ロニーさんのクチコミ詳細
全体的に
投稿日:2011/07/16
4点
接客:4
雰囲気:2
アフター:3
品質:4
店がいまいち清潔感がなく、自分と担当外の客と目が合っても「いらっしゃいませ」 もなく、どうも雰囲気が好きになりませんでした。 しかし、担当していただいたスタッフの接客そのものは丁寧で 契約時には細かに説明して頂け、送迎時も退屈させずに会話出来ました。 せっかく気さくで良いスタッフが多いのに、最低限の挨拶ができないのは勿体無い! と感じてしまいました。
購入年月:2011/07
購入した車:ダイハツ ソニカ 660 R
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
コバックカーズ 岡崎店からのクチコミ返答
2011/07/18
ロニー様、この度は遠方よりお越し頂き、お車のご契約を有難うございました!店舗の清潔感、あいさつなど基本的な事ができていなく、気分を害してしまって申し訳ございませんでした。スタッフ一同、再度、基本的なことを徹底して営業していきます。貴重なご意見を頂きまして、有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2011/05/01投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
駅まで社員さんの車で送迎していただいたのですが、車内が乱雑でした。接客には第一印象は大事かと思います。後でそのことを尋ねると、プライベートと仕事は違いますから(笑)だそうですが、客の送迎は仕事の内に入らないのかと突っ込みそうになりました。しかし、その後の接客は良かったです。私のわがままな質問にも丁寧に答えくださいました。実際に敷地内を走ってくださったりと良いサービスを提供してくださいました。価格も安い上に、車の状態も写真通りでよかったです。今後、車に支障がなければ、自信をもってお勧めできるお店だと思います。
販売店の返信2011/05/07
この度は遠方よりお越し頂き、有難うございました!自家用車も普段から綺麗にしておくべきですよね。スミマセン。展示車やお客様のお車はもちろん綺麗にさせて頂いております!納車後のアフターもしっかりとさせて頂きますので、ご安心ください。クチコミを頂き、ありがとうございました!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2011/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
前々から車を買い換えたいと思っておりいくつもの中古車店を見てまわりましたが人気の車種と言う事もあり満足できる状態の車は予算が足りず悩んでいました。そんな折に友達がインターネットで中古車を検索したときに「どこよりも安くて走行距離が少ない軽自動車専門店がある」といわれ足を運びました。接客態度も丁寧で聞いたことにたいして分かりやすく説明してくれて車の知識がない自分でも納得できました。予算内で買うことができ満足しています。走行距離も少ないので長く愛用したいとおもっています。
販売店の返信2011/03/14
シゲ様このたびはご契約ありがとうございます。お客様に喜んでいただき大変嬉しく思います。 これからもお客様に喜んでいただける店作りをめざして、スタッフ一同頑張っていきたいと思います。 これからもいつでも気楽にお店に遊びに来て下さい。このたびは本当にありがとうございました。
2011/03/08投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
初心者が運転する車なので、とにかく安い車を探していた。店頭にはたくさんの手ごろな価格に車があり、決めるのが思ったより早く、後からこんなに早く決めていいのか不安になるくらいだった。説明は分かりやすかった。でも、この店の本当の評価は、これからだと思う。十分乗って、確かめないと分からないから。
販売店の返信2011/03/13
ベック様 この度はご契約有難うございました。ベック様のおっしゃるとおり、お付き合いさせて頂いたばかりですがこれからもお客様に満足して頂けるカーライフのお手伝いを精一杯させていただきたいと思います。 これからも、何かお困りの際は、是非お気軽にお立ち寄り下さい。今後とも宜しくお願いします。
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