Bell8yearさんのクチコミ詳細
H14年式マーチ3ドア走行65000Km購入
投稿日:2011/09/08
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
年式なりの車でしたが、とてもお値打ちに購入できましたので、満足です。 価格も総額表示でわかりやすく、購入しやすいです。 また購入後、いくつか見つかった不具合点(主に内装や装備)について相談しましたが、丁寧に説明をいただき好感が持てました。 このお店の良いところは、なんといっても、商談スペース(といってもソファ2脚とテーブル1つ)の居心地が抜群に良いところです。 接客頂いたT渕さんの人柄もとても素晴らしく、中古車の見識も豊富で、頼れる方です。
購入年月:2011/08
購入した車:日産 マーチ 1.2 12c
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
GARAGE SUPER STATIONからのクチコミ返答
2011/09/08
弊社へのクチコミ大変有り難うございます。今回のご購入大変有り難うございました。当社の販売形態として保証をお付けして総額価格が上がるプランと保証なしでお値打ちなプランがござおますが、今回お客様にお買い上げになられたお車は後者になりましたので、購入後なにかしらのトラブル(故障等)あったときにも修理、アフターケアの点をしっかりご説明させていただきました。当社、整備、修理のプロフェッショナルがおり修理等は格安でおこなえますので万が一の時にもすばやく対応させていただきますのでご安心していただきたいと思います。ですが保証なしといえどもお客様の安心、安全のためにキッチリ整備はいたしておりますのでその点もご安心していただきたいと思います。今回ご契約されたお車は奥様が中心で乗られると言う事でしたので内装クリーニング、外装ワックス、ヘッドライト研磨といつも以上に力がはいってしまいました。(当社、レディーファーストの精神です。)今後もお客様の立場に立ち、お客様目線で対応してまいります。価格の市場調査をしつつ、良いものを少しでもお安く、全てのお客様に満足していただけますように日々努力し安心、安全な中古車を提供してまいります。お客様の喜びが弊社社員一同の喜びです。有り難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2011/08/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
細かいところまで行き届いたサービスに感謝です。やや年式の古いタイプの車種を購入しんですが、今後のメンテナンスの注意点などアドバイス頂きました。 この度は有り難うございました。
販売店の返信2011/08/25
弊社へのクチコミ大変有り難うございます。今回のご購入大変有り難うございました。今回お買い上げになられたお車が契約前にお客様が必ずしも100%気に入っていただける良い状態ではなく(エアロの多少のズレとグラツキ等)当社としましても購入に前向き且つ情熱あふれた商談と人柄の良いお客様と言う事もあり、できる限り満足してご購入していただきたいと言う思いで最善の努力をさせていただきました。後、今回買われた中古車が多少の過走行車という事もあり購入後なにかしらのトラブル(故障等)あったときにも修理、アフターケア含めて双方が長いお付き合いできるような関係を常日頃から心がけておりますのでご安心していただきたいと思います。今後もお客様の立場に立ち、お客様目線で対応してまいります。価格の市場調査をしつつ、良いものを少しでもお安く、全てのお客様に満足していただけますように日々努力し安心、安全な中古車を提供してまいります。お客様の喜びが弊社社員一同の喜びです。有り難うございました。
2011/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
交通事故を起こし愛車に申し訳なくショックな時でした。突然の訪問にも関わらず、中古車初心者の私に親切に説明して下さり信頼できました。困ったことにもすぐ電話で対応してくださいました。事故車の引き取りや、保険会社ともやり取りもしてくれました。総支払額が明瞭で、安いのに綺麗な車です。傷もちゃんと「ここに在ります」と教えてくれましたし、突然の訪問なのに台車まで無料で貸していただきました。タイヤもバッテリーも新品に換え、前車についていたETCも無料で付け替えてくれました。田渕さんをはじめ、整備士さん、事務員さんどなたも笑顔で声をかけて下さいます。安心できました。
販売店の返信2011/04/16
弊社へのクチコミ大変有り難うございます。どのようなお客様に対してもできる限りの対応をし、よろこんで当社の中古車を使っていただけるように日ごろから社員一同心がけております。今回も事故を起こされて愛着のある大事なマイカーを手放すと言う事でしたので、さぞかし心を痛めていた状態と思い最善の努力をさせていただきました。やはり中古車という事と安い買い物でもございませんので、まずはできる限り詳細説明を怠らずお客様と信頼関係を築き納得していただいてから購入していただきたいのと、購入後双方が長いお付き合いできるような販売形態を常日ごろから心がけております。今後もお客様の立場に立ち、お客様目線で対応してまいります。価格の市場調査をしつつ、全てのお客様に満足していただけますように日々努力し安心、安全な中古車を提供してまいります。お客様の喜びが弊社社員一同の喜びです。有り難うございました。
2011/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
交通事故を起こし愛車に申し訳ないとショックでした。中古車初心者で、少々躊躇しましたが、総支払額が明確で分かりやすく、突然の訪問と事故車の引き取り、保険会社との対応までして頂きました。タイヤもバッテリーも新品に換えていただき、ETCも無料で付け替えて下さいました。値段の安さはピカ1です。そして困っていることにすぐ電話をくださいました。田渕さんをはじめ、整備士さん、事務員さん、みんな優しくて声をかけてくれます。
販売店の返信2011/04/16
弊社へのクチコミ大変有り難うございます。どのようなお客様に対してもできる限りの対応をし、よろこんで当社の中古車を使っていただけるように日ごろから社員一同心がけております。今回も事故を起こされて愛着のある大事なマイカーを手放すと言う事でしたので、さぞかし心を痛めていた状態と思い最善の努力をさせていただきました。やはり中古車という事と安い買い物でもございませんので、まずはできる限り詳細説明を怠らずお客様と信頼関係を築き納得していただいてから購入していただきたいのと、購入後双方が長いお付き合いできるような販売形態を常日ごろから心がけております。今後もお客様の立場に立ち、お客様目線で対応してまいります。価格の市場調査をしつつ、全てのお客様に満足していただけますように日々努力し安心、安全な中古車を提供してまいります。お客様の喜びが弊社社員一同の喜びです。有り難うございました。
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