事務処理、手続きまわりに不満(それでも納車後のビールは旨いさんのクチコミ投稿)

それでも納車後のビールは旨いさんのクチコミ詳細

事務処理、手続きまわりに不満

投稿日:2025/04/26

総合評価

2

接客:2

雰囲気:4

アフター:

品質:3

契約時、チェック欄に未チェックのままの契約書面を控えとして渡された。WEB画面ではチェック内容を確認できるが、普通は未チェック版の紙面は交付せず、実際にチェックしたバージョンのみを交付すべき。 生年月日も間違えられた。 カーセンサーの保証の説明を求めたが自社の保証と同様との案内のみで具体的に説明いただけなかった。 契約後から納車まで 送られた書類の名前のフリガナに誤りがあった 納車予定日に間に合わせるためにいつまでに書類の返送が必要か案内がなかった(できるだけ早めにと言われたのみ)。 書類を返送するレターパックライトを同封いただいたが、こちらが郵送時に剥がす追跡番号のバーコードシールがあらかじめ剥がされていた。 進捗状況の確認連絡はこちらから都度電話で確認をしており、担当者から連絡を入れてくれたりWEB上で進捗状況を確認などはできず、納車予定日に向けての手続きが適切に行われているのか非常に不安だった(任意保険の契約のために保険会社に車検証の提出が必要なため)。 いろいろ書いたが、店舗における担当者の接客態度には好感が持てた。

購入年月:2025/04

購入した車:BMW 2シリーズグランツアラー

この度は当店でご契約いただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後挽回するためにも店舗運営に当たって一から見直しを行いお待たせすることなくご案内出来るようオペレーションを改善し、書類不備等納期に影響する案件に関しては1日2回はお電話差し上げられるように対応を改めさせて頂きます。 今後ともグッドスピードMEGA輸入車名古屋昭和橋店をどうか宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

感無量

2025/04/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても楽しくスピーディー納車でした!!! また、利用したいと思わせていただける接客でした!!! ありがとうございました!!!!!!!

スクラッチ柴田さん

レクサス NX (2025/04購入)

販売店の返信2025/04/27

この度はNXのご購入ありがとうございました! 商談時からご納車まで、とても楽しく素敵なお時間をありがとうございました! 新しいお車で、たくさん思い出作ってください!

接客

2025/04/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:2

品質:3

しっかり説明があり、良かったです。

たあさん

フォルクスワーゲン T-Roc (2025/04購入)

販売店の返信2025/04/23

たあ様、改めましてご購入・ご納車ありがとうございました。 ご納車後もお車のご相談・整備などございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。 ご家族やお知り合いの方のお車の整備なども承っております。 引き続き、グッドスピードを宜しくお願い致します。

車購入は出会い!

2025/04/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:2

品質:4

ちょっとレアな車なので、ほぼ即決しました 担当の女性は一生懸命対応してくれました。 こういう担当者に当たればラッキーです 気分よく買い物できます アフターサービス等は、担当者の力ではどうにもできないので あきらめるしかないです あとは、故障がない事を祈るだけです。

ベンツ44さん

メルセデス・ベンツ CLAシューティングブレーク (2015/04購入)

販売店の返信2025/04/27

この度はCLAのご購入ありがとうございました!大切なお買い物に、ご担当させていただき光栄です。 素敵なカーライフお過ごしください!

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2025/12/08~2025/12/25

対象者

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また事前ご予約にてお買得サービスをさせて頂きます!
※値引きやほかのクーポンとの併用はできません。
※ご利用条件あり。詳しくはお問合わせ下さい。

◆車両本体価格50万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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在庫一覧

アウディ A6(愛知県)

アウディ

NEW

A6 45 TFSI クワトロ スポーツ 4W…

支払総額289.8万円

本体価格278.2万円

メルセデス・ベンツ GLAクラス(愛知県)

メルセデス・ベンツ

NEW

GLAクラス GLA180 後期/プレミア…

支払総額207.8万円

本体価格194.2万円

BMW 5シリーズ(愛知県)

BMW

NEW

5シリーズ 523d Mスポーツ ディー…

支払総額218.8万円

本体価格206.2万円

レクサス RX(愛知県)

レクサス

NEW

RX 450hL 4WD 全周囲カメラ/7人乗…

支払総額487.8万円

本体価格475.5万円

メルセデス・ベンツ CLAシューティングブレーク(愛知県)

メルセデス・ベンツ

NEW

CLAシューティングブレーク CLA20…

支払総額289.8万円

本体価格274.7万円

BMW 5シリーズツーリング(愛知県)

BMW

NEW

5シリーズツーリング 523d Mスポ…

支払総額299.8万円

本体価格289.2万円

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