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2023/02/16投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
予約せず見に行きましたが、すぐ案内してもらえました。
販売店の返信2023/02/16
mmm様、コバックカーズ岡崎店でございます。 この度は当店のスペーシアをご購入頂き有難うございます!これからも末永くお付き合い頂けるように、アフターケアにも努めて参ります。お気軽にご連絡くださいませ!
2023/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
初めての車購入で、分からないことだらけでしたが車の詳しい情報や、良いところ・悪いところを細かく教えてくださったので、スムーズに決めることができました。
販売店の返信2023/01/29
いしちゃん様、この度は口コミを頂き有難うございます!コバックカーズ岡崎店でございます! 高評価を頂き大変光栄です。今後もご満足頂ける対応を心がけて参りますので、末永くお付き合いの程お願い致します!
2023/01/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
来店から納車までスムーズに対応して頂いて助かりました。
販売店の返信2023/01/22
Harry様、コバックカーズ岡崎店でございます。 この度は当店のダイハツ タントをご購入頂き有難うございます!これからも末永くお付き合い頂けるように、アフターケアにも努めて参ります。お気軽にご連絡くださいませ!
2023/01/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切な対応をして頂いてとてもよかったです。ありがとうございました。
販売店の返信2023/01/17
りゅう様、この度は口コミを頂き有難うございます!コバックカーズ岡崎店でございます! 高評価を頂き大変光栄です。今後もご満足頂ける対応を心がけて参りますので、末永くお付き合いの程お願い致します!
2022/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車が早くて良かったです。気に入った車が見つかりました。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/12/25
あ様、この度は口コミを頂き有難うございます!コバックカーズ岡崎店でございます! 高評価を頂き大変光栄です。今後もご満足頂ける対応を心がけて参りますので、末永くお付き合いの程お願い致します!
2022/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車も早く、対応も親切で満足しています。
販売店の返信2022/12/25
MM21様、この度は口コミを頂きありがとうございました!コバックカーズ岡崎店でございます! 本日は寒い中ご納車させて頂きありがとうございました。今後もご満足頂ける対応を心がけて参りますので、末永くお付き合いの程お願い致します!
2022/12/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
お姉さんの接客がよかった
販売店の返信2022/12/24
まめ様、この度は口コミを頂きありがとうございました!コバックカーズ岡崎店でございます! 本日は寒い中ご納車させて頂きありがとうございました。今後もご満足頂ける対応を心がけて参りますので、末永くお付き合いの程お願い致します!
2022/12/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
綺麗な車が見つかりました。ありがとうございました。
販売店の返信2022/12/23
な様、この度は口コミを頂きありがとうございました!コバックカーズ岡崎店でございます! 本日は寒い中ご納車させて頂きありがとうございました。今後もご満足頂ける対応を心がけて参りますので、末永くお付き合いの程お願い致します!
2022/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
担当者さんの車についての丁寧な説明がとてもよかったです
販売店の返信2022/12/23
かるぼなーら様、この度は口コミを頂き有難うございます!コバックカーズ岡崎店でございます! 高評価を頂き大変光栄です。今後もご満足頂ける対応を心がけて参りますので、末永くお付き合いの程お願い致します!
2022/12/18投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
車検が近く、即決しましたが、間に合わせて頂き有り難かったです。
販売店の返信2022/12/18
とうじ様、コバックカーズ岡崎店でございます。 この度は当店のスイフトをご購入頂き有難うございます!これからも末永くお付き合い頂けるように、アフターケアにも努めて参ります。お気軽にご連絡くださいませ!
2022/12/18投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
条件を色々聞いて頂きありがとうございました。 満足です
販売店の返信2022/12/18
コミカル様、この度はレビューを頂き有難う御座います!コバックカーズ岡崎店でございます。 ご満足いただけたようで何よりでございます。今後もご満足頂ける対応を心がけて参りますので、末永くお付き合いの程お願い致します!
2022/12/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
対応早くて良かったです
販売店の返信2022/12/16
ちょうどら様、コバックカーズ岡崎店でございます。 この度は当店のカローラフィールダーをご購入頂き有難うございます!これからも末永くお付き合い頂けるように、アフターケアにも努めて参ります。お気軽にご連絡くださいませ!
2022/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
服部さんに対応してくださったのですが無理なお願いにも笑顔でしっかり対応してくれました、ありがとうございました!!!!!
販売店の返信2022/08/11
ゆうう。。。。です様、この度は口コミを頂き有難うございます!コバックカーズ岡崎店でございます! 高評価を頂き大変光栄です。今後もご満足頂ける対応を心がけて参りますので、末永くお付き合いの程お願い致します!
2022/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
急遽買い替えになりさがしていました。 低予算での購入で不安でしたが、コロナ禍炎天下の中整備していただきありがとうございました。
販売店の返信2022/08/06
としのりBB様、この度は口コミを頂きありがとうございました!コバックカーズ岡崎店でございます! 本日は暑い中ご納車させて頂きありがとうございました。今後もご満足頂ける対応を心がけて参りますので、末永くお付き合いの程お願い致します!
2022/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の方がとても親切でした
販売店の返信2022/08/06
R!!!○○○様、この度は口コミを頂き有難うございます!コバックカーズ岡崎店でございます! 高評価を頂き大変光栄です。今後もご満足頂ける対応を心がけて参りますので、末永くお付き合いの程お願い致します!
2022/07/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
安く良い状態で購入できました。
販売店の返信2022/07/30
Ishiken0000様、コバックカーズ岡崎店でございます。 この度は当店のN-BOXをご購入頂き有難うございます!これからも末永くお付き合い頂けるように、アフターケアにも努めて参ります。お気軽にご連絡くださいませ!
2022/07/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
遠方からの購入のため現物を確認せずの購入でしたが、電話やメールの写真等で連絡頂き安心して購入できました。 店舗でのスタッフの対応も良かったです。
販売店の返信2022/07/24
BR66様、コバックカーズ岡崎店でございます。 この度は当店のデリカD2をご購入頂き有難うございます!これからも末永くお付き合い頂けるように、アフターケアにも努めて参ります。お気軽にご連絡くださいませ!
2022/07/24投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
他の店と比べて、余計な費用が少なかったので良かったです。
販売店の返信2022/07/24
Okc nissan様、この度は口コミを頂き有難うございます!コバックカーズ岡崎店でございます! 高評価を頂き大変光栄です。今後もご満足頂ける対応を心がけて参りますので、末永くお付き合いの程お願い致します!
2022/07/06投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
4月に契約し、車検など色々していただき5月に納車しました。人気車種ということもありここまで安い車両はなかなか見当たりません。とてもサービスが良く、岡崎からは遠いところから通ったかいがあったと納車した時はとても嬉しかったです。 しかし、納車してすぐエアコンから冷風が出ないと気づき、電話したところ、2、3日で近くの修理業者(ディーラー直営の整備場)を紹介していただきました。持ち込んだら整備士からエアコンのコンプレッサーの電源コードがバッテリーに繋がっていなかっただけと一安心しました。 エアコンから冷風が出ないと相談した時、なんで壊れてるかわからないが費用は見れるところ見れないところと別れているので修理代は全額払えない。と伝えられ、まだ何が原因で悪くなっているのかわからない状況でそう伝えられました。また、バッテリーにコンプレッサーの電源コードを繋いでもらったあと、謝罪の電話さえありませんでした。今回のことは私としては販売店サイドのミスだと思います。販売店がお願いしている整備業者のミスだとしても最終チェックを行うのは販売店だと思います。このミスに対して何も反省はないのでしょうか。これくらいのミスならばよく発生するから謝罪はしない方針だと捉えてもおかしくありません。また、遠方の顧客はリピーターに繋がりにくいからこういった雑なアフターフォローしてもいい方針なんでしょう。納車までの対応が丁寧だった分余計に落差がありました。
販売店の返信2022/07/07
この度は、当店におきましてジムニーのご契約を頂き、誠に有難う御座いました。ご納車後の不具合の件、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。不具合の受付対応及びご迷惑をお掛けしたことに対する謝罪がなかったとのご指摘に関しまして合わせてお詫び申し上げます。今回頂戴いたしました貴重なご意見を社内にて共有させて頂き、社員教育を徹底して参ります。大変申し訳御座いませんでした。また今後なにかお気づきの点が御座いましたら、ご連絡お願い致します。何卒宜しくお願い致します。
2022/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入から下取りまで丁寧でした。
販売店の返信2022/01/29
しん☆☆☆♪♪♪様、この度は口コミを頂き有難うございます!キャスト岡崎店でございます! 高評価を頂き大変光栄です。今後もご満足頂ける対応を心がけて参りますので、末永くお付き合いの程お願い致します!