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トム・コーディーさんのクチコミ詳細
残念でした。
投稿日：2024/11/17
1点
接客：1
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
皆さんのコメント通り、室内は素晴らしく綺麗でした。しかし納車後すぐリザーバータンクのヒビ割れで液漏れ。ベルトは新品でしたがキーキー音が。張り直してくれる言われましたが遠くなので地元のディラーでみてもらいプーリー回りの部品のサビが酷く貼り直しても同じ事なので結局部品交換しました。雨降りでエアコンつけても曇りが取れないのでまたディーラーで見てもらったらガスが全く入っていませんでした。蛍光剤付着ガス漏れの後がコンプレッサー辺りに付着していて、これも一式交換となると車の購入価格より高くなりそうです。とても残念な買い物でした。
購入年月：2024/10
購入した車：スズキ アルトラパン
Ｇ－ＦＲＥＥ ジーフリーからのクチコミ返答
2024/11/20
この度は弊社にてラパンお買いあげ頂き誠に有難うございます。お車お渡し後に不具合が発生したとの事で大変申しわけございません。一度目のご連絡でベルトの張り作業のお話させていただき、中古リザーバタンクの準備し、お車の入庫、ご連絡お待ちしておりましたがご来店なく対応できませんでした。その後のお電話でエアコンの不具合のご連絡いただきましたので、代車との入れ替えのご提案させていただきましたが、他店で修理されるとの事でしたので弊社としてもそれ以上の対応ができませんでした。保証のない部位の故障でしたが、弊社にお車ご入庫いただければある程度お客様のご納得いただける対応ができたと思います。エアコンお客様にも契約時に確認していただいていますが、お渡し前にも効きもよく異音などもありませんでしたので、コンプレッサーのガス漏れを見落としていたこちらの点検不足を痛感致しました。お客様からの貴重なご意見の元今後再発防止の改善をし、ご満足のいただける格安軽自動車を提供できるよう精進致します。お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2020/04/27投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
この度はありがとうございました。 無事に乗って帰ることができ、機関ほか改めて程度の良さを実感しました。 お店のご紹介の通り、車内がとてもきれいにされていました。 また機会がありましたら宜しくお願いいたします。
販売店の返信2020/04/28
hosaman's様この度はミラジーノのご購入、遠方にもかかわらず当店までお引き取りに来て頂き誠にありがとうございます。お気軽にお店にお立ち寄り下さいとは言えない距離ですので、何か気になる事などご相談ございましたら、いつでもお電話下さい。またクチコミへのご投稿、高評価頂きスタッフ一同心より感謝しております。
2020/01/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
分からないことを丁寧に教えてくださるなど、親切にご対応いただき、安心して購入することが出来ました。 ありがとうございました。 また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
販売店の返信2020/01/04
ひらりんジャパン様、この度は当店にてミニキャブバンご購入いただき、誠にありがとうございます。また高評価頂きスタッフ一同心より感謝しております。もちろんアフターもしっかり、オイル交換も格安にてやっていますので、いつでもお気軽にご来店下さい。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。
2018/04/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
お店の方はとても愛想がよく丁寧な接客をして下さり細かな質問まできちんと答えてくださいました。契約後1週間もせず納車できました。 清掃も徹底的で内装も外装もピカピカでした まるで新車のような綺麗な車で驚きました。 走行にも全く問題なくこのお店で車を購入して本当に良かったと思います
販売店の返信2018/04/15
ラッパのマーク様、この度は当店にてテリオスキッドご購入いただき、誠にありがとうございます。また高評価頂きスタッフ一同心より感謝しております。もちろんアフターもしっかり、オイル交換も格安にてやっていますので、いつでもお気軽にご来店下さい。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。
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