reimamaさんのクチコミ詳細
車には満足ですが・・・
投稿日:2012/06/25
3点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:4
品質:4
納車まで1ヶ月もかかりました。遠方だったのでやり取りはメールや電話だったのですが、丁寧・親身な接客ではありませんでした。車の購入は高い買い物ですし、ましてや現車を見られる状況ではなかったので、もっと安心して気持ちよく納車の日を迎えられるよう務めてもらいたいです。
購入年月:2012/05
購入した車:ダイハツ タント 660 X リミテッド
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:3
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
コバックカーズ 岡崎店からのクチコミ返答
2012/06/26
reimama様、お世話になっております。この度は当店のダイハツ タントをご契約頂きまして誠に有難うございます。貴重なご意見を頂きまして有難うございます。お車の調子はいかがでしょうか?気に入って頂けましたでしょうか?遠方の方でも安心してカーライフを楽しんでいただく為、当店には遠方の方専用の保証が御座います。お車の調子が悪い、気になる点がございましたらお手数ではございますが、お住まいの近くのディーラーさんにて見ていただくことが出来ます。お納車の件ですが、1ヶ月もお時間を頂く形となってしまし誠に申し訳御座いませんでした。お客様とお顔を合わせず、当店と私を信用していただいたにもかかわらず、その信用を壊してしまいまして多大なご迷惑をお掛けしてしまいました。4月末にご契約を頂いたと思います。お客様になるべく早くお届けしようとすぐに整備に出させて頂きましたが、整備工場もゴールデンウィークに入ってしまいお時間をいただいてしまいました。連休だからとお車を心待ちにされているお客様からすれば関係ありません。メール返信の文面・お電話の対応に関しましてもお客様の立場になって考えてみるとご無礼があったと思います。今後、この様な事が無い様、日々努めて参ります。今後とも、キャスト岡崎店をどうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2012/06/05投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
安いし、デザインかわいくて満足!
販売店の返信2012/06/07
さやp様この度はアルトラパンのご契約誠にありがとうございました!!岡崎店店長の渡辺です。ラパンはさやp様に大変お似合いの1台でしたよ♪希少なカラーですしね♪お客様に喜んで頂けるプライス設定を毎日心がけておりますので、喜んで頂けるとうれしく思います。当店の保証をご加入頂きましたので、これからのカーライフをしっかりとご対応させて頂きます。何かありましたらお気軽にご相談下さい。これからの素敵な思い出が当店のラパンで作って頂けたらと思いますが、運転にはくれぐれも気を付けて下さい。これからもキャスト岡崎店を宜しくお願い致します!!ありがとうございました!
2012/06/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:1
アフター:3
品質:5
この間やっと想い通りのアイちゃんが購入できました♪先月事故で失ってから、ずっと探し続けてました(;^ω^) この車は軽とは思えないほど乗り易く、デザインも良く、その上高性能!(スマートキーはやっぱりいい♪)室内も外見に比べてとても広く、燃費もいいんですよこれが(´ω`)ノただ、値段的にどうか?と聞かれると微妙なところで・・・。まず、前後のタイヤの大きさが違う!これが大きいですね。個人的に前後のタイヤが違うのはちょっとカッコイイじゃん♪と安易に思っていたのですが、ところがどっこい!パンクや溝が無くなって交換しなければならなくなった際、安い4個セットのタイヤが使えず・・さらに通常の軽が履くタイヤより少し大きいため、結構お高め(´д`、)さらにスノータイヤなんか買おうと思ったら・・・。通常前にあるエンジンがアイは後ろにあるので後ろのタイヤが大きくなってしまうんですって。まぁエンジン音は軽にしては静かだと思いますけど。 でもでも、そんなん些末なこと!アイの魅力に比べれば全然大したことありませんな♪ 車がぶっ潰れるまで走り倒してやります(*` 艸 ´)
販売店の返信2012/06/02
シャー大佐様、この度はご契約頂き誠に有難う御座いました。キャスト岡崎店の山崎です。 購入して頂いたアイを大変気に入って頂き、私も嬉しく思います。 また、この様な高評価を頂き有難う御座います。 不慮の事故で失われた以前のお車はとても残念だったと思いますが、購入頂いたアイは以前のアイを越える車輌だと自信を持って勧めれるお車です。こちらのお車がこれからのシャー大佐様の良き相棒になることを願っております。 また何かご相談事等ありましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。
2012/05/31投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
予算にあった車に出会えました。
販売店の返信2012/05/31
こぺん様、この度は当店のダイハツ コペンをご契約頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なご意見を頂きました有難うございます。私の確認不足、ご説明不足によりこぺん様には多大なご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。「これから長い付き合いになるから、よろしく頼むよ。」とのお言葉を頂いた時、こぺん様の寛大な心の広さに感謝を申し上げると共に、申し訳ない気持ちで一杯です。当店自慢の美装コーティングは気に入って頂けましたでしょうか?雨が多くなる季節ですが、晴れた休日にはぜひドライブにお出掛け下さい。この度は、ご契約頂き誠に有難うございました。
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