kanaTさんのクチコミ詳細
ムーヴラテ
投稿日:2012/05/26
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
説明も丁寧で対応も早かった。 しかし、一度、整備工場に出してからお店で確認した時にドアのロックに不備があったため、再度整備工場で直すことになったが、ゴールデンウィークをはさみ、納車までにかなり時間がかかった。 早くほしかったため、車検が一年残っているものにしたが、時間がかかったため残念だった。 ドアのロックがかからないことくらい先に分かるのではないかと疑問に思う。
購入年月:2012/05
購入した車:ダイハツ ムーヴラテ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
コバックカーズ 岡崎店からのクチコミ返答
2012/05/28
kanaT様、この度は当店のダイハツ ムーヴラテをご契約頂き誠に有難うございます。また、この様な高い評価有難う御座います。お車の調子はいかがでしょうか?納車を急いでおられるのに遅くなってしまいまして誠に申し訳御座いません。納車前のチェックを行った際に、ドアのロックが掛からない現象を発見したしました。お車は、整備しているから故障しない訳では御座いません。納車後、お客様にご迷惑をお掛けしない様、事前に確認をしまして問題が無い事を確認した上でお納車のご連絡を差し上げております。ですが、お納車が遅くなってしまいお客様にご迷惑をお掛けした事は事実でございます。お客様から頂戴したご指摘のお言葉を忘れずに、今後、営業活動の際に活かしていけるように常に精進していきたいと思っております。今後もキャスト岡崎店をどうぞ宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2012/05/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
店員さんの笑顔が印象深く、車の説明もわかりやすかった
販売店の返信2012/05/18
クチコミ投稿ありがとうございます。このような高評価を頂戴し、大変恐縮でございます。我々スタッフは、笑顔で明るく接客することが基本であると、日々常に思って営業を致しております。パソコン、ネットで物件を探していらっしゃるユーザー様が多い今日、実際に当店まで足を運んで頂きご検討・ご契約頂けますことは我々スタッフにとりましても誠に嬉しいことであります。また、今後も可能な限りお客様のご意見をお伺いし、ご満足頂けるお店作りを目指して行きたいと考えております。是非、ゼストと共に、楽しいカーライフをお過ごし下さい!何かお気づきの点などございましたらお声がけ下さいませ。貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
2012/05/10投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
始めて車を買うので 不安でしたが 定員さんが丁寧に 教えてくださったので すごく安心しました! 本当に感謝です\(^o^)/
販売店の返信2012/05/13
しほりぬ様、お世話になっております。キャスト岡崎店販売スタッフの石川です。先日は当店のホンダ ライフをご契約頂きまして誠に有難うございます。また、この様な高い評価を頂きまして心より感謝申し上げます。しほりぬ様が初めてのお車を探されているとの事でしたので、僕も一生懸命提案させて頂きました。「本当に感謝です」というお言葉にグッ!!ときました。お車を気に入って頂いて僕も嬉しいです。納車時にはしほりぬ様の選んだ好きな番号がナンバーに付いておりますので気持ちよく乗って頂けること間違いないです。気候も気持ちのいい季節になってきましたので、お友達とのドライブも盛り上がりますね。納車までお時間頂きますがもう少々お待ち下さい。今後ともキャスト岡崎店をどうぞよろしくお願いいたします。
2012/05/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
コストパフォーマンスは良いと思います。店長も元気があって、こちらが納得するまで付き合ってくれました。
販売店の返信2012/05/04
らいふ様この度はライフのご契約誠にありがとうございました!!キャスト岡崎店店長の渡辺です!ご来店して頂きお話をさせて頂きましたが、納得が出来ない部分をしっかりと考えてお時間を使って頂ければ今後ライフを大切に乗って頂けるのではないでしょうか?私は悩まれた分良かったと思っております。そしてご縁があってご対応が出来た事はありがたく思っております。奥様が使用されますのでこれからのカーライフが安心してより良い物になる様に努めますのでご安心下さい。納車まではもうしばらくお時間を頂きますが、少々お待ち下さい。今後もキャスト岡崎店を宜しくお願い致します。
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