こちらで決めました(まちやさんのクチコミ投稿)

まちやさんのクチコミ詳細

こちらで決めました

投稿日:2024/04/14

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

東海名和店・担当のなかやまさん、親切・丁寧でした。 いろいろ勉強してもらえて感謝してます。

購入年月:2024/04

購入した車:トヨタ ヴォクシー

他のユーザーのクチコミ

丁寧な電話対応

2023/12/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

先日購入いたしました。 他県からの購入が初めてだったので不安でしたが、電話窓口の方が丁寧に納車までの流れを教えてくれます。

ぐんぐんグルトさん

スバル XV (2023/11購入)

車両大満足です!

2023/12/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

納車してからの車の調子最高です!! またメンテナンスなどもよろしくお願いします。

かさぶたかさかささん

トヨタ RAV4 (2023/11購入)

総合評価

1

接客:2

雰囲気:2

アフター:

品質:2

カーセンサーで気になる車を見つけたので現車確認ししばらくしてからオンラインで購入しました。 何点か疑問に思う点がありましたので記載いたします。 ・購入する際にお電話にてGSワランティに関しての説明を受けましたが、納車時に改めて確認したところ実際のものと違っていた。 言った言わないになりますけどしこりは残ります。 ・担当営業マンのKさんが途中で異動(これはまあ仕方ありませんが…) ・なにも引き継ぎされていない ・契約時にナンバーと納車日など分かったら連絡をお願いしておりましたが待てど暮らせど連絡が来ずそれより先に異動の挨拶が来る(その間3週間) ・カーローンの控えなど、書類もこちらから連絡しないと送ってこなかった ・契約書類など、単身赴任先の住所に絶対送るように依頼していたのみ関わらず別の住所に送付された これは必ずと言って約束していたことです。 ・納車後1ヶ月経っていませんが運転席以外のパワーウインドウが不調 上記の点が重なり信頼できないなと思いました。 ただ、納車時に対応してくださった2名の方はまともに対応してくださったので担当営業のKさんが酷かったのかもしれません。 私も営業職をしていて色々重なる部分はあって、約束を守れない人は信頼出来ないと思います。 また、特に会社の評判を作るのは担当営業マンだと思うので私はKさんのせいでグッドスピードに対して悪い印象しか持たなくなりました。 アフターサービスについてはまだ分からないので不明としています。 以上です。

ぺぺさん

スバル フォレスター (2023/11購入)

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