kotatotakeさんのクチコミ詳細
コスパは良いと思う
投稿日:2019年09月25日
3点
接客:2
雰囲気:2
アフター:‐
品質:4
お目当ての車両が、安くで出てたので、ほぼ即決に近い形で購入。 購入検討してる人のために口コミ投稿します。 <接客の質・対応の早さ> コスト削減のためか、人手不足気味な印象を受ける。 ・契約から納車まで、約1か月強の期間が必要 ・入金確認の電話など、細かなやり取りが遅れがち(こちらから電話して確認を行った)。 即決の一括払いでしたが、会社の方針との事で値引きは一切なしでした。 <お店の清潔さ・雰囲気> 店の事務所はプレハブで、チープな印象 ウェルカムドリンク等も無く、ここでもコスト削減徹底してる印象。 <購入後フォローの良さ・アフターサービス> 保障は付けたが、今のところお世話にはなってないので、不明。 自宅が少々離れているので、遠方保障というのに加入しました(店頭持込みに比べると割高)。 <購入した金額に対する品質> 点灯訪問した時に、セルの回転が弱々しかったので、気にしていたところ 納車前整備で、リビルド品に積み替えてもらえた。 今回は契約後の整備期間に入ってからの話でしたが、これが契約前に積み替える事を宣言してくれるような対応であれば、なお良しでした。 また、点灯訪問の時には気になりませんでしたが、 納車間際にエアコンのコンプレッサーから音がするとの事で、急遽交換したそうです。 なので整備に関しては、細かな所まで責任もって見てくれてるなといった印象。 <納車> クリーニング等のオプションが全く付けず購入しましたが、 ある程度は洗車もしてくれていた模様。 しかし、納車時にガソリンがほぼ空(1目盛りぐらい)でした、店頭近くのガソスタですぐ給油しました(遠方に帰ると分かっているのに、ここは結構残念)。 また、納車後1週間たらずで、キーレスの電池少ないと警告表示が出ました。 安いものなので、どうせなら交換しといてくれれば良かったのにと、消費者としては思います。 <このお店で買った総合的な満足度> 簡単に、 ・車両のコスパに関しては〇 (車として最低限の整備はしてくれる&安いので) ・その他のサービスや対応に関しては△ って感じの印象です。 店頭販売の車両としては、相場よりかなり安く設定されたものが眠ってます。 保障付き車両をとにかく安く買いたい人にはオススメできるかなと思います。
購入年月:2019年08月
購入した車:マツダ アテンザワゴン 2.2 XD プロアクティブ ディーゼルターボ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
コバックカーズ 岡崎店からのクチコミ返答
2019年09月26日
kotatotake様、先日は当店のアテンザワゴンをご購入頂き有難う御座いました。細やかなご指摘、誠に有難うございます。より良いサービス提供の為、頂きました内容を今後の店舗運営の参考にさせて頂きたいと思います。この度は誠に有難うございました!
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2019年09月21日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
生活の足として軽自動車を購入しました。簡易的な手続きやご説明ではありましたが 丁寧で誠実なご対応でとても感謝しています。 また車を売ったり買ったりする時もこちらを利用したいです。
投稿日:2019年09月21日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めての車の購入でしたが、丁寧に説明して頂き助かりました。 また、対応も非常にスピーディーで、納車までの流れもスムーズだったと思います。
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