車を購入しました。（めるびぃさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2012/11/19

ヾ（＊´▽｀＊）ノ様、お世話になります。この度は数ある中古車の中から当店のスズキ　アルトラパンをご契約頂きまして誠にありがとうございます。またこの様な高い評価を頂きまして心より感謝申し上げます。お納車の際に暗いお時間であったり、大変雨が降っている時になってしまい申し訳御座いませんでした。お体の調子を崩されておられないか心配をしておりました。初めてのお車とお聞きしましたのでプッシュスタートのエンジン始動方法など自動車学校ではなかなか教えてくれない説明を分かりやすい様にご説明をさせて頂きました。これからご家族の方、お友達と沢山の場所にお出掛けになると思います。ぜひ、安全運転を心掛けて下さいね。近くを通られた時はその時の出来事をお聞かせ下さい。もしお車の事でお困りの事がありましたらお手数では御座いますが何なりとご連絡下さい。当店の保証プランも御座いますのですぐご対応をさせて頂きます。この度は誠に有難う御座いました。今後も、キャスト岡崎店と販売スタッフ石川ををどうぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2012/11/13

おたんこなす様、お世話になります。早速のクチコミ投稿有難う御座います。また、最高点のご評価を頂きまして誠に有難う御座います。私もおたんこなす様ととても楽しくお話しをさせて頂くことが出来ました！低走行で非常に状態のいいお車ですので、探されても滅多に出てこないお車ですよ！そこに気付かれたおたんこなす様はお目が高いですッ！！お客様に安心してご購入頂く為に修復歴無し専門店ですが、お車の修復歴の有無はもちろんの事、外装・内装状態、装備品、ご契約時の説明、必要な書類などを分かりやすい様にご理解頂けるまでお話しさせて頂く事を常日頃より心掛けております。お納車まで少々お時間を頂きますが楽しみにお待ち頂けます様どうぞ宜しくお願い致します。お納車までにご不明な点が御座いましたらお手数ではありますが当店までご連絡下さい。これからもキャスト岡崎店をどうぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2012/11/13

おせっかい君様、お世話になっております。この度は、数ある中古車店から当店のスズキ　ワゴンRスティングレーをご契約頂きまして誠に有難う御座います。その後、お車の調子はいかがでしょうか？また、この様な貴重なご意見を頂き、有難う御座います。お話しさせていただいてる際、不適切なご対応誠に申し訳御座いませんでした。今後この様な事が無い様に日々改善を行っていく次第です。事務所内が仕切ってあるのは他のお客様の契約書類などのお預かりした個人情報などがあります。私どもはその情報を守る義務がございますので仕切りを置いてあります。けっして店長の顔が見えないようにという事では御座いません。またガソリンの件ですが、入庫時に元々入っている車輌もあれば入っていない車輌も御座います。ガソリンが入っていないお車に関してはどのお客様にも納車前には20～30キロは走れる分は必ず入れております。何卒ご理解頂けます様よろしくお願いいたします。ですが、おせっかい君様がご不安に感じたのは事実ですし、その際の説明不足な点があり大変申し訳御座いませんでした。今後はこの様なことがないように努力して参りますので、またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともキャスト岡崎店をどうぞ宜しくお願い致します。