塩☆コショウさんのクチコミ詳細
車が気に入ったので…
投稿日:2015年03月08日
2点
接客:1
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
車が気に入った事と価格も良かったので買いました。でも契約してから納車までで残念な事があり評価が星2個になってしまいました。①納車時期を代金振込時と書類届け時に連絡が欲しいと伝えたのに1~2週間たっても全く連絡がない。②価格の交渉は出来ないけど担当者が自分でできるだけ頑張って磨いて傷を目立たなくしますと言ったが納車当日に行くと、「やると汚なくなるのでやりませんでした。汚なくなってもいいならやりますが」等と言う。③クリーニング代を払っているのにステップやフレームは全く拭かれてない。指摘すると「整備上がりから納車まで時間がない」とか、「通常はそこまでしない」と言ってすみませんの言葉もなく渋々拭く。④使い出したらすぐ使う給油口のレバーやスペアタイヤの場所を聞いてもすぐ答えられない等、どこまて自分の売る車について把握してるのだろうとアフターサービスの事まで考えると不安になりました。等々残念な事が多く、とてもいい気持ちでの納車にはなりませんでした。車は本当に気に入ったのでこれから楽しみです。車がきちんと整備されていて末長く乗れて買って良かったと思えるよう願っています。あと一度だけ担当者さんが休みの時に別の方から電話を頂きましたが丁寧な話し方で好感が持てました。
購入年月:2015年03月
購入した車:ダイハツ アトレーワゴン 660 カスタムターボRS リミテッド
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:4
コバックカーズ 岡崎店からのクチコミ返答
2015年03月09日
塩☆コショウ様、先日は当社のアトレーワゴンをご契約頂き有難う御座いました!この度は大変貴重なご意見を頂き有難う御座います。頂きましたご意見を参考により良いお店づくりに努めて参ります。ご納車後のアフターケアもしっかりとして参りますのでご不明な点やご不安な点など御座いましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞキャストを宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2015年02月26日
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
現車確認から納車までスムーズに行えました。 また担当者(S谷さん)の方も丁寧かつ迅速な対応していただき満足しています。 車についても、状態も良く価格以上に満足しています。
投稿日:2015年02月04日
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:1
お店は車通りで知ってはいたのですが実際買ったことはなく今回初めて購入させて頂きました。丁寧な説明、対応してもらい早くに決まり安心しております。
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