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2019/11/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
接客してくれた方がとても親切で丁寧に説明してくれたので外車に対する不安がなく購入できました。 ただ一つ不満だったのは車のギズが有ったのと消えなかったのが残念でした。
販売店の返信2019/11/10
アヘラ様。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きご契約頂きましてありがとうございました。 そしてこの様な高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。 お車の傷に関しましては今後現車傷チェック時のご説明やご確認等をより詳細にご説明できるように努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。 そして、今後の点検やオイル交換、万が一のトラブル等何でもお任せ下さいませ。何かあればお気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2019/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していたものがユニバースさんで発見できました。しかも、良い状態のものしか扱わないのかと思うぐらい完璧! 担当者も適切な対応で満足。この先も安心です!
販売店の返信2019/11/06
シンレッド様。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。そして、この様な高いご評価を頂き誠にありがとうございます。この度のお車での今後の素敵なカーライフをお祈りしております。この先も点検やオイル交換、車検とお車に関することは何でもお任せくださいませ。今後とも末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2019/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方の対応が良く安心して購入手続きが出来ました。レスポンスも非常に早くストレスなく納車まで済みました。お店のおもてなしの雰囲気も良く末永くお付き合いさせて頂けたらと思います。
販売店の返信2019/11/04
この度は数ある中古車販売店の中から、当店をお選びいただきありがとうございました。対応やレスポンスなどソフトの面でお褒めの言葉をいただけて、担当の私としましても非常にうれしく思います。ご納車からも当社から様々な面からサポートできればと考えておりますので、末永くよろしくお願いいたします。
2019/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店の雰囲気、担当者の対応に満足。 特に担当の方の親切な分かりやすい説明、対応が素晴らしい。 中古車は初めて購入するため少々不安があるが、アフターもしっかり対応してもらえそうなので良かった。
販売店の返信2019/10/14
モコパパママ様、この度は数ある販売店の中から弊社UNIVERSE名古屋店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。台風の影響が心配ではありましたが、ご納車日当日は天気もよく安心致しました。アフターサービスの部分でもご満足してお乗り頂けるように努めて参ります。今後ともよろしくお願い致します!
2019/10/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切にしていただいてありがとうございます
販売店の返信2019/10/11
tkbtkb1515様 この度は弊社にてお車のご成約有難う御座いました。書類、ご入金のご協力もあったおかげで、ご希望通りの9月の名義変更が終わりました。有難う御座いました。またこれからのお付き合いにはなります。今後とも末永く宜しくお願い致します。
2019/10/09投稿
4点
接客:3
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
多くの輸入車があり見るだけでも楽しめる
販売店の返信2019/10/11
やおう様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社UNIVERSE名古屋店をお選びいただきましてありがとうございました。その後お車はいかがでしょうか?不慣れな部分もあり、大変ご迷惑をおかけしましたが、これからご満足いただけますよう挽回していきますのでよろしくお願い致します。
2019/10/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
完全に一見で問い合わせから納車まで2週間。こちらのマニアックな質問、車両の状態、不明な点等にも1つ1つ親切に丁寧に対応していただけました。 あくまで中古車なので多少妥協しなければならない点があったとしても、購入するのに不安はない店舗であり、コミュニケーションの取りやすい親切な担当者でした。 保証に関してはかなり安心できるカバー内容なので、アフターはこれからの事ですが期待しています。
販売店の返信2019/10/10
ひろQ様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では、お客様のカーライフをサポートさせていただきたく、社員一同毎日全力で業務にあたっております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/10/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
手際もとても良い対応でした、ありがとうごさいます。
販売店の返信2019/10/05
TEDI様 この度は数ある中古車販売店の中から当店を選んでいただき、ありがとうございました。ご納車まで滞りなく進めることができましたのは、TEDI様も書類やご入金を予定通りおこなっていただいたため実現できたことであります。今後ともお車のことであればどのようなことでもご相談いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
2019/09/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
初めての輸入車購入という事で 不安もある中、 終始分かりやすい説明で 親切、丁寧な対応をしてくださいました。
販売店の返信2019/09/22
おとくちゃん様 この度は弊社にてX3をご購入いただき誠にありがとうございました。 今回は初めての輸入車ということでご夫婦ともご不安の中のお車選びでしたので、最終ご満足いただきX3をお決めいただけて非常に良かったです。 当初ご来店いただいた時と車種が変わってのご来店でしたので、どのようなご提案が良いか悩みましたが気に入っていただけてご納車を迎えられたことを担当として非常にうれしく思います。 これからもメンテナンス等でお手伝いさせていただければと思いますので、お困りの際はいつでもご連絡を頂ければと思いますので、末永いお付き合いをよろしくお願いします。
2019/09/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切 丁寧な対応に感謝
販売店の返信2019/09/17
blues-combo様 この度は数ある中古輸入車販売店の中から当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。また非常に高い評価を入れていただきありがとうございます。blues-combo様にとっては久しぶりの輸入車ということもありますので、今後もカーライフをサポートできるよう努めてまいります。お付き合いのほどよろしくお願いいたします。
2019/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な説明をしていただき、分かりやすかった。 アフターケアも充実していて とても良かったです。
販売店の返信2019/09/13
あさいとまと様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社UNIVERSE名古屋店のお車を選んで頂きまして誠にありがとうございました。ご満足いただけるような説明ができていたのであれば安心致しました。今後、お車のことで何かありましたら何なりとご相談くださいませ。今後とも末永くよろしくお願い致します。
2019/09/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
お店綺麗で、接客もちゃんとしてました。 私は初めのマイカーだったのですが、それを話すと 色々なことを教えてくれました。
販売店の返信2019/09/12
初のマイカー@ローン頑張る様 この度は弊社にてCクラスをご購入いただき誠にありがとうございました。 今回は初めてのお車ということで、しかも輸入車ということでご不安もたくさんあったかと思います。その中でもお探しのご条件にぴったりのお車が見つかりその場でお決めいただけて非常に良かったです。これからお乗り頂く中で様々なことがあるかと思いますが、いつでもご相談いただければと思いますのでご安心いただき楽しくお車をお乗りください。明日からお出かけとのことですので、是非お気をつけてお出かけください。これからも末永いお付き合いをお願いします。
2019/09/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の車種も決めず、来店してから購入まで付き添って下さり いい縁で乗りたい車に出会うことができました。 分からないことばかりでしたが、丁寧に説明して下さり大変満足しております。 今後も利用したいなと思います!!
販売店の返信2019/09/13
なっちゃん0917様 この度は弊社にてCクラスをご購入頂き、有難う御座いました。乗りたいと思えるお車に出会えたお手伝いをさせて頂いたこと、光栄に思います。分からないことばかりではあると思いますので、今後も何か御座いましたら、是非ご連絡下さいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2019/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
戸澤さんが親切にして頂きとても良かったです。 とても満足しました。
販売店の返信2019/09/08
ガッツいりちゃん様。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きご契約頂き誠にありがとうございました。そして、この様な高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。今後ご不明点や万が一のトラブル等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/08/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
初めての来店から納車まで、丁寧に対応していただきました。
販売店の返信2019/08/25
kobe0120様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社UNIVERSE名古屋店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。まず、ご納車日当日はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後はより注意を払っていくように致します。今後のカーライフをより楽しくご満足していただけるよう、アフターサービスの部分等に努めて参ります。何かお車のことでご不明な点などございましたらすぐにご連絡ください!今後ともよろしくお願い致します。
2019/08/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
日がない中迅速な対応をして頂けました。
販売店の返信2019/08/24
K22814様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社UNIVERSE名古屋店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ご希望のご納車予定日に間に合わせることができ、私たちも嬉しく思っております。また、お忙しい中、書類の準備など迅速な対応をしていただいたこと、感謝しております。今後はカブリオレのオープンにして走る楽しさを存分に楽しんでいただければ幸いでございます。お車のことで何かご不明な点がございましたらすぐにご連絡頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
2019/08/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
スタッフの対応が良かった。
販売店の返信2019/08/24
あずゆき様 この度は弊社にてA4をご成約頂き、有難う御座います。ご契約の際にもとても楽しみにしている様子が伺えました。納車の際には仕事帰りにも関わらず、お疲れの中お車をご覧頂いた際には、笑顔を見れたので、嬉しく思っております!愛知とは距離が御座いますが、今後のアフターもしっかりとさせて頂きますので、宜しくお願い致します!!
2019/08/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
屋内保管で憧れの車が低走行で安く買えます。 サービスも充実していて、これから車の事では長くお世話になろうと思いました。
販売店の返信2019/08/18
ジャスティス福島様 この度は弊社にてグランドチェロキーのご購入有難う御座いました。憧れのお車のご購入のお手伝いが出来、光栄に思っております。お車関係のことは全て弊社にお任せください。今後とも宜しくお願い致します。
2019/08/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変気にった
販売店の返信2019/08/18
116116様 この度は弊社にてBMW 1シリーズ」のご購入有難う御座いました。 これからお乗り頂く中でお車の不具合やご不明点御座いましたら、ご連絡下さいませ。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!!
2019/08/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していた車がかなり安く買えたので満足です。 納車のときもかなり綺麗に仕上げて頂いており、コーティングもかなり満足です。
販売店の返信2019/08/15
白のワーゲン様 この度は弊社にてゴルフトゥーランをご購入いただきありがとうございました。弊社では、 故障に対する保証もとても充実した内容でご案内しておりますので、ご安心の1つになったかと思います。これからのカーライフを充実して楽しいものにしていただきたいと思いますので、その中でお手伝いできることは何なりと仰っていただければ全力でサポートさせていただきます。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
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