スマホ用ページを見る
フェイクさんのクチコミ詳細
親切な対応
投稿日：2011/08/24
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
細かいところまで行き届いたサービスに感謝です。やや年式の古いタイプの車種を購入しんですが、今後のメンテナンスの注意点などアドバイス頂きました。 この度は有り難うございました。
購入年月：2011/08
購入した車：日産 キューブ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：3
居住性：4
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
ＧＡＲＡＧＥ ＳＵＰＥＲ ＳＴＡＴＩＯＮからのクチコミ返答
2011/08/25
弊社へのクチコミ大変有り難うございます。今回のご購入大変有り難うございました。今回お買い上げになられたお車が契約前にお客様が必ずしも１００％気に入っていただける良い状態ではなく（エアロの多少のズレとグラツキ等）当社としましても購入に前向き且つ情熱あふれた商談と人柄の良いお客様と言う事もあり、できる限り満足してご購入していただきたいと言う思いで最善の努力をさせていただきました。後、今回買われた中古車が多少の過走行車という事もあり購入後なにかしらのトラブル（故障等）あったときにも修理、アフターケア含めて双方が長いお付き合いできるような関係を常日頃から心がけておりますのでご安心していただきたいと思います。今後もお客様の立場に立ち、お客様目線で対応してまいります。価格の市場調査をしつつ、良いものを少しでもお安く、全てのお客様に満足していただけますように日々努力し安心、安全な中古車を提供してまいります。お客様の喜びが弊社社員一同の喜びです。有り難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2011/04/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
交通事故を起こし愛車に申し訳なくショックな時でした。突然の訪問にも関わらず、中古車初心者の私に親切に説明して下さり信頼できました。困ったことにもすぐ電話で対応してくださいました。事故車の引き取りや、保険会社ともやり取りもしてくれました。総支払額が明瞭で、安いのに綺麗な車です。傷もちゃんと「ここに在ります」と教えてくれましたし、突然の訪問なのに台車まで無料で貸していただきました。タイヤもバッテリーも新品に換え、前車についていたＥＴＣも無料で付け替えてくれました。田渕さんをはじめ、整備士さん、事務員さんどなたも笑顔で声をかけて下さいます。安心できました。
販売店の返信2011/04/16
弊社へのクチコミ大変有り難うございます。どのようなお客様に対してもできる限りの対応をし、よろこんで当社の中古車を使っていただけるように日ごろから社員一同心がけております。今回も事故を起こされて愛着のある大事なマイカーを手放すと言う事でしたので、さぞかし心を痛めていた状態と思い最善の努力をさせていただきました。やはり中古車という事と安い買い物でもございませんので、まずはできる限り詳細説明を怠らずお客様と信頼関係を築き納得していただいてから購入していただきたいのと、購入後双方が長いお付き合いできるような販売形態を常日ごろから心がけております。今後もお客様の立場に立ち、お客様目線で対応してまいります。価格の市場調査をしつつ、全てのお客様に満足していただけますように日々努力し安心、安全な中古車を提供してまいります。お客様の喜びが弊社社員一同の喜びです。有り難うございました。
2011/04/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
交通事故を起こし愛車に申し訳ないとショックでした。中古車初心者で、少々躊躇しましたが、総支払額が明確で分かりやすく、突然の訪問と事故車の引き取り、保険会社との対応までして頂きました。タイヤもバッテリーも新品に換えていただき、ＥＴＣも無料で付け替えて下さいました。値段の安さはピカ１です。そして困っていることにすぐ電話をくださいました。田渕さんをはじめ、整備士さん、事務員さん、みんな優しくて声をかけてくれます。
販売店の返信2011/04/16
弊社へのクチコミ大変有り難うございます。どのようなお客様に対してもできる限りの対応をし、よろこんで当社の中古車を使っていただけるように日ごろから社員一同心がけております。今回も事故を起こされて愛着のある大事なマイカーを手放すと言う事でしたので、さぞかし心を痛めていた状態と思い最善の努力をさせていただきました。やはり中古車という事と安い買い物でもございませんので、まずはできる限り詳細説明を怠らずお客様と信頼関係を築き納得していただいてから購入していただきたいのと、購入後双方が長いお付き合いできるような販売形態を常日ごろから心がけております。今後もお客様の立場に立ち、お客様目線で対応してまいります。価格の市場調査をしつつ、全てのお客様に満足していただけますように日々努力し安心、安全な中古車を提供してまいります。お客様の喜びが弊社社員一同の喜びです。有り難うございました。
2011/01/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
カーセンサーの検索から同店のこの車がヒットしました。値段と装備と状態からかなり購入を考えましたが，最後に同店にお電話をしご丁寧な対応と詳しい説明を伺い，そのまま購入の最終決定をしました。自宅からの距離が離れていたために，購入決定後に実車を拝見しました。お店のかたもそれを非常に気にかけて頂いて，（不安もあると思うので，最終決定は実車を見てからでもOKですよ）とのお言葉も頂きました。非常に親切で，車の瑕疵に関しても指摘まで頂き，安心して購入できました。 結局，実際のエンジン状態までは素人にはよくわからないので，そういう点では非常に信頼できる同店（と対応頂いた方のところ）で購入できたのはラッキーだったと思います。
販売店の返信2011/02/01
弊社へのクチコミ大変有り難うございます。 やはり中古車という事と安い買い物でもございませんので、まずはできる限り詳細説明を怠らずお客様と信頼関係を築き納得していただいてから購入していただきたいのと、購入後双方が長いお付き合いできるような販売形態を常日ごろから心がけております。今後も価格の市場調査をしつつ、全てのお客様に満足していただけますように日々努力し邁進したいと思います。有り難うございました。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
