親切なお店（ろーるぱんさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2014/11/10

フライングボーイ様 この度は 弊社へのクチコミ大変有り難うございます。普段ご両親のお車を運転されることが多いとお聞きし初めてのマイカーということでご希望通りのお車でしたか、当社も不安はございましたが今後愛着を持って運転して頂きたいと思い真心をこめて整備納車をさせて頂きました。 ご希望のお車が見つかるまで大変時間がかかってしまいましてご迷惑をおかけいたにもかかわらずご辛抱強くお待ちしていただき有り難うございました。中古車と言う事もあり全ての面でご満足していただくのは大変難しいですが今後もアフターケアも含めてフライングボーイ 様と長いお付き合いをさせて頂きたいと当社全スタッフ思っております。今日より明日、明日より明後日と日々努力そして改善を心がけより良いサービス、お車をお客様にお届けしていきたいと思っております。 当社のモットーとして常にお客様の立場に立ち、お客様目線で全てのお客様にご満足していただけますように日々全力で努力してまいります。 今回ご購入していただきましたお車が無事何事もなく何年も乗っていただきたいと思いますのでお近くにお寄りの時にはぜひお立ち寄りください、当社腕利きの整備士がしっかりメンテナンスさせていただきます。大変有り難うございました。

販売店の返信2014/11/10

サザンクロス４０様 この度は色々ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳なく思っております。 ただご契約までの過程において３回事前にお越しいただき現車確認をされ、ご試乗もされまして尚且つご購入されたお車（車両価格、諸費用込みで総額１０万円）の状態のご説明も真摯にさせていただき当社の販売形式（納車後の故障修理に関しては有償）を十二分にご説明させていただきご納得されてご契約、ご購入されましたのも事実であります。納車前に整備はさせていただきましたが正直中古車と言う事もありまして壊れないと言う保障はなく非常に申し訳ありませんでしたが今回サザンクロス４０様のご購入されましたお車が納車後すぐに故障があり有償と言う形にはなってしまいましたが無料で代車をださせていただき修理させていただきました。最大限のアフターケアをさせていただきましたが結果このような評価になりまして当社としましても非常に残念でなりませんがお客様がご満足されなかった事もまた事実になりますので今回の評価に真摯に向き合いよりいっそう努力をし一人でも多くの方に良質の中古車をご提供させていただきたいと思います。

販売店の返信2014/10/25

ばやしこ様 この度は 弊社へのクチコミ大変有り難うございます。今回、事故を起こされて当社では２台目のご購入となりご希望通りのお車でしたか不安もございましたが今後愛着を持って運転して頂きたいと思い真心をこめて整備納車をさせて頂きました。 中古車と言う事もあり全ての面でご満足していただくのは大変難しいですが今後もアフターケアも含めて ばやしこ様と長いお付き合いをさせて頂きたいと当社全スタッフ思っております。今日より明日、明日より明後日と日々努力そして改善を心がけより良いサービス、お車をお客様にお届けしていきたいと思っております。 当社のモットーとして常にお客様の立場に立ち、お客様目線で全てのお客様にご満足していただけますように日々全力で努力してまいります。 今回ご購入していただきましたお車が無事何事もなく何年も乗っていただきたいと思いますのでお近くにお寄りの時にはぜひお立ち寄りください、当社腕利きの整備士がしっかりメンテナンスさせていただきます。大変有り難うございました。