今井孝さんのクチコミ詳細
レクサスRX購入しました
投稿日:2021/11/19
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
昨日レクサスRXを納車しました。軽自動車からの乗り換えで初めは不安なところがありましたが担当者様のおかげで満足しています。事故らないように安全運転でいきます。今後も宜しくお願いします。
購入年月:2021/11
購入した車:レクサス RX 450h Fスポーツ 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
グッドスピード MEGA SUV東海名和店からのクチコミ返答
2021/11/21
今井孝様 この度はLEXUS RXのご納車おめでとうございます。 お店にご来店の際RXをお探しでなく色々見ていた中で今井孝様に合う最適な車両案内が出来とてもうれしく思います。 様々な車両を取り揃えておりますので是非今後もお車の事はお任せください。 事故のないよう安全運転でカーライフを楽しんでください!!
他のユーザーのクチコミ
2021/11/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
先日グッドスピード東海名和店様でお車を購入させていただきました。 納車までの対応も満足です。 担当してくださったT様ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2021/11/18
ひとし仁様 C-HRこの度はご納車おめでとうございます。 ひとし仁様のC-HRに弊社独自のスクラッチバリアというコーティングを施工させて頂きました。 ご納車の際輝きも全然違うとよろこんで頂きスタッフ一同とてもうれしかったです!! スクラッチバリアはメンテナンスも大事ですので今後ともお付き合い宜しくお願い致します!!
2021/11/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車までスムーズでした。 親身になってクルマ探しを一緒にしてくれました。 ベストな車に出会えてよかったです。SUVを買うならグッドスピード間違いなしですね(笑)
販売店の返信2021/11/18
あゆびん様 プラドのご納車誠におめでとうございます。 今後もメンテナンスパックをご利用いただきメンテもまめに行っていただき長くプラドライフを楽しんでください!! 今後とも宜しくお願い致します。
2021/09/20投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:‐
品質:3
中古車の購入で利益的に優先度が高くないのは心象的に理解しますが、それが接客へ露骨に現れるのはいかがなものかと思います。 長時間放置されたうえ脈絡のない引き継ぎ、電話で不在なので折り返しますといっても絶対に折り返しはこない、納車日などこちらから聞かないと連絡無しなど、全てにおいて不快な取引でした。 最も大きな問題と感じたのは、購入前提の見積もりの時。 店訪問前にカーセンサーからの販売店メールで、期間限定キャンペーンとして、県外登録費用サービス、ガソリン満タン納車とされていましたが、登録費用サービスはこちらから言わなければスルーし、ガソリン満タンに至っては、キャンペーンメール自体を把握していない様子。説明しても意味不明な理由をつけて拒否されました。会社として打ち出しているキャンペーンを否定するって…。結局、分かりました自分の権限で満タンにします、と言われ、まるでこちらが難癖つけているような言い方…。中古車は一期一会なので条件良ければそこで買うしかないのですが、一連の態度には本当に悲しくなりました。 そんなこんなで納車を迎えたので、サッとお話を済ませて引き取ろうと考えていたら、そもそも店頭の納車ボードには自分の名前がない、営業さんは出てこない、鍵だけ渡されて5分で退店となりました。笑 極め付けは店のタグ付けのためのバーコードシールが貼りっぱなしなど。もう二度と関わりたくないので何も言いませんが、大きな買い物をするのにこの扱い、本当に屈辱的な体験でした。
販売店の返信2021/09/21
この度はハリアーのご契約誠に有難う御座います。 色々不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。 一連の対応スタッフ間で共有をさせて頂き今後の改善点とし以後同じ思いをさせることなくご納車まで、ご納車後のアフターフォロを行っていけるよう精進してまいります。 この度はせっかくの縁を頂いたにも関わらずこのようなお言葉を頂く結果にしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
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