bad・boyさんのクチコミ詳細
サービスマネージャーの服部さんとはヤナセ
投稿日:2021/02/17
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現在R129とW211を面倒見て頂いて、今回嫁さんにW204アバンギャルドを購入しました。 パールホワイトの27,000kの内外装良共に非常に程度が良く嫁さんも非常に喜んでもらえて嬉しいです。 購入後の色々と面倒や相談などメンテにも非常に助かってます。 今後も変わらず品質の良いサービスをお願い致します。
購入年月:2020/10
購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラス C180 アバンギャルド
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
ナガセ自動車(株)からのクチコミ返答
2021/02/17
この度は レクサスHSから W204メルセデスベンツへのお乗り換えで 弊社をご利用を頂き ありがとうございます ! お付き合いは 30年程になりますが、そのあいだにも いろんなタイプのお車にお乗りになられてきて 弊社をご利用下さいました。またお知り合いをご紹介頂いたりもして頂き 本当に有難く感謝しております。(^^) 弊社の強みは 国産から輸入車 新型車から 旧車と 幅広く対応可能な サービス工場が 併設している事だと思います。これからも何なりと お申し付け頂きたいと思います ! ありがとうございました。m(__)m
他のユーザーのクチコミ
2021/02/03投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
w208のメンテナンスからお付き合いが始まり、その後w201、w124、スマートk、r171をナガセ自動車さんから購入してきました、現在はw124とr171の二台でお世話になっています。 古い車ですのでトラブルが起こりますが、純正部品、社外部品、リビルト品、色々な方法で対応してもらえます。 購入から修理まで安心してお任せできる良いお店です。
販売店の返信2021/02/03
コメント頂き ありがとうございます! m(__)m 本当に永く 弊社をご利用頂き 心より感謝しております。その間にはお車のトラブルがなかなか解決しなくて 何度も御入庫頂頂いた事もありました。そんな時でも お互い諦めずに解決の為に お車と向き合ってまいりました。サービススタッフのレベル向上にもお力を貸して頂けたと思っております。そんな関係をつくらせて頂けました事は 私どもナガセスタッフにとりましては 財産で御座います。今後とも お気軽にお気づきの点などお申し付け頂けますよう 宜しくお願い致します ! (^^ゞ m(__)m
2021/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
趣味の車から社用車まで、ジャンルやメーカを問わず、親身になって良い提案をしていただけるお店です。今回は30年前のMercedes-Benz W124とTOYOTAのSAIという、まったく個性の異なる2台を購入しました。90年代の車でも安心して購入できる唯一のお店だと思います。こんな近くに頼れるお店があるなんて、クルマ好きにはたまらなく幸せです。いつもありがとうございます!!
販売店の返信2021/02/02
この度は 2台まとめてご購入頂きまして 本当に有り難うございます。 今までにも ポルシェボクスターや メルセデス500E等もご購入頂き 弊社を永くご利用下さいまして 心より感謝しております。 お納めさせて頂きました後は ボッシュカーサービス認定サービス工場 ナガセ自動車の サービススタッフが全力でサポートさせて頂きます。 お気づきの点が御座いましたら 何なりとお申し付け下さいませ。 下取りでお預かりさせて頂きました BMW3シーリズツーリング も 大切にメンテナンスさせて頂き 次のオーナー様に引き継がせて頂きたいと思います。 ご安心下さいませ。(^^) 今後とも 末永く ナガセ自動車をご利用頂けますよう スタッフ一同 頑張らせて頂きます ! この度は 本当に ありがとうございました ! !
2019/10/02投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
納車され車はとてもカッコよく満足してましたが、納車3ヶ月と2週間後、エンジン警告灯が点灯。最寄りのお店で点検したらセンサー系の異常。今はどうもないが、先に悪くなるのは目に見えているとの事。保証は2週間超えてるのでできません。超えてなければ保証できるのかの問に、無理です。センサー系は対象外との事。保証の説明もなにもなく購入した私が間違いでした。3ヶ月ちょいで修理代15万です。ハズレくじ引きました。
販売店の返信2019/10/04
当社のお車を購入頂きましてありがとうございます。 この度は、ご期待に応えることができずに申し訳ございませんでした。 初年度より10年目の輸入車だったので、不調が考えられる車ではありました。 そのリスクをお伝えできておらず申し訳ございません。 ただ、走り、スタイルに魅力があるお車で丁寧に整備し磨き上げたお車です。 この度はご要望に添えず大変申し訳ございませんでした。 今後さらなるサービス向上に努めて参りたいと思います。 当社にできる事があれば、サポートさせて頂きますので大切に乗って頂けると幸いです。
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