気に入ったのでこれから楽しみです。車がきちんと整備されていて末長く乗れて買って良かったと思えるよう願っています。あと一度だけ担当者さんが休みの時に別の方から電話を頂きましたが丁寧な話し方で好感が持てました。
販売店の返信2015/03/09
塩☆コショウ様、先日は当社のアトレーワゴンをご契約頂き有難う御座いました!この度は大変貴重なご意見を頂き有難う御座います。頂きましたご意見を参考により良いお店づくりに努めて参ります。ご納車後のアフターケアもしっかりとして参りますのでご不明な点やご不安な点など御座いましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞキャストを宜しくお願い致します。
2015/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
現車確認から納車までスムーズに行えました。 また担当者(S谷さん)の方も丁寧かつ迅速な対応していただき満足しています。 車についても、状態も良く価格以上に満足しています。
販売店の返信2015/02/27
クチコミのご投稿、誠に有難う御座います。このような高い評価をご頂戴し、大変恐縮でございます。インサイトのご契約は、大変幸福な御縁を頂くことができたと私自身強く思っております。また、今後も可能な限りお客様のご意見をお伺いし、ご満足頂けるお店作りを目指して行きたいと考えております。貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
2015/02/13投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
同じN BOXでも色々置いてあって比較ができてよかった!
販売店の返信2015/02/13
N BOX 様、この度は当店にてN BOXカスタムのご購入を頂きまして誠にありがとうございます!ご満足頂けるお車をご提案できてとても嬉しく思います。末永くお乗り頂けたら幸いです。今後とも宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
2015/02/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:1
お店は車通りで知ってはいたのですが実際買ったことはなく今回初めて購入させて頂きました。丁寧な説明、対応してもらい早くに決まり安心しております。
販売店の返信2015/02/05
tdmj様、先日は当店のワゴンRをご契約頂き有難う御座いました!キャスト岡崎店で御座います☆少しでも早くご納車出来るよう努力させて頂きますので今しばらくお待ち頂けるようお願い致します。アフター含め今後もキャストを宜しくお願い致します!!
2015/02/02投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
車体に傷が多いものの、年式が新しく走行距離が少ない車をとてもお値打ちに購入できました。また以前使用していた車のナンバープレートのフレームを、納車時に寒い中付け替えてくれたりと、親切に対応してくれました。長く乗れる車を安価で購入できとても満足しています。
販売店の返信2015/02/02
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。お車、お店などにも満足して頂けまして、大変嬉しく思います。ご納車だけではなく、その後の点検などアフターフォローも精一杯頑張らせていただきたいと思います!なにかお困りのことがございましたらすぐにご連絡くださいませ!このたびはありがとうございました!
2015/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
同グレードの車が他社に比べて安く買うことが出来ました。 手数料などは高いですが差し引いても総額で得したと思います。 担当の方の説明も分かりやすく大変助かりました。 利用してよかったです。
販売店の返信2015/01/27
クチコミ投稿ありがとうございます。このような高評価を頂戴し、大変恐縮でございます。パソコン、ネットで物件を探していらっしゃるユーザー様が多い今日、実際に当店まで足を運んで頂きご検討・ご契約頂けますことは我々スタッフにとりましても誠に嬉しいことであります。今後も可能な限りお客様のご意見をお伺いし、ご満足頂けるお店作りを目指して行きたいと考えております。何かお気づきの点などございましたら、お声がけ下さいませ。貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
2015/01/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
娘の車の検満了が近いとの事で娘と1月3日来店しました。 以前からゼストを探していて気に入った車と出会い即決。 納車は予定より遅くなり月末納車との事。 娘は納車を楽しみにしています。
販売店の返信2015/01/20
クチコミ投稿ありがとうございます。このような高評価を頂戴し、大変恐縮でございます。パソコン、ネットで物件を探していらっしゃるユーザー様が多い今日、実際に当店まで足を運んで頂きご検討・ご契約頂けますことは我々スタッフにとりましても誠に嬉しいことであります。また、今後も可能な限りお客様のご意見をお伺いし、ご満足頂けるお店作りを目指して行きたいと考えております。お車のお渡しまでお時間を頂いておりますが、楽しみにお待ちくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2015/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
実は、ただお話を聞くだけに訪れたのでが、担当者の方、店長さんがとても分かりやすく説明をしてくれたので、私達はその日に車購入を即決しました。自分達でも正直びっくりしました。 本当に一から色々と教えて頂き感謝です。キャストさんは、末長くお付き合いして頂けるお店だと思います。
販売店の返信2015/01/19
クチコミのご投稿誠に有難う御座います。このような高い評価をご頂戴し、大変恐縮でございます。プリウスのご契約は、大変幸福な御縁を頂くことができたと私自身強く思っております。また、今後も可能な限りお客様のご意見をお伺いし、ご満足頂けるお店作りを目指して行きたいと考えております。まだ、ご納車までお時間がございますが楽しみにお待ちくださいませ。何かお気づきの点などございましたらお声がけ下さいませ。貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
2015/01/17投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
丁寧に接客していただきました。
販売店の返信2015/01/17
ぴぴぴぴぴ様、先日は当店にてタントエグゼをご契約頂き有難うございました!キャスト岡崎店で御座います。今後も末永くお付き合い頂きますようお願い致します(^^)
2015/01/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しかった車が思ったより格安で販売されていたので、思い切って即決しちゃいました。 契約もスムーズでとても良かったです。 今から納車が楽しみです。
販売店の返信2015/01/12
クチコミ投稿ありがとうございます。このような高評価を頂戴し、大変恐縮でございます。今後も可能な限りお客様のご意見をお伺いし、ご満足頂けるお店作りを目指して行きたいと考えております。貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
2015/01/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
とても親切でうれしかったです。 担当の方が転勤とのことで、わざわざ電話をいただきました、 大きな買い物ですので、店員さんの対応は非常に重要かと思います。 ここはオススメです。
販売店の返信2015/01/11
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。スタッフの突然の転勤となりまして、申し訳御座いません。このようなケースは珍しいのですが、岡崎店スタッフ一同、しっかりとご対応していきますので、ご安心下さいませ。また、お車、お店などにも満足いたけたようで、大変嬉しく思います。ご納車だけではなく、その後の点検などアフターフォローも精一杯頑張らせていただきたいと思います!なにかお困りのことがございましたらすぐにご連絡くださいませ!この度は、ありがとうございました!
2014/12/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
接客がよかったです。
販売店の返信2014/12/15
黒柴ヒマ様クチコミ投稿ありがとうございます。キャスト岡崎店で御座います☆ この様な高評価頂き、ありがとうございます!今後も末永くキャストを宜しくお願い致します(^^)
2014/12/13投稿
4点
接客:3
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
お店の雰囲気がとても良かったです。わからない点などスタッフの方が親切に教えてくださったので安心して買うことができました。ただ購入した車を取りに行った際に、車内にゴミが落ちてたり、窓ガラスが結構汚れていたので少し残念でした。
販売店の返信2014/12/15
ttt06様、クチコミのご投稿頂きまして誠に有難うございます。このような高評価を頂戴し、大変恐縮でございます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。ご指摘いただきました事は、真意に受け止めまして努めていきたいです。今後とも宜しくお願い致します。
2014/12/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
早く車購入をしたかったので、問い合わせしたところ、迅速に対応していただけました。
販売店の返信2014/12/12
りーママ様、先日は当店のタントをご契約頂き有難う御座いました。キャスト岡崎店で御座います☆ ご納車まで今しばらくお待ち頂きますが、お客様にご満足頂けるようしっかりと仕上げて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します!今後も末永くキャストを宜しくお願い致します(^^)
2014/12/11投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
車は欲しいものが見つかり 、程度も納得でした。 まあ今はどこでもそうですが、交渉での駆け引きがないのは少しさみしい。 でも、嘘はなく正直さがあり、ある意味信頼できる店だと思います。
販売店の返信2014/12/12
やざみ様、この度は口コミを頂き有難う御座いました!キャスト岡崎店で御座います☆ やざみ様より頂きましたお言葉を参考に、よりお客様にご満足頂ける店舗になるよう努力いたします。今後ともどうぞ宜しくお願い致します!!
2014/12/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
後部座席の足元が狭くて少し残念でしたが、燃費が良いし気に入っています。
販売店の返信2014/12/11
三条大橋様、先日は当社にてアクアをご契約頂き有難う御座いました!キャスト岡崎店で御座います。 今後も末永くお付き合い頂けるよう努力させていただきますので宜しくお願い致します♪ ご不明な点など御座いましたらお気軽にご連絡ください(^^)
2014/12/07投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
インターネットで車を検索したところ、自宅からも近いこちらのお店に辿り着きました。車も割とキレイで、ETCやナビ等沢山装備がついていて、お安い値段だったので即決しました。納車後、車の中の芳香剤の匂いが気になったので、消臭して頂けたら尚良かったと思います。
販売店の返信2014/12/07
LOKOMI 様、この度は当店にてワゴンRのご購入を頂きまして誠にありがとうございます!ご満足頂けるお車をご提案できてとても嬉しく思います。末永くお乗り頂けたら幸いです。今後とも宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
2014/12/07投稿
4点
接客:3
雰囲気:2
アフター:2
品質:3
契約してからあまり連絡してこない
販売店の返信2014/12/07
よっと様、お世話になっております。この度は日産モコのご成約を頂き誠にありがとう御座います。連絡が遅くなってしまい大変申し訳御座いません。納車後にご迷惑が掛からないよう万全な状態でお渡し出来る様努めてまいります。どうぞ宜しくお願い致します。
2014/11/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
店舗は、あまり小綺麗とは言えませんが、店員さんの雰囲気はよかったです。新車のディーラーではないので、車について詳しくしらないかなとおもっていましたが、そんなことはなく色々教えてくれたので、参考になりました。
販売店の返信2014/12/01
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。お車に満足頂けたようで、大変嬉しく思います。ご納車はまだ先では御座いますが、その後の点検などアフターフォローも精一杯頑張らせていただきたいと思います!なにかお困りのことがございましたら、すぐにご連絡くださいませ!このたびはありがとうございました!
2014/11/30投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
お店の方の対応も良くたくさんの車の中から選ぶ事ができました。 初めて購入したお店だけど次回購入の際もお世話になろうと思いました。
販売店の返信2014/11/30
ちゃくま様、この度は当店にてお車をご契約頂きまして誠にありがとうございます!!早速クチコミもご投稿頂きまして嬉しく思います。 ご納車までまだお時間ございますが楽しみにお待ちくださいませ。 この度は誠にありがとうございました!!
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