良かったです!!（カデナさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2013/03/05

しょお様、お世話になっております。この度はタントのご契約を頂きまして誠に有難う御座います。お車の傷の件ですが、説明不足な点が御座いまして申し訳ありません。決して隠していた訳ではありませんが、中古車としての特性上、走行距離・色・装備などと共に傷というのも全く同じお車はありません。仰って頂いた様に背の高いタントのルーフ上の傷でしたので、私も気付くことができませんでしたのでお伝えすることが出来ませんでした。ですが、しょお様が当店からお車を購入して頂いて残念と感じてしまわれたことに私自身ショックを感じると共に、しょお様に対して大変申し訳なく思っております。私の説明不足、対応等でご不満を与えてしまいまして大変申し訳ありませんでした。この度の指摘を忘れずに今後の営業活動を行っていきたいと思います。この度はクチコミの投稿、タントのご契約、そしてご指導頂きまして誠に有難う御座いました。

販売店の返信2013/02/28

Park.Bom様お世話になります。この度は数ある中古車の中から当店のアルトラパンをご成約を頂きまして誠に有難う御座います。また大変貴重なご意見を有難う御座います。私の段取りが悪く納車までお時間を頂いてしまい誠に申し訳御座いませんでした。今後この様な事が無い様に整備工場等と連絡を取り現状把握をしっかりと行っていきます。納車時に私が店舗を留守にしていた為納車を担当してもらうスタッフへの声掛け、報・連・相が疎かになってしまった事が原因です。お車の調子はいかがでしょうか？しっかりと整備を行い機関の異常が無い事を確認を致しましたので間違いはないはずですが気になる点、お気付きの点など御座いましたらお手数ではありますが何なりとおっしゃって下さいませ。精神誠意ご対応させて頂きます。最後になりますがご迷惑をお掛けしてしまったのに「満足です」とお客様の寛大なお心とお言葉を頂戴致しまして感謝を申し上げます。今後ともキャスト岡崎店をどうぞよろしくお願い致します。

販売店の返信2013/02/22

サカコウ様お世話になっております。キャスト岡崎店販売スタッフの石川です。この度は数ある中古車の中から当店のワゴンRスティングレーをご成約頂きまして誠に有難うございます。お話をさせて頂いた時になかなか車に興味が無いと伺いましたので、車を色々と見比べて頂き、まず気に入った1台を見つけて頂こうと私は一生懸命ご提案をさせて頂きました。最近よく耳にするのが若い方であまり車に興味が無い。なんでも良いと聞きますが、岡崎店がある三河地域は車が無いととても不便な地域ですからね。このお車はお友達に見てもらっても自慢の出来るお車だと思いますし、少しでも長く乗って頂ければうれしく思います。納車までもう少々お時間を頂きますが楽しみにお待ち下さいませ。この度は誠に有難う御座いました。今後ともキャスト岡崎店をよろしくお願い致します。