中古車でBMW X1を購入(masaさんのクチコミ投稿)

masaさんのクチコミ詳細

中古車でBMW X1を購入

投稿日:2022年09月24日

総合評価

1

接客:3

雰囲気:5

アフター:2

品質:1

BMWのX1を中古車で購入。 購入はグーネットの写真で選定し、オンラインで 商談をしました。 店員さんもとても勧めてくれたので、購入に至りました。 ただ、購入してまもなくエアコンの冷房が効かない、ドアロック不具合により 解錠ができないという症状が発生し、修理をしてもらうことに。 2週間ほどで返車してもらいましたが、 また同様にエアコンの冷房不具合、他のドアのドアロック機能不具合が発生。 なんで同じことが起こってしまうのか。 サービスは言われたこと以外のチェックはしていないように思えます。 エアコンは本体交換ということで、欧州からの部品を取り寄せるために 返車までに2か月ほどかかりました。 返車されてまた2週間後、エアコンの冷房機能が効かなくなりました。 こんな頻度で故障することはあるのでしょうか? 今後のディーラーの対応に期待したいと思います。

購入年月:2022年05月

購入した車:BMW X1

他のユーザーのクチコミ

満足です★

投稿日:2021年10月28日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

今回急な電話対応にも店長が代車含め快く対応してくれました!高速使っても2時間くらいかかるので遠かったですけど、こちらの要望も受け入れてくれました!チーフにも代車の保険の件含めお世話になりました。TVキャ…

購入年月:2021年10月

購入した車:トヨタ ヤリスクロス 1.5 ハイブリッド Z

投稿者:たなあつつつさん

お礼

投稿日:2021年09月26日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

対応が早く感謝します。

購入年月:2021年09月

購入した車:アウディ Q3 1.4 TFSI スポーツ

投稿者:くにおかなたさん

ありがとうございました。

投稿日:2021年08月28日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

コーティングが思ったよりもツヤツヤで良かったです。 納車も希望より早く準備していただけて大変助かりました。いい買い物ができたと思います。担当者さんありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2021年08月

購入した車:フォルクスワーゲン ティグアン

投稿者:agigggさん

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