しょうとくたいしさんのクチコミ詳細
説明不足
投稿日:2012/05/30
4点
接客:3
雰囲気:5
アフター:2
品質:3
あんまり車に詳しくないから、説明を詳しく頼んだのに、スタッドレスタイヤであることを教えてくれなかった。雪は年に1~2降るか降らないかの都市であるにも関わらず。
購入年月:2012/05
購入した車:ホンダ ゼスト 660 スパーク G ターボ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
コバックカーズ 岡崎店からのクチコミ返答
2012/06/01
しょうとくたいし様、先日は数ある中古車販売店から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。私の説明不足により不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。今後は丁寧な説明を心がけてまいりたいと思います。お車の準備は着々と進んでおります。納車まで、もうしばらくお時間を頂きますが納車までお付合い下さい。整備からお車が戻って参りましたら、しっかりと最終チェックをおこなった後にご連絡を致します。最後になりましたが今回は貴重なご意見ありがとうございました。今後ともキャスト岡崎店をよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2012/05/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:2
主人ともどもこちらで購入しました。初めて自分用の車購入で色々わからないことがありましたが、購入から納品までの電話連絡や保険加入の説明など丁寧で安心でした。車数も多く、選べるし、スタッフみなさんが挨拶してくれるのも好印象でした。
販売店の返信2012/05/31
あしみ様、この度は当店のダイハツ ソニカをご契約頂きまして誠に有難う御座います。この様な高い評価を頂きまして心より感謝申し上げます。お車の調子はいかがですか?運転にはもう慣れましたでしょうか?休日にご主人さんとご一緒にドライブを楽しんでくださいませ。ご自身で運転されると今まで気付かなかった発見がありますよ!お近くまで通られましたらぜひ、店舗まで遊びにきて下さいね。ご主人さん、あしみさんにより良いカーライフがあることを心より願っております。今後ともキャスト岡崎店をよろしくお願いいたします。
2012/05/27投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
お店にたくさん車があって色んな車を見ることができました。 他のお店と比べて安いし、お店のお兄さんたちが素敵でした! スペアキーが無くて合鍵屋さんに作りに行ったので それがちょっと面倒だったけど、かわいくて安かったので満足してます。
販売店の返信2012/05/27
でぃ様この度は数ある中古車販売店より当店を選んで頂き誠に有難うございました!キャスト岡崎店店長の渡辺です。中古車ですので、価格・状態は販売店によって様々ですが、ご契約頂きましたミラジーノは自信を持ってお勧め出来ますので、少しでも長く乗って頂ければ幸いです!でぃ様にとてもお似合いの1台ですよ♪スペアーキーの件ですが、中古車の為1台1台あるものとないものが御座います。何卒ご理解下さい。これからは夏に向けてだんだん暑くなってきますが、是非色んな所にドライブに出掛けて下さい。当社のミラジーノが素敵な思い出作りに役立って頂ければうれしく思います。もし何かご不明な点が御座いましたらすぐにご相談下さいね。出来る限りサポートします!!これからも宜しくお願い致します。
2012/05/26投稿
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:2
こちらで購入させていただいたモコですが 商品のデザインてきには大変気に入りましたが 細かいところの説明が少ないのが接客の点で気になりました キーレスでないところやドリンクホルダーが壊れているところなど お店側から自前に説明が少ないのも気になりました 後の保障にもなかなか自信がなさげで不安もあります
販売店の返信2012/05/28
やまざき様今回はクチコミをいただき、またこのような評価を頂きまして誠に有難う御座います。ご契約の際、お車のお引渡しの際と、ご不満な部分や私の至らない部分も多々ございまして、大変申し訳ございません。ご指摘頂きましたお言葉を忘れずに、今後営業活動の際に生かしていけるように常に精進して行動していきたいと思っております。ご指導、ご鞭撻の程誠に有難う御座います。この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
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